Comment récupérer une inscription non activée

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Résolu Comment récupérer une inscription non activée

Message par nataliah le Mer 10 Oct 2012 - 10:46

résolu

Bonjour,

Je suis administratrice (et fondatrice) d'un forum, et pensant à une personne indésirable (spammeur etc), je n'ai pas activé une demande d'enregistrement sur le forum. Il s'avère que c'était bien une personne attendue (qui n'avait pas suivi les consignes pour le pseudo).
Ne l'ayant pas activée, elle ne peut plus s'enregistrer, et je ne peux plus la valider en membre pour qu'elle puisse se connecter. Et je n'ai plus le mail dans ma corbeille.

Comment faire pour tout reset? Car cette personne n'a qu'une seule adresse mail, donc même si elle s'enregistre avec un nouveau pseudo et mot de passe, son adresse mail est déjà enregistrée...

Merci de votre attention, si vous avez une solution, je suis preneuse Very Happy

Comme c'est un forum d'asso d'école, je ne mettrai pas l'adresse ici (mais en mp aux admin de forumactif si besoin).

Bonne journée.
Nathalie


Dernière édition par nataliah le Mer 10 Oct 2012 - 11:51, édité 1 fois

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Résolu Re: Comment récupérer une inscription non activée

Message par Chacha le Mer 10 Oct 2012 - 10:55

Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums Forumactif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink


Bonjour,

Avez-vous vérifié à "utilisateurs inactifs" comme montré dans ce screen ?




Cordialement.


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Résolu Re: Comment récupérer une inscription non activée

Message par nataliah le Mer 10 Oct 2012 - 11:50

cheers




Merci à vous!
C'était simple finalement, mais je n'avais pas cherché où il fallait... honte à moi Embarassed

Très bonne journée
Nathalie

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