Une réforme de gérance des suggestions

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Une réforme de gérance des suggestions

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Résolu Une réforme de gérance des suggestions

Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 9:15

Beaucoup de suggestions passent à l'étude d'une acceptation, entre les suggestions du forum des forums, ou de nos forums, mais ça n'avance pas bien vite...

Tout ceci me parait illusoire, face à toutes les attentes qui demandent un aboutissement.

Je demande donc une réforme des membres actifs du forum des forums, et un rétablissement, pour que tout ceci soit traité, en temps et en heure, avec tout le respect que nous espérons de votre part.

Ceci peut impliquer des départs pour les non actif, et un recrutement pour palier au besoin.

Vous vous devez de nous satisfaire.

PS :
Je rajoute qu'il n'est pas question de réforme pour le staff, puisqu'il semblerait que nous dépendions de l'entreprise Forumactif, seule responsable du travail des suggestions acceptées.
En définitive, ceci n'enlève rien à ma demande, mais modifie juste la cible des concernés.


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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par FANCH 56 Dim 4 Avr 2010 - 10:30

T'es chasseur de tête opu DRH ?
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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 10:31

Désolé, je ne comprends pas bien la remarque.

Vous pouvez détailler.
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par FANCH 56 Dim 4 Avr 2010 - 10:42

Si on comprends ton texte, on a l'impression que tu veux virer certains pour les remplacer, d'ou ma réflexion !
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 10:47

Je recherche surtout du résultat. D'une manière ou d'une autre.

Souvent, quand il y a défaillance, c'est synonyme de carence.

Ici à l'occurrence, le résultat est obtenu par le travail des membres actifs du forum des forums.

Si ça ne marche pas, on peut supposer que c'est directement lié à eux, d'où une inactivité, et une activité supplémentaire à créer, pour trouver un équilibre au besoin.
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par -Méphisto- Dim 4 Avr 2010 - 10:55

Tout ceci me parait illusoire, face à toutes les attentes qui demandent un aboutissement.

Ce ne doit pas être évident de gérer tout ça et faire des changements et encore moins de satisfaire toutes les demandes, il faut en être bien conscient hein. What's happen ?!?

Ceci dit, il est vrai qu'il y a parfois eu de très bonnes suggestions, et très demandées, dont certaines même en vogue sur d'autres forums, et qui trouvent ici curieusement des fins de non recevoir sans même une explication, c'est la seule chose qui me gêne un peu pour ma part.

En effet, si une suggestion n'est vraiment pas possible techniquement, pourquoi ne pas intervenir simplement pour nous le dire directement ?
ça couperait court à toutes discussions ou certains déploient, plein d'espoir, pourtant de longues argumentations ... finalement en pure perte de temps et sans le savoir.

Je sais bien qu'on ne peut donner satisfaction à toutes les demandes, surtout aux demandes concernant au final que des détails ( comme c'est souvent le cas ) ou bien peu de membres.

Mais ce serait bien que cette section ne tourne pas au monologue de la part des membres sans vrais échanges avec ceux qui peuvent ou ne peuvent pas pour X raisons donner suite à certaines demandes. Du coup cette section me parait un peu artificielle dans la mesure où le sentiment qui domine parfois, c'est que les améliorations apportée une fois de temps en temps sont surtout celles décidées par le staff, qu'elles aient été finalement demandées par les membres ... ou pas.

Ceci dit, forumactif me donne dans l'ensemble satisfaction. thumright

Toutefois la question du topic, toute maladroite et très excessive qu'elle me parait, a au moins le mérite de lancer une discussion à ce sujet sur le fait que nous ne sommes que rarement mis au courant et avons finalement très peu de retour. Et finalement, faire le point pour connaître l'utilité réelle de cette section.


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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 11:00

Nous sommes nombreux sur le FDF.

Une sollicitation supplémentaire avec certains membres, bénévoles et compétents, pour le bien de tous, ici présent, me semble une bonne solution.

Mais il faut avant tout, le signaler. lol

Ceci explique cela.

J'ai des suggestions à formuler, et si je sais d'avance qu'elles ne peuvent pas aboutir, ou avec très peu de chance, là remarque revient avant tout au fonctionnement, avant la demande.
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par FANCH 56 Dim 4 Avr 2010 - 11:04

-Méphisto- a écrit:

En effet, si une suggestion n'est vraiment pas possible techniquement, pourquoi ne pas intervenir simplement pour nous le dire directement ?
ça couperait court à toutes discussions ou certains déploient, plein d'espoir, pourtant de longues argumentations ... finalement en pure perte de temps et sans le savoir.

