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Résolu Nouveaux membres introuvable

Message par Tamaki Otomaki le Jeu 30 Aoû 2012 - 13:41

Bonjour, je suis le fondateur du forum Busdetourisme06, je signale qu'un membre s'est inscrit sur mon forum mais son compte n'a pas pu s'activer car soit :
-il a jeter le message d'activation du compte,
-bug des utilisateurs inactifs : n'est pas présent .
>Pouvons nous écrire un message d'activation de compte ? s'il vous plaît .


merci.
Tamaki


Dernière édition par Tamaki Otomaki le Lun 3 Sep 2012 - 10:47, édité 1 fois

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Résolu Re: Nouveaux membres introuvable

Message par Pinguino le Jeu 30 Aoû 2012 - 14:13

Bonjour


Si le membre n'est pas présent dans les utilisateurs inactif et qu'il n'a pas de mail désactivation c'est que le processus d'inscription n'a pas été finalisé.


Le mieux est donc de demander au membre de recommencer son inscription.


Cordialement,
Smile

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Résolu Re: Nouveaux membres introuvable

Message par Tamaki Otomaki le Jeu 30 Aoû 2012 - 17:40

Ne fonctionnera pas car il a déjà valider son adresse email et nom d'utilisateur .

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Résolu Re: Nouveaux membres introuvable

Message par AlanBike le Sam 1 Sep 2012 - 22:58

Bonsoir,

Il faut s'entendre sur les termes "a déjà valider".
Vous avez une trace dans le PA du pseudo et de l'émail de cet utilisateur?
Si non, comme le dit Pinguino, il n'a pas suivi le processus d'inscription dans son entièreté.
Une inscription non validée se retrouve obligatoirement dans les utilisateurs inactifs.
Une inscription validée se retrouve dans la liste des membres.
Si vous n'avez personne, il doit recommencer l'inscription.

Cordialement

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Résolu Re: Nouveaux membres introuvable

Message par Pier-Luc le Dim 2 Sep 2012 - 21:50

La validation se fait-elle automatiquement, par lui-même ou par toi?

Tu peux aussi le valider grâce au panneau, même si il a reçu un e-mail pour sa validation.

Pier-Luc
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Résolu Re: Nouveaux membres introuvable

Message par Tamaki Otomaki le Lun 3 Sep 2012 - 10:46

J'ai règler le problème seul . J'ai du faire un second compte et par la suite changer le mail et le nom d'utilisateur .
merci .

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