Probleme nom de domaine et adresses fichiers

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Résolu Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Mer 6 Juin 2012 - 4:16

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Bonjour,

Voila.
Je poste mon probleme tout en pensant que mon probleme est plus du ressort de mon provider de nom de domaine, meme si le support technique de celui-ci me dt que c'es du ressort de forumactif.

Je vais essayer d'etre clair, car j'arrive a peine a m'y retrouver.

Je possede un nom de domaine, et j'ai fait les manip pour coupler celui-ci avec mon forum chez forumactif.

Je suis donc alle dans mon PA de domaine, creer un cname avec le www qui est obligatoire, et dans mon PA du forum dans adresse du forum / nom personalise j'ai mis dans le champ mon nom de domaine. tout est impec.

Quand je tape mon nom de domaine, celui-ci atterit bien sur le forum, et dans la barre du navigateur apparait bien mon nom de domaine, et non pas celui de forumactif.

Question :
Je voudrais que quand je tape l'adresse url forumactif, j'atterisse sur mon nom de domaine et sur le forum, et que quand je regarde dans la barre du navibateur, appraisse bien mon nom de domaine, et non pas celui de forumactif, ce qui n'est pas le cas apres avoir rempli le champ nom de domaine personnalise dans mon PA forumactif.

Comment puis-je faire ?
Au niveau du referencement, comment cela se passe t'il, car actuellement tout est sur l'adresse forumactif ?

(apparemment, les deux adresses co-existent.
1- mon domaine va sur le forum avec dans la barre du navigateur mon nom de domaine
2. le domaine forumactif va sur le forum et apparait dans la barre du navigateur. La je voudrais que justement cela n'apparaisse pas, mais apparaisse mon nom de domaine).

Probleme :
Lorsque je couple donc mon nom de domaine avec le forum, il me demande l'adresse avec le www.
Hors mon domaine avec www n'existe pas. E effet, si vous tapez mon domaine (c'est a dire desole je le met sinon c'ets tres complique pour expliquer : http://goon-forum.com/ actuellement comme le cname existe, vous allez tomber sur mon adresse forumactif soit http://go-on.forumactif.com/

Si vous tapez avec le www, a savoir http://www.goon-forum.com/ vous allez arriver sur une adresse de redirection de forumactif (a cause de l'existence actuelle de mon cname) a savoir http://www.forumotion.com/

SI je supprime ce cname (comme avant), si je tape mon domaine avec www, j'ai la page navigateur : cette adresse n'est pas disponible. Si je tape la meme adresse sans le www, la j'aterris sur la page de mon domaine. de la meme facon : si vous tapez l'adresse d'une page annexe de mon domaine (http://goon-forum.com/upload/), vous pouvez acceder a toutes mes pages, mais si vous tapez la meme adresse avec les www, vous retombez de nouveau sur la page de forumactif forumotion (a cause du cname actuellement existant, si je le supprime, on tombera comme avant : domaine indisponilble). Le probleme est que :

dans mon forum, des tas de fichiers notamment tous les fichiers joints, sont sous cette adresse sans le www, sinon vous ne pouvez pas les telecharger comme http://goon-forum.com/fichiers/2-GoldenStone-Ronde1.doc qui acxtuellement fonctionne, sous cette adresse on peut telecharger le fichier. Mais si je remplis le champ nom de domaine personnalise, cette adresse sur le forum est remplace comme toutes les adresse de tous les fichiers par la meme avec le www. Et la, plus possible de telecharger le fichier, on tombe sur une adresse de redirection et pof, de nouveau sur le forum.

Comment puis-je faire pour que cela ne se produise pas et qu'on puisse toujours telecharger les fichiers qui sont sur mon forum ?

(evidemment, je peux pas editer l'adresse des fichiers sur le forum, ca la, on parle de centaines et centaines de fichiers qui sont dans le meme cas, on ne parle pas que de 1 seul fichier evdemment...).


Merci pour votre aide, desole d'avoir poster les liens de mon forum, je crois qu'on ne peut pas normalement, mais la, deja j'arrive pas a peine a m'y retrouver pour les expliq, donc sans les vrais liens, je crois que cela aurait ete imcomprehensible tellement jarrive a peine a m'y retrouver. et desole d'avoir ete si long.