A contrario, si les réponses sont négatives, (tu sais comment çà fonctionne ici) il va y avoir une dizaine de personne qui va répondre, en mettant une autre suggestion dans la suggestion.....................donc comme disais pifou...Pas glop !!!
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par Irina Dim 4 Avr 2010 - 11:06

crami25 a écrit:

Je demande donc une réforme des membres actifs du forum des forums, et un rétablissement, pour que tout ceci soit traité, en temps et en heure, avec tout le respect que nous espérons de votre part.

Bonjour,

Je pense que vous êtes totalement à côté de la réalité.

Les suggestions n'ont absolument rien à voir avec le staff bénévole ou même les membres actifs du forum !
Mais qu'est ce que c'est que cette question !

Réfléchissez deux minutes avant d'écrire des choses pareilles !

Forumactif, est une entreprise, qui propose un service ! Entreprise = employé rémunérés, Patrons etc

Le staff bénévole ici, est bénévole = non payé, et là un dimanche comme vous pouvez le constater ! Nous sommes là pour aider les membres dans leurs problèmes, dans la mesure de nos capacités, temps etc
Idem pour les membres actifs qui aident bien gentillement ici.


AUCUN rapport avec les suggestions.


Les suggestions : c'est Forumactif l'entreprise, qui propose le service, du genre "une boite à idée"
C'est à l'entreprise de voir ce qu'elle souhaite développer, et surtout qu'elle peut développer !
Ceux sont des techniciens qualifiés qui travaillent sur ce genre de chose !

Alors rien à voir entre les suggestions et les membres actifs ou le staff bénévole !

De plus, Forumactif ne s'engage absolument pas à développer toutes les suggestions, même celles qui passent à l'étude ! Absolument pas ! Je pense qu'ils font comme ils veulent/peuvent, et selon ce qu'ils pensent utile !
De plus les mises à jour sont des travaux extrêmement lourds, et qui prennent de nombreux mois à être développé afin que ça fonctionne sur une machine si importante que forumactif.


Le staff bénévole, comme les membres qui aident, sont comme vous à profiter des MAJ dès qu'elles sont mises en place, à les attendre, à en vouloir certaines.

Merci d'éviter ce genre de remarques.


Cordialement,
Irina

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Message par pascalshibba Dim 4 Avr 2010 - 11:12

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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 11:13

Merci Irina de cet éclaircissement.

Ma suggestion dans ce cas, est adressé à l'entreprise Forumactif, qui je l'espère, pourra constater le ressenti des membres.

A eux d'agir en conséquence pour trouver un équilibre au besoin.

Le faite d'en parler, soulève un problème qui est utile de diffuser.
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par Malaya Dim 4 Avr 2010 - 15:59

Exemple de suggestion plébiscitée (et techniquement possible) qui n'aurait pas été retenue par le fournisseur ?
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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 16:02

J'ai du mal de comprendre...
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Message par Malaya Dim 4 Avr 2010 - 16:05

Exemple ?

crami25 a écrit:Beaucoup de suggestions passent à l'étude d'une acceptation, entre les suggestions du forum des forums, ou de nos forums, mais ça n'avance pas bien vite...

J'ai une suggestion en cours de sondage mais il me faut attendre 30 jours.
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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 16:10

Et donc ?

Vous déplorez devoir attendre 30 jours, c'est ça ?

C'est vrai que l'on peut contester l'obligation d'un sondage, qui plus est, doit être de 30jours minimum.

Ceci dit, c'est une précaution que je vois juste, car elle oblige la sécurité d'être vue par tout ceux qui s'y intéresse.

Moi même, dans cette esprit, j'ai mis 45 jours sur cette suggestion...
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par demeter1 Dim 4 Avr 2010 - 16:18

Il est bien spécifié dans le topic des suggestions que FA n'est nullement tenu de fournir une date a laquelle un suggestion approuvée sera mise en fonction.
Certaines suggestions acceptées sont effectivement longues à venir mais, de la à reprocher à FA de ne pas avancer pour nous offrir de nouvelles fonctionnalités, c'est un peu limite.
Je trouve également très limite d'impliquer les bénévoles de Fa dans cette démarche. Ils participent activement à la vie du forum et ne comptent pas leurs heures pour nous aider dans nos multiples demandes et ce, d'une façon totalement désintéressée.

Pour la façon déguisée de demander une réforme des membres bénévoles ou non de FA, je vote purement et simplement contre.
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 16:42

Demeter1,

Je reprends vos propos pour mettre les choses au clair, et ainsi ne pas partir en erreur. LOL

Je ne déguise rien du tout, et je ne vise personne en particulier ! D'ailleurs, je ne connais pas grand monde ici. Donc on ne peut pas dire, qu'il y ait aiguille sous roche. C'est neutre totalement.

