Problèmes d'inscriptions

[CélineO]

Bonjour,

J'espère ne pas faire de doublon. J'ai ouvert mon forum il y a quelques jours et certaines personnes ont du mal à s'inscrire.

Le premier problème signalé, un pseudo indiqué indisponible alors qu'il était disponible. J'ai demandé à la personne de s'inscrire sous un autre nom avant de changer le pseudo par l'administration. Problème résolu mais embêtant quand même.
Second problème signalé, inscription effectuée mais pas de mail d'activation et aucune trace de l'inscription dans l'administration. Je lui ai proposé de recommencer l'inscription, mais je ne suis pas sure qu'elle n'aille pas voir ailleurs.

Le forum a eut un certain nombre de visite et je crains que d'autres personnes aient eut des soucis d'inscription sans que j'en ai été informé. J'aimerai savoir si cela peut venir d'un soucis dans l'administration (quelques choses que je n'aurais pas coché) ou si cela peut être un soucis lié à forumactif ?

Merci d'avance

[Chacha]

Bonjour et Bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants : Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire Questions/Réponses fréquentes - Listing Trucs et astuces - Listing La fonction Rechercher La FAQ de Forumactif.com N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse

Le premier problème signalé, un pseudo indiqué indisponible alors qu'il était disponible.

Bonjour,

Il est possible que cela soit du à cette protection :
Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et

Second problème signalé, inscription effectuée mais pas de mail d'activation et aucune trace de l'inscription dans l'administration. Je lui ai proposé de recommencer l'inscription, mais je ne suis pas sure qu'elle n'aille pas voir ailleurs.

Vérifiez dans le panneau d'administration comme suit :

PA / Utilisateurs & Groupes / Utilisateurs : Utilisateurs inactifs.

Cela peut arriver si vous avez choisi "la validation par l'utilisateur", et que celui-ci n'a pas cliqué sur le lien de validation contenu dans le mail qu'il a reçu. Il se retrouve par conséquent dans les "utilisateurs inactifs".

Tutoriel sur les Différents modes d'activation des utilisateurs.

S'ils n'ont pas reçu le mail de validation :

Soit le mail est arrivé dans "courrier indésirable", soit, pour une raison ou une autre, l'inscription n'a pas été menée à terme.

Dans ce cas, un message d'erreur a dû s'afficher pour le membre.


Cordialement.

[CélineO]

Ok, merci beaucoup