Comment récupérer une inscription non activée

[nataliah]

Bonjour,

Je suis administratrice (et fondatrice) d'un forum, et pensant à une personne indésirable (spammeur etc), je n'ai pas activé une demande d'enregistrement sur le forum. Il s'avère que c'était bien une personne attendue (qui n'avait pas suivi les consignes pour le pseudo).
Ne l'ayant pas activée, elle ne peut plus s'enregistrer, et je ne peux plus la valider en membre pour qu'elle puisse se connecter. Et je n'ai plus le mail dans ma corbeille.

Comment faire pour tout reset? Car cette personne n'a qu'une seule adresse mail, donc même si elle s'enregistre avec un nouveau pseudo et mot de passe, son adresse mail est déjà enregistrée...

Merci de votre attention, si vous avez une solution, je suis preneuse

Comme c'est un forum d'asso d'école, je ne mettrai pas l'adresse ici (mais en mp aux admin de forumactif si besoin).

Bonne journée.
Nathalie

[Chacha]

Bonjour et Bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants : Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire Questions/Réponses fréquentes - Listing Trucs et astuces - Listing La fonction Rechercher La FAQ de Forumactif.com N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse

Bonjour,

Avez-vous vérifié à "utilisateurs inactifs" comme montré dans ce screen ?




Cordialement.

[nataliah]

Merci à vous!
C'était simple finalement, mais je n'avais pas cherché où il fallait... honte à moi

Très bonne journée
Nathalie