Tout ceci est fondé sur un résultat que je constate. Suite à ça, si un coupable, ou des coupables sont à dévisager, Irina à eu le privilège de nous faire comprendre, que la responsabilité incombe l'entreprise Forumactif, et non pas le staff. Donc ne vous sentez plus, ou pas concerné. Je ne vais pas vous jeter la pierre. Nous sommes dans un débat ouvert, ou il ne faut pas juger, mais interpréter. Ceci est valable également pour Forumactif, qui à surement de bonnes raisons. Le tout c'est d'y palier et d'y trouver une solution, tant que possible.

Dans le constat, je vois pour les suggestions de nos forums qui ont passé le cap du retrait, 900 sujets en attente d'être étudier. Et pour le FDF 54 sujets.

En réponse d'un travail effectué et accepté, je vois seulement 7 pour nous, et 3 pour le FDF

Si le travail était fait, il n'y aurait pas autant d'attente. Ça serait soit en accepté, soit en refusé.

Ce constat ne peut démontrer que du retard, et une lenteur, face à la demande.
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Message par Malaya Dim 4 Avr 2010 - 16:46

crami25 a écrit:Et donc ?

Vous déplorez devoir attendre 30 jours, c'est ça ?

C'est vrai que l'on peut contester l'obligation d'un sondage, qui plus est, doit être de 30jours minimum.

Ceci dit, c'est une précaution que je vois juste, car elle oblige la sécurité d'être vue par tout ceux qui s'y intéresse.
Je ne déplore rien du tout.
Je trouve normal qu'il y ait un délai suffisant pour qu'un échantillon assez important d'usagers se prononce.
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 16:48

Donc ça rejoint mon point de vue.

Comme quoi vous êtes ambigu dans vos propos...

LOL
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Message par Malaya Dim 4 Avr 2010 - 16:52

Je ne suis pas ambigu. C'est vous qui êtes râleur et pensez que tout le monde l'est.
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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 16:55

Je suis râleur ?

No, je ne comprenais pas bien vos propos, ce qui d'ailleurs m'a induit en erreur, dans ma réponse.

Une bonne écriture, rien de telle pour être clair...
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Message par glappey Dim 4 Avr 2010 - 17:04

y faut comprendre une chose:

lorsque qu'une suggestion est acceptée, elle rejoind celle déjà en cours de devellopement. les techniciens de forumactifs ne sont pas des robots ! il faut un certains temps pour que les choses se fasse et et, qui plus est, fonctionne parfaitement pour etre mise à diposition des membres !

de plus les techniciens ne sont pas non plus des centaines, il ne sont pas a notre service non plus !

alors patience.

a titre personnel je suis contre et je trouve tes remarques quelques peut déplacées.
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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 17:09

il faut pourtant bien trouver un équilibre, entre la demande et le résultat, sinon ça ne fera que "amplifier" l'écart.

Avec toutes les conséquences que ça peut occasionner... Comme les départs à la concurrence, ou la fermeture de certains forum. Le but n'étant pas cet objectif, ça va de soit.
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Message par demeter1 Dim 4 Avr 2010 - 17:11

Crami,
les membres du forum ont une imagination très fertile pour soumettre de nouvelles suggestions. Pensez vous qu'il soit réalisable de toutes les appliquer et ce dans un délais imparti ? Personnellement, je considère plus le topic des suggestions comme un vivier d'idées dans lequel il faut piocher.
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Résolu Re: Une réforme de gérance des suggestions

Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 17:14

C'est effectivement une bonne approche de sagesse.

Et je préfère vous lire ainsi...

Mais croyez-vous que ça va satisfaire tout ceux qui demande une modif ?

Si même certaines idées sont très fertile, pourquoi ne pas les retrouver dans le forum des refusés ? On serait clair comme ça, pour tout ceux qui attendent un résultat.
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Message par Malaya Dim 4 Avr 2010 - 17:17

Nous attendons le lancement des forums Cramiboard.....

C'est pour quand ?
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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 17:19

Je précise aussi, que pour moi, certaines modif seraient le moyen de promouvoir mon forum, et de donner une envie supplémentaire de le fréquenter. Ce qui est un moteur de motivation pour moi, de tenter de demander un bon suivi de suggestion acceptée, tant que possible.
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Message par Malaya Dim 4 Avr 2010 - 17:22

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Message par crami25 Dim 4 Avr 2010 - 17:26

Merci pour les adresses.

Je dois comprendre quoi ?
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Message par glappey Dim 4 Avr 2010 - 17:27

eh bien tout simplement, que se sont les meilleurs outil pour faire connaitre ton forum ! pub, référencement, et bien entendu, le bouche à oreille aussi !
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