J,'espere avoir ete suffisamment clair pour que vous puissiez comprendre mon probleme et m'aider...
Sad


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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Mer 6 Juin 2012 - 10:21

Bonjour,

Alors suite à votre message, j'ai décelé deux problèmes avec votre domaine.


1 : Vous avez bien configuré le CNAME chez votre registrar cependant vous avez oublié de terminer la procédure en renseignant le domaine dans votre panneau admin ! je l'ai fais pour vous

Vous pourrez observer que désormais le domaine renvoi toujours sur le forum mais que dorénavant dans la barre du navigateur ce n'est plus l'URL de base du forum mais bien le domaine ! Smile

2 : il y a un problème avec http://goon-forum.com/ en effet celui -ci est configuré comme une simple redirection vers le forum c'est pour cela que dans le navigateur apparait l'URL de base du forum

Donc en conclusion, la config CNAME est ok désormais, il vous faut juste modifier la redirection de http://goon-forum.com/ qui actuellement pointe vers http://go-on.forumactif.com/ pour que la redirection se fasse vers http://www.goon-forum.com/

Une fois que vous aurez fait cela tout ira comme sur des roulettes ! Smile

Cordialement,
Smile

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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Mer 6 Juin 2012 - 18:18

ouah !!!!!!
vous pouvez rentrer dans mon PA de forum ?????
c'ets chaud ca ouch...

bon ok.

Cette redirection, c'est une redirection classique du type A ?
du genre goon-forum pointe vers www.goon-forum ?

la, en remplissant le nom de domains personnalise, ca squizze absolument tous nos fichiers de forum, donc comme j'ai pas le temps maintenant ce soir d'aller farfouiller dans mon PA de domaine, je supprime pour l'instant.

Je le remettrai cette nuit, et j'ira dans le PA domaine tripatouiller encore pour voir si je peux suivre vos ndications, ensuite je reviendrais sur ce thread pour donner des nouvelles si j'ai reussi a tout faire tout fonctionner.

merci pour votre reponse, et a tout a l'heure....
Wink


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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Jeu 7 Juin 2012 - 9:29

@Go.on a écrit:ouah !!!!!!
vous pouvez rentrer dans mon PA de forum ?????
c'ets chaud ca ouch...


Bonjour,

Pourquoi vous étonnez-vous ainsi ? Nous ne rentrons pas dans le PA ou le forum ! Nous sommes des pros et nos techniciens travaillent directement sur les bases de données ! Smile Quand les membres rencontrent des problèmes, par exemple quand le forum est totalement bloqué, nous sommes dans l'obligation d'accéder au forum via nos bases Rolling Eyes

La redirection a mettre en place est du type A effectivement, comme je vous l'ai dis dans mon précèdent message :

Donc en conclusion, la config CNAME est ok désormais, il vous faut juste modifier la redirection de http://goon-forum.com/ qui actuellement pointe vers http://go-on.forumactif.com/ pour que la redirection se fasse vers http://www.goon-forum.com/


Cordialement,
Smile

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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Ven 8 Juin 2012 - 6:37

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ah ok (desole je suis neophyte).

donc, pour la redirection, je suis alle dans le module Redirections web de mon PA domaine.
(et non pas zone DNS, voir screen, c'est bien ca ?).




Par contre je n'y arrive pas.
Si je choisis l'option Modification ou Suppression, j'ai le meme panneau avec les memes infos (vu les infos, j'en deduis que actuellement je n'ai aucune redirection comme vous me le precisez (goon-forum vers go.on-forumactif).




Si jamais je choisis l'option Creation, et si je remplis les champ selon vos indications, cela donne ca avec le message erreur : existe deja, choisir le mode ecrasement, dois-je ecraser et valider pour que cela fonctionne ?





Desole de mes questions de newbie, mais franchement c'est pas simple quand on est un neophyte comme moi.
Merci encore pour votre aide.
Smile



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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Ven 8 Juin 2012 - 9:09

@Go.on a écrit:
Si je choisis l'option Modification ou Suppression, j'ai le meme panneau avec les memes infos (vu les infos, j'en deduis que actuellement je n'ai aucune redirection comme vous me le precisez (goon-forum vers go.on-forumactif).



