compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

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Résolu compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

Message par kaktuskkk le Sam 11 Aoû 2012 - 23:29

Bonjour,

J'ai désactivé par erreur un compte. La personne aimerait revenir, mais on lui dit qu'elle ne peut avoir ce pseudo, qu'il est déjà utilisé. Pourtant, j'ai cherché et il n'est plus trouvable nulle part sur mon panneau d'administration.
Merci d'avance.


Dernière édition par kaktuskkk le Dim 12 Aoû 2012 - 1:12, édité 1 fois

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Résolu Re: compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

Message par Murtagh le Sam 11 Aoû 2012 - 23:32

Bonsoir,

Avez-vous simplement désactivé son compte via le panneau d'administration (dans ce cas vous devriez pouvoir le retrouver) ou avez-vous carrément supprimé son profil ?

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Résolu Re: compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

Message par kaktuskkk le Sam 11 Aoû 2012 - 23:39

J'ai supprimé définitivement son profil. C'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi elle ne peut pas revenir avec le même pseudo, qui logiquement n'existe plus...

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Résolu Re: compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

Message par Murtagh le Sam 11 Aoû 2012 - 23:43

Il est possible que la protection contre les pseudos régulièrement utilisés par les spammeurs soit activée sur votre forum. Si c'est le cas, allez dans :

Panneau d'administration Arrow Général Arrow Sécurité Arrow "Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :" et cochez "Non".

Enregistrez et proposez-lui de s'enregistrer de nouveau. Wink

Cordialement,


Dernière édition par Murtagh29 le Dim 12 Aoû 2012 - 0:02, édité 1 fois

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Résolu Re: compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

Message par kaktuskkk le Dim 12 Aoû 2012 - 0:00

Super ! Ça a marché !
Grand Merci !!

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Résolu Re: compte désactivé par erreur, impossible de se réinscrire avec le même pseudo

Message par Tech le Dim 12 Aoû 2012 - 0:09

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
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  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


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