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Message par Ziel74 le Mer 10 Oct 2012 - 20:38

Bonjour à tous.

J'ai récupéré l'administration d'un forum (la créatrice le supprimait sinon).
La condition pour le récupéré a été de changer le nom et donc l'adresse du forum.
Elle s'est donc chargé d'envoyer un message à tous les membres pour les prévenir du changement.
Hors la moitié ne l'ont pas eu !!

J'aimerais en renvoyer un, mais comment dois-je faire pour être sur que tout le monde le reçoive ? Y a t-il une histoire de format du message qui aurait créé le problème ?

Merci par avance !
Bonne soirée


Dernière édition par Ziel74 le Jeu 11 Oct 2012 - 11:11, édité 1 fois

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Message par birguite le Jeu 11 Oct 2012 - 9:07

bonjour,

Il se peut que certains mails soient dans les "indésirables".
Aucune astuce pour être sûre que tout le monde l'ait reçu.


Cordialement.

birguite
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Message par Chacha le Jeu 11 Oct 2012 - 9:41

Bonjour,

En complément de la réponse de birguite, pour qu'ils reçoivent une newsletter, il faut qu’ils vérifient que dans dans leur "profil / préférences" il soit bien coché OUI à "Accepter les newsletters".


Cordialement.


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Message par Ziel74 le Jeu 11 Oct 2012 - 9:43

Ok merci pour vos réponses. Donc je ne peux rien faire de mon côté.
Puis je envoyer un mp groupé a tout le monde ?
Au moins tous les membres l'auraient. Comment faire ?
Merci beaucoup !

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Message par Chacha le Jeu 11 Oct 2012 - 9:56

Re,

Vous pouvez envoyer un MP à des groupes bien précis, il suffit dans la liste déroulante de choisir le groupe comme montré en jaune sur ce screen.




Cordialement.


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Message par Ziel74 le Jeu 11 Oct 2012 - 10:02

Ok mais comme ça je ne peux pas envoyer a tout le monde ?
Juste aux groupes ?
Dommage ...

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Message par Chacha le Jeu 11 Oct 2012 - 10:06

@Ziel74 a écrit:Ok mais comme ça je ne peux pas envoyer a tout le monde ?
Juste aux groupes ?
Dommage ...
Il faut effectivement qu'ils soient dans des groupes, si ce n'est pas le cas, créez un groupe et rajoutez-y les membres.


Cordialement.


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Message par Ziel74 le Jeu 11 Oct 2012 - 10:09

D'accord merci pour l'astuce !!

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Message par Ziel74 le Jeu 11 Oct 2012 - 10:17

J'ai créé mon groupe "membres"
Je l'ai mis en groupe ouvert. Tous les membres y sont automatiquement ou il fait faire quelques choses ?

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Message par Chacha le Jeu 11 Oct 2012 - 10:28

@Ziel74 a écrit:J'ai créé mon groupe "membres"
Je l'ai mis en groupe ouvert. Tous les membres y sont automatiquement ou il fait faire quelques choses ?
Re,

Cela dépend du nombre de messages que vous avez mis pour l'adhésion automatique au groupe. Si vous avez mis l'adhésion à "0 messages", ils y seront. Vérifiez si c'est bien le cas en cliquant sur le groupe.

Tutoriel sur Les groupes.


Cordialement.


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Message par Ziel74 le Jeu 11 Oct 2012 - 10:33

Oui j'ai mis 0.
Donc si j'envoie comme ça ça devrait être bon ?
Ok je vais regarder le tutoriel.
1 000 mercis !!!!

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Message par Chacha le Jeu 11 Oct 2012 - 10:37

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

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