Pseudo bloqué

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Résolu Pseudo bloqué

Message par elbandito le Dim 21 Oct 2012 - 21:27

Hello,
Un des membres de mon forum avait utilisé la fonction qui permet de détruire son compte.
Aujourd'hui il veut finalement se réinscrire, mais on lui dit que le pseudo est pris.

En admin, j'ai été dans l'interface renommer le compte avec l'ancien pseudo. Mais quand je valide, on me dit que le pseudo est déjà pris.
Quand je recherche le pseudo en question, on me dit que ce pseudo n'existe pas. Sad

Du coup la situation est bloquée !
Comment récupèrer le pseudo ?

Merci


Dernière édition par elbandito le Dim 21 Oct 2012 - 21:55, édité 1 fois

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Résolu Re: Pseudo bloqué

Message par Chacha le Dim 21 Oct 2012 - 21:31

Bonsoir,

Il est possible que cela soit du à cette protection :

Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et :enreg:


Cordialement.


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Résolu Re: Pseudo bloqué

Message par elbandito le Dim 21 Oct 2012 - 21:37

Merci pour la réponse.
J'ai testé mais ca ne marche pas. Sad

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Résolu Re: Pseudo bloqué

Message par Chacha le Dim 21 Oct 2012 - 21:41

Re,

Vous avez vérifié dans les utilisateurs inactifs ?

Spoiler:


Cordialement.


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Résolu Re: Pseudo bloqué

Message par elbandito le Dim 21 Oct 2012 - 21:50

Il y avait effectivement un compte à ce nom dans les inactifs.
Je l'ai supprimé et réassigné au membre !!!

Merci beaucoup Smile

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Résolu Re: Pseudo bloqué

Message par Chacha le Dim 21 Oct 2012 - 21:52

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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Résolu Re: Pseudo bloqué

Message par elbandito le Dim 21 Oct 2012 - 21:56

Fait Wink
Merci et bonne soirée !

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