membre banni

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Résolu membre banni

Message par La jardinière le Lun 9 Juil 2012 - 10:13

bonjour, je voudrais comment faire pour remettre un membre qui a été banni par erreur !

il me dit que quand il veut s'inscrire il est mis banni ! pourtant j'ai essayé et je sais aller (mais pas lui)
j'ai fais les démarches dans outils ! est ce que ya t'il quelque chose que j'ai mal fait ? scratch aidez moi



Dernière édition par La jardinière le Lun 9 Juil 2012 - 10:58, édité 1 fois

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Résolu Re: membre banni

Message par Dr. Sam le Lun 9 Juil 2012 - 10:21

Bonjour,

Vous devez faire un Back up juste avant sont "bannissage"

Tuto Back up: http://forum.forumactif.com/t267551-le-back-up-mode-d-emploi

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Résolu Re: membre banni

Message par La jardinière le Lun 9 Juil 2012 - 10:26

je l'ai fais hier Smile et il me dit quand il veut s'enregistrer ! il met banni, je lui ai dit de supprimer les cookies ! pour voir ... j'ai étais a son pseudo pour voir ! et moi ça allé !

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Résolu Re: membre banni

Message par Chacha le Lun 9 Juil 2012 - 10:27

Bonjour,

Avez-vous bien vérifié dans les 3 onglets du bannissement qu'il ne s'y trouve pas ?

PA / Utilisateurs & Groupes / Utilisateurs / Contrôle du Bannissement :

En bas de page de chaque onglet se trouve l'option "Débannir".


Cordialement.


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Message par Dr. Sam le Lun 9 Juil 2012 - 10:29

Effectivement dite lui de vider le cache de son navigateur.

Ensuite est ce que le membre vois qu'il est banni à l'arriver sur le forum ?

Pourrais-je avoir une capture d'écran de ce qu'il voit s'il vous plait ?

Pour le fun, dite lui d'essayer avec un autre navigateur Wink

Vérifier aussi ce que Chacha vient de dire. C'est le plus probable dans votre cas !

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Message par La jardinière le Lun 9 Juil 2012 - 10:32

je vous fait une capture d'écran


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Message par Chacha le Lun 9 Juil 2012 - 10:33

Re,

Vous avez vérifié dans les 3 onglets ?


Cordialement.


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Message par La jardinière le Lun 9 Juil 2012 - 10:34

Mr. Docteur a écrit:Effectivement dite lui de vider le cache de son navigateur.

Ensuite est ce que le membre vois qu'il est banni à l'arriver sur le forum ?

Pourrais-je avoir une capture d'écran de ce qu'il voit s'il vous plait ?

Pour le fun, dite lui d'essayer avec un autre navigateur Wink

Vérifier aussi ce que Chacha vient de dire. C'est le plus probable dans votre cas !

oui il dit qu'il le voit !

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Message par La jardinière le Lun 9 Juil 2012 - 10:40

oui apparemment ! j'y suis retournée , j'ai fais a part ici

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Message par Chacha le Lun 9 Juil 2012 - 10:51

Il aurait fallu faire comme ceci :




Cordialement.


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Message par La jardinière le Lun 9 Juil 2012 - 10:57

ok , merci , voilà c'est fait
ouuuuuuuuuuuffffffffffff ok Yahoo


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