news letter souci expéditeur

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En cours news letter souci expéditeur

Message par kelly97 le Lun 14 Mai 2012 - 15:37

bonjour dépuis le changement que vous avez fait pour la news, c pas génial pour moi car ma news dejà arrive en deux fois chez le membre une fois avec l'adresse de forumactif et une fois avec l'adresse perso du fondateur du forum (ce qui ne me plait pas du tout)

je voudrais que seul apparaisse l'adresse de forumactif avec juste le titre que je lui ai donné.
Ou alors puis je modifier l'adresse du fondateur du forum ? si oui comment faire merci
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Message par choupi91 le Lun 14 Mai 2012 - 16:17

@kelly97 a écrit:bonjour dépuis le changement que vous avez fait pour la news, c pas génial pour moi car ma news dejà arrive en deux fois chez le membre une fois avec l'adresse de forumactif et une fois avec l'adresse perso du fondateur du forum (ce qui ne me plait pas du tout)

je voudrais que seul apparaisse l'adresse de forumactif avec juste le titre que je lui ai donné.
Ou alors puis je modifier l'adresse du fondateur du forum ? si oui comment faire merci

ça me rassure j'ai eu droit à la même chose ce matin lorsque j'ai envoyé une newsletter Yahoo
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Message par kelly97 le Lun 14 Mai 2012 - 16:27

ouf pas seule alors !! Mad
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Message par Chapo le Lun 14 Mai 2012 - 17:34

Bonjour,

Je déplace votre signalement dans notre section Exclamation

Bien cordialement,
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Message par Chapo le Mar 15 Mai 2012 - 9:59

Bonjour,

Le problème est-il toujours présent pour vous Question

Bien cordialement,
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Message par Missindo le Mar 15 Mai 2012 - 10:24

Bonjour à vous

J'ai le même soucis, et c'est de pire en pire avec tout ses changements
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Message par Pinguino le Mar 15 Mai 2012 - 11:05

@kelly97 a écrit:bonjour dépuis le changement que vous avez fait pour la news, c pas génial pour moi car ma news dejà arrive en deux fois chez le membre une fois avec l'adresse de forumactif et une fois avec l'adresse perso du fondateur du forum (ce qui ne me plait pas du tout)

je voudrais que seul apparaisse l'adresse de forumactif avec juste le titre que je lui ai donné.
Ou alors puis je modifier l'adresse du fondateur du forum ? si oui comment faire merci

Bonjour,


Dans votre PA > Général > Messages et emails > Emails et formulaire de contact >> vous avez la possibilité de renseigner le mail du fondateur pour l'envoi de la newsletter, ainsi vous pouvez utiliser un mail différent de celui du fondateur qui est secret ! Smile


Nous vous recommandons de modifier le mail de votre profil fondateur, cetet option est le prolongement de cette mesure de sécurité !

Cordialement,

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Message par Chapo le Mar 15 Mai 2012 - 11:09

Bonjour,

Je n'ai pas pu reproduire le phénomène de mon coté Embarassed

Dans un premier temps, je reçois un exemplaire unique le la newsletter, de ma part, et à l'adresse email du compte administrateur (ou fondateur) que j'utilise pour rédiger le document.

Dans un second temps, lorsque je valide l'envoi pour le groupe destinataire, je reçois un second exemplaire, de la part du forum cette fois, mais les membres du groupe ne reçoivent que cet exemplaire final.

Pourriez-vous svp m'en dire plus sur la démarche que vous suivez exactement pour que les membres du groupe reçoivent deux exemplaires Question

Par ailleurs, vérifiez le champs indiqué par Pinguino ( Dans votre PA > Général > Messages et emails > Emails et formulaire de contact ) il ne faut pas utiliser l'email de fondation ici Exclamation

Bien cordialement,
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Message par Missindo le Mar 15 Mai 2012 - 11:12

Moi je fais plus simple encore, impossible d'en posté une , même avec le nombre minimum de caractère
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Message par Pinguino le Mar 15 Mai 2012 - 11:13

@Missindo a écrit:Moi je fais plus simple encore, impossible d'en posté une , même avec le nombre minimum de caractère

Pouvez-vous me donner l'URL de votre forum ?
Cordialement,

Smile
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Message par Missindo le Mar 15 Mai 2012 - 11:43

fait par mp
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Message par Pinguino le Mar 15 Mai 2012 - 12:05

Pouvez-vous me poster aussi le contenu de la newsletter que vous ne parvenez pas à faire ?
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Message par Missindo le Mar 15 Mai 2012 - 12:17

fait
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Message par Pinguino le Mar 15 Mai 2012 - 12:21

Bien reçu

rien d'en votre newsletter n'empêche son envoi !

Avez- vous eu un message d'erreur ?
Pour ma part j'ai testé sur un forum lambda et la newsletter est très bien partie

Cordialement,
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Message par Missindo le Mar 15 Mai 2012 - 12:22

Oui un message d'erreur me disant qu'il fallait entre 10 caractère minimum et 180 maximum
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Message par kelly97 le Lun 21 Mai 2012 - 19:02

Bonjour je reviens vers vous pour vous dire que sur mes deux forums rien n'a changé, le texte de la news est tout compacté, pas d'interligne, pas de couleur, bref c bien moche; Merci de votre aide.
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