Suppression de mon compte impossible ?

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Résolu Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Mer 6 Juin 2012 - 20:33

Bonjour ou bonsoir suivant l'heure ^^

Alors voilà, j'ai un "petit soucis". J'étais admin sur un forum il y a encore peu de temps mais j'ai quitté le staff car trop de travail par rapport à mon emploi du temps. Puis, suite à un léger soucis sur ce même forum (je passerais les détails mais en gros ma décision de quitter le staff n'a pas été comprise), j'ai voulu le quitter définitivement et ai donc demandé la suppression de mon compte à l'admin principale.
Elle m'affirme l'avoir fait or, ce n'est pas le cas. Au lieu de me supprimer, elle m'a banni. Ce qui n'était absolument pas mon souhait.
Quand je lui explique comment procéder pour me supprimer, elle m'affirme que c'est ce qu'elle a fait ; ce qui me parait impossible (je gère 3 forums que j'ai fondé, je pense savoir comment on supprime un membre ! >.<" BREF)
J'ai donc envoyé un message à la deuxième admin pour qu'elle me supprime mais elle ne daigne pas me répondre.

En dernier recourt, j'ai tenté l'option désinscription par le biais de ce lien : http://www.forumactif.com/fr/unscribe/ mais rien à faire, ça ne me supprime pas. J'ai ce message qui apparait : Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide
Or, étant inscrite sur ce forum depuis 2009, je sais que je ne me trompe ni de pseudo ni de mot de passe et que je ne suis pas inactive.
Alors peut-être est-ce du fait que j'ai été bannie par erreur ?

Cela dit, j'aimerais vraiment voir mon compte supprimé et là, j'avoue que je ne sais plus quoi faire
=/

- l'URL du forum, si nécessaire; http://design-style.forumpro.fr/
- votre statut sur le forum (fondateur, ou non); simple membre

Merci à ceux qui lirons et encore plus merci si vous pouvez m'aider ! Wink

Bonne soirée =)


Dernière édition par Dyn~¤ le Dim 10 Juin 2012 - 22:36, édité 1 fois

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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Mer 6 Juin 2012 - 20:44

Excuse-moi mais je n'ai pas compris ce que tu veux dire scratch

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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Mer 6 Juin 2012 - 20:52

Ben ... C'est c'que j'ai fait ! J'ai mis l'adresse du fo', mon pseudo et mon mot de passe !

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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Chacha le Mer 6 Juin 2012 - 22:25

Or, étant inscrite sur ce forum depuis 2009, je sais que je ne me trompe ni de pseudo ni de mot de passe et que je ne suis pas inactive.
Alors peut-être est-ce du fait que j'ai été bannie par erreur ?
Bonsoir,

Dans ce cas, vous pouvez Signaler un Abus au forum concerné et demander la suppression de votre compte.

Si vous n'obtenez toujours pas satisfaction, il vous est loisible d'employer l’outil Litiges qui lui sera traité par ForumActif.


Cordialement.


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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Mer 6 Juin 2012 - 22:43

Merci de la réponse. Je vais tenter le "signaler un abus" mais j'y crois assez peu =/

Par contre, passer par l'outil litige risque d'être très long non ?

Pensez-vous que envoyer à l'admin le texte qui dit qu'elle est obligée, selon la loi, de supprimer mon compte risque d'envenimer les choses ou, au contraire, de la décider ?

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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Chacha le Mer 6 Juin 2012 - 22:46

Re,

Il vaut toujours mieux essayer de régler les problèmes "à l'amiable" autant que possible.

Si cela s'avère impossible, il faudra passer par l’outil Litiges.


Cordialement.



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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Mer 6 Juin 2012 - 22:52

J'ai essayé à l'amiable. J'ai été au téléphone un long moment avec l'admin qui avait "accepté" ma décision et acceptait donc de supprimer mon compte. Au bout d'une semaine où ce n'était toujours pas fait, je l'ai relancée par message... Elle m'a d'abord dit que c'était fait (ce qui était faux) puis quelques minutes après, je me suis fait traité de tous les noms ... Donc bon.

Bref, j'ai fait le signalement d'un abus et j'attends de voir ce que ça va donner.

Est-il possible de laisser le sujet ouvert en attendant ?!
Merci d'avance et merci beaucoup pour les conseils ! ♥

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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Chacha le Mer 6 Juin 2012 - 22:57

Est-il possible de laisser le sujet ouvert en attendant ?!
Oui, mais n'oubliez pas de le uper de temps à autre.

Sans nouvelles après 7 jours, il risque d'être corbeillé.


Cordialement.


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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Mer 6 Juin 2012 - 22:58

Pas de problème.
Merci.

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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Dim 10 Juin 2012 - 21:13

Bonsoir ^^

J'ai eu une réponse de la co-admin qui me dit qu'elle a parlé à l'admin principale (je cite) « pour la convaincre de supprimer [mon] compte » et que « elle réfléchit pour l'instant » ...
Je suis la seule à trouver ça "anormal" et bizarre ?!
Je ne comprends pas ce que lui apporte le fait d'avoir mon compte sur son fo' sachant que je ne compte pas y revenir ? scratch

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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Chacha le Dim 10 Juin 2012 - 21:20

Je ne comprends pas ce que lui apporte le fait d'avoir mon compte sur son fo' sachant que je ne compte pas y revenir ?

Bonsoir,

Je serais bien en mal de répondre à sa place, vous avez, comme déjà dit, l’outil Litiges si cela ne s'arrange pas.


Cordialement.


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Résolu Re: Suppression de mon compte impossible ?

Message par Dyn~¤ le Dim 10 Juin 2012 - 22:36

Non sans mal, elle vient de me supprimer !
Merci beaucoup pour les conseils ! Wink

Bonne soirée.

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