Bonjour,


Dans ce screen, ne choisissez aucune valeur dans le premier champ "Redirection de " et indiquer dans le second champ " vers" renseignez http://www.goon-forum.com/

Pour le troisième champ, si l'option y est choisissez "invisible"
Merci de me faire un retour.

Cordialement,
Smile

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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Ven 8 Juin 2012 - 15:35

Voila ce que j'ai par le bouton Creation.


Il me dit que cela existe deja, et me demande d'ecraser, dois-je le faire ?
(Ca risque rien ?)






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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Ven 8 Juin 2012 - 15:59

Bonjour,



je crois que vous vous emmêlez les pinceaux !
J'ai du remettre la configuration CNAME qui avait disparu du PA.

Vous devez configuré la redirection dans ce sens :

htpp://goon-forum.com/ vers htpp://www.goon-forum.com/

Si vous n'y parvenez pas, demandez l'aide au support de votre registrar. Je ne saurais-vous aider en dehors de la configuration du panneau admin de Forumactif.

Cordialement,
Smile

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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Sam 9 Juin 2012 - 19:15

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oui j'avais bien compris quelle redirection vous parliez.
J'ai redemande a mon support domaine, car j'ai essaye, ca fonctionne pas,
il confirme que cela n'est pas possible, d'apres lui bien sur, car perso je ne connais pas suffisamment.

voici le screen de sa reponse :





Donc, on en est toujours au meme point, la redirection du domaine vers le www n'est toujours pas possible (comme le montre mon message precedent), le support technique du provider domaine le confirme, si j'ai le malheur de remplir le champ nom de domaine personnalise dans mon PA forumactif, ce sont tous les fichiers de tous les messages de mon forum qui sautent sans exception !


@Pinguino a écrit:
Vous devez configuré la redirection dans ce sens :
htpp://goon-forum.com/ vers htpp://www.goon-forum.com/
ce que repond mon provider domaine :
le seul champ qui gére goon-forum.com c'est le champ de type A qui pointe vers une adresse ip, on ne peut pas créer un champ Cname de goon-forum.com vers www.goon-forum.com.
Essayez donc de demander a votre hébergeur de vous communiquer l'adresse ip de votre hébergement chez eux.


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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par The Godfather le Lun 11 Juin 2012 - 10:01

Bonjour,

J'ai redemande a mon support domaine, car j'ai essaye, ca fonctionne pas,
il confirme que cela n'est pas possible, d'apres lui bien sur, car perso je ne connais pas suffisamment.

si le support de votre fournisseur de domaine vous confirme que l'opération n'est pas possible, cela est donc une limite de leur service et vous ne pouvez donc pas le faire.
même si techniquement, cela reste faisable ailleurs. vous ne pouvez donc rien y faire du moment que votre domaine est sur cet hébergement Wink

vous allez donc devoir oublier la redirection cité plus haut et vous contenter du CNAME si cela est permis dans leurs gestion. la configuration via une IP ou DNS ne pourrait pas fonctionner avec nos forums. nous avons justement mis en place les CNAME afin de vous faciliter la vie Wink




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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Mar 12 Juin 2012 - 9:49

Bonjour,
Où en-est votre problème ?
Deux solutions :
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône résolu en éditant votre premier message,
  • Votre problème est toujours d'actualité, et dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté,

A bientôt sur ForumActif Smile

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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Mar 12 Juin 2012 - 20:56

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le probleme est loin d'etre resolu.
j'attends la reponse prochaine de mon aide support domaine.




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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Jeu 28 Juin 2012 - 9:58

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Bon, me revoila de nouveau, j'ai fini par consulter un professionnel
qui a mis le nez dans mon probleme (y compris dans le PA de mon forum, et dans le PA de mon domaine), il a checké les fichiers thaccess notamment ainsi que les redirections, il est formel :

Le probleme vient que lors de l'attribution du nom de domaine personnalisé au forum dans le PA forumactif, celui-ci attribue aussi par defaut la meme adresse ("www.mondomaine") a tous les fichiers hebergés sur le domaine privé qui devraient restés sous l'adresse "mondomaine", ce qui vient de forumactif.

