je n arrive plus a ajouter un sondage

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Résolu je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par Melouna Ven 26 Oct 2012 - 21:04

bonjour
je suis administratrice sur le forum chez pivoine et coquelicot

il n y a pas si longtemps je pouvais encore ajouter un sondage depuis deux ou trois jours impossible

je n arrive plus a ajouter un sondage Captur11

l'onglet ajouter un sondage reste fermer comme sur la capture
une des administratices du forum c est connecté sur mon compte elle a pu ajouter un sondage
alors pourquoi pas moi?

a la suite de ca j ai fait une restauration systeme au cas ou ca serait une mise a jour qui ferait des siennes mais rien a faire ca change rien

quelqu un peut il nous aider merci
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Melouna
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Message par Chacha Sam 27 Oct 2012 - 14:28

Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums Forumactif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
je n arrive plus a ajouter un sondage Attention2 Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink


Bonjour,

Apparemment on ne voit pas à droite le "+" et le "-" qui permet d’ouvrir ou de fermer les options (même pour les invités) :
je n arrive plus a ajouter un sondage Captu305

On devrait voir ceci :

je n arrive plus a ajouter un sondage Captu304


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par Melouna Sam 27 Oct 2012 - 15:29

bonjour merci pour ta reponse

oui effectivement pourquoi moi je ne l ai pas et les autres administratrices si ?
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Message par Chacha Sam 27 Oct 2012 - 15:46

Re,

Demandez leur si elles voient les boutons "+" et "-" qui ouvrent les options. Si celles-ci étaient déjà ouvertes, elles le restent même si ces boutons ont disparu.

Si ces boutons ne s'affichent plus, l'administratrice doit vérifier dans son panneau d'administration comme montré dans ce screen :

Spoiler:

... et qu'aux lignes boutons "+" et "-" une image soit bien affichée et que la case "Masquer" ne soit pas cochée :

Spoiler:


Cordialement.
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Résolu Re: je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par Melouna Sam 27 Oct 2012 - 16:22

j ai bien regardé a l endroit que vous citez je ne trouve pas le bouton + ni le bouton -
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Résolu Re: je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par jmanou Sam 27 Oct 2012 - 16:23

Bonjour

je suis Manou l'autre administratrice, celle qui est en charge du panneau de configuration
voici ce qu'il y a dans les mini-icônes
je n arrive plus a ajouter un sondage 241130Capturer

Toutefois hier en fin de journée je n'avais pas non plus la possibilité d'ouvrir les sondages et là c'est revenu sans avoir fait aucune modification. Ce qu'il y a de bizarre c'est que j'ai mon propre forum sur forumactif, j'ai paramétré les 2 de la même façon, sur le mien je peux sans aucun problème gérer les permissions par groupe et sur celui-ci non. Il y a quelque chose qui m'échappe mais quoi?
Manou
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Résolu Re: je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par Chacha Sam 27 Oct 2012 - 16:37

Bonjour,

Dans un message précédent, on ne voyait pas non plus les boutons "+" et "-" pour les invités :

je n arrive plus a ajouter un sondage Captu305

A présent, ils sont revenus :

je n arrive plus a ajouter un sondage Captu308

Essayez de Vider le cache Internet ainsi que le conseiller aux membres concernés.


Cordialement.
Chacha

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Message par Melouna Sam 27 Oct 2012 - 16:45

re desole c est bon je viens de trouver
probleme resolue je vous remercie
bon week end
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Résolu Re: je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par jmanou Sam 27 Oct 2012 - 16:52

Merci Chacha je vais conseiller aux membres de vider le cache
Pour cela problème résolu aussi
Amicalement
Manou
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Résolu Re: je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par Chacha Sam 27 Oct 2012 - 16:53

je n arrive plus a ajouter un sondage Check10Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur je n arrive plus a ajouter un sondage Envoi10


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton je n arrive plus a ajouter un sondage 50378

A bientôt sur ForumActif Smile
Chacha

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Résolu Re: je n arrive plus a ajouter un sondage

Message par Melouna Sam 27 Oct 2012 - 17:50

résolu en fait j avais regardé au mauvais endroit
j ai selectionné un nouveau modele et ils sont reapparu
voila
bon week end
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