Membres n'arrivant pas à s'inscrire

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Résolu Membres n'arrivant pas à s'inscrire

Message par 9 mois en moi le Mar 2 Oct 2012 - 13:53

Bonjour,

Le forum de 9 mois en moi est ouvert depuis 2008 et compte aujourd'hui plus de 6500 inscrit(e)s. Je suis sa fondatrice et administratrice.

Voici le lien url:http://www.9moisenmoi.com/

Hier ,suite à la publicité de notre site faite sur l’émission des Maternelles sur France 5 par une chroniqueuse, nous avons rencontré (super pour nous, nous ne nous en plaignons pas) une inscription massive de plusieurs centaines de membres dans la matinée.

Cependant, nous avons reçu et nous recevons encore des messages sur la messagerie de contact de notre site d'informations -qui n'est pas hébergé chez forumactif- mentionnant que certaines personnes n'arrivent pas à inscrire sur notre forum (ce n'est pas la première fois que l'on m'envoie ce type de message). Un message automatique leur annonce:

"Désolé vous ne pouvez pas vous inscrire...veuillez contacter l'administrateur"

Et je ne sais pas quoi faire dans ce cas là, d'où peut provenir le problème...

Merci à toutes celles et ceux qui prendront le temps de m'aider à résoudre ce petit soucis,

Amicalement

9 mois en moi


Dernière édition par 9 mois en moi le Mer 3 Oct 2012 - 12:20, édité 1 fois

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Résolu Re: Membres n'arrivant pas à s'inscrire

Message par Chapo le Mar 2 Oct 2012 - 13:59

Bonjour,

Le message que vous décrivez correspond à un refus en raison de l'âge minimum requis pour s'inscrire sur votre forum, actuellement fixé à 12 ans d'après la config de votre forum cat

Bien cordialement,



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Résolu Re: Membres n'arrivant pas à s'inscrire

Message par 9 mois en moi le Mar 2 Oct 2012 - 14:02

Ha très bien je vous remercie.

Donc ça vient surement d'une erreur de la part du membre souhaitant s'enregistrer lorsqu'il a enregistré son âge sur le forum...

Bien cordialement,

9 mois en moi

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Résolu Re: Membres n'arrivant pas à s'inscrire

Message par Chapo le Mar 2 Oct 2012 - 14:04

Bonjour,

Affirmatif Affirmatif


Bien cordialement,



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Résolu Re: Membres n'arrivant pas à s'inscrire

Message par Chacha le Mar 2 Oct 2012 - 14:20

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: Membres n'arrivant pas à s'inscrire

Message par 9 mois en moi le Mer 3 Oct 2012 - 12:22

Je cherchais le bouton "résolu" partout looooool

Il fallait juste que j'édite mon message... Mille excuses, je le saurai désormais.

Mon problème semble résolu et je vous remercie de vos interventions rapides et efficaces.

9 mois en moi
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