IL demande, et du coup moi aussi, sil y a une option dans le PA de forumactif pour mettre le forum sous www.domaine privé sans agir aussi sur les fichiers de ce domaine, et qui ont ete postés sur le forum.

voila ma question.
Crying or Very sad


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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Jeu 28 Juin 2012 - 10:30

Bonjour,

Alors pour vous répondre et sans juger la qualité du professionnel que vous avez consulté, ce n'est pas du tout un problème, le fait que les fichiers hébergés sur le forum soient redirigés vers le www.mondomaine.tld et totalement voulu !

En effet ceci permet de n'avoir qu'une seule et unique adresse pointant vers une page / ou un fichier et d'ainsi éviter tout contenu dupliqué !

Au yeux de Google un même contenu disponible sous deux adresses différentes est considéré comme un contenu dupliqué et cela nuit donc fortement à son référencement.

Il n'y pas d'option dans le PA pour modifier cela car tout simplement la solution que nous appliquons est celle qui est la meilleure pour vos forum !Smile

Cordialement,
Smile

Pinguino
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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Jeu 28 Juin 2012 - 18:43

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j'essaye de repeter toujours la meme chose, mais je vois que je ne suis toujours pas compris,
avec des personnes qui me diesnt que il n'y a aucun probleme alors qu'il y en a un gros !
Faudrait peu-etre relire ce que j'ai explique, c'est pourtant clair.


C'est au contraire un ENORME probleme !
Ces fichisrs ne s'affichent carrement plus sur le forum, ils sont intelechargeables et totalement innacessibles !!!!!!!! Tout le contenu de mon forum a ce niveau DISPARAIT, c'est pourtant clair je crois.

bref, c'est la cata !
Je sais plus comment expliquer mon probleme la....



.

Go.on
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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Mar 3 Juil 2012 - 10:41

Bonjour,



pouvez vous me donner un lien de votre forum ou un fichier est en téléchargement ?

Cordialement,
Smile

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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Go.on le Mer 11 Juil 2012 - 16:49

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voici un lien :

http://goon-forum.com/games/flqton-Valteira.sgf


qui vient de ce sujet ici, avec un viewer pour voir le fichier en application :


http://go-on.forumactif.com/t951-14-kyu-flqton-valteira-b-abandon



Vous remarquerez que le lien du fichier, il n'y a pas le www, ile st donc non seulement accessible, telechargeable mais il s'affiche sur mon forum.


Des que je vais dans le PA et je mets mon nom de domaine personnalisé,
ce lien va etre modifié automatiquement et le www sera rajouté.

il ne sera plus visible sur le forum, ile ne sera plus accessible, il ne sera plus telechargeable.
des que lon cliquera sur le lien, le forum retournera d'office a l'index avec avant, une message "vous allez etre redirigé vers...".

Cela est valable pour TOUS les fichiers postés sur le forum (fichiers sgf des jeux, videos, sons, flash, etc...), donc cata.


Merci de regarder.


.

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Résolu Re: Probleme nom de domaine et adresses fichiers

Message par Pinguino le Ven 13 Juil 2012 - 17:27

Bonjour,


On tourne un peu en rond là ! Comme vous l'a expliqué votre prestataire :

on ne peut pas créer un champ Cname de goon-forum.com vers www.goon-forum.com.

The Godfather vous a expliqué que de par cette limite vous ne pouvez donc pas bénéficier de votre domaine avec les www

Par conséquent, la configuration que nous avons mis en place ensemble, consistant à rattacher le domaine goon-forum.com à votre forum ne peut être complétée par la redirection du domaine avec www

Nous sommes navrés mais nous ne pouvons donc pas vous aider, surtout que le domaine en place (sans www) permet à vos fichiers d'être accessible et téléchargeable !

Vous êtes donc dans l'obligation de garder cette configuration et d'oublier celle qui comporte les www dans votre domaine. Confused


Cordialement,
Smile

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