Trace d'utilisateur supprimé ?

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Résolu Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par chatzzo le Mar 11 Déc 2012 - 13:20

Bonjour,

Je suis administrateur sur un forum et voilà mon problème :
nous avons plusieurs utilisateurs qui sont supprimés et suceptible de revenir (donc de se re-inscrire avec le meme pseudo et adresse mail), ce qui est apparement impossible.

Le forum garde-t-il des traces de l'adresse mail ou du pseudo supprimé ?
si oui comment peux ont gérer le problème ( a part changer de pseudo et d'adresse mail) ?

D'avance merci Smile


Dernière édition par chatzzo le Lun 17 Déc 2012 - 14:12, édité 1 fois

chatzzo
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Résolu Re: Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par Invité le Mar 11 Déc 2012 - 14:19

Bonjour, peut-être en vous rendant dans votre panneau d'administration, puis GENERAL > NOMBRE D'ACTIONS D'ADMINISTRATION > Là vous avez une page qui s'affiche avec "configuration de la sécuté ", puis en dessous " "dernières actions effectuées" et juste dessous tout ce qui a été fait.
Je pense que là vous pouvez trouver votre bonheur:
dernières mises à jours - ..........description.
Et là dans description vous devriez avoir le nom du membre et son adresse mail entre ()
J'espère vous avoir aidé.
Bon après-midi.
Covent.

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Résolu Re: Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par chatzzo le Mar 11 Déc 2012 - 19:24

Merci pour la reponse

J'ai trouvé la liste des action dans General -> Securité
Mais par contre est-il possible de recuperer le compte ou de faire quelque chose pour que l'utilisateur puisse reutiliser son pseudo et adresse?

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Résolu Re: Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par Chacha le Mer 12 Déc 2012 - 11:50

Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums Forumactif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink


Mais par contre est-il possible de recuperer le compte ou de faire quelque chose pour que l'utilisateur puisse reutiliser son pseudo et adresse?
Bonjour,

Un membre supprimé, (s'il n' a pas été banni), peut à nouveau s'inscrire avec la même adresse mail et le même pseudo. En effet, lors de la suppression du compte le pseudo de ses message est devenu "Invité". Il ne pourra pas récupérer ses anciens messages qui resteront sous "Invité".

Vous avez également la possibilité de faire une restauration du forum à une date à laquelle ce membre était encore présent. Le membre ainsi que ses messages seront récupérés.

Lisez bien le tutoriel sur Le back-up avant d'y avoir recours.


Cordialement.



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Résolu Re: Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par chatzzo le Lun 17 Déc 2012 - 13:10

Bonjour,

Merci pour la réponse je ne pense pas faire de back up pour celà et je comprend que l'utilisateur ne recupère pas ces messages (qu'il reste sous invité)

Par contre l'utilisateur qui essayait de recréer son compte reçois un message comme quoi "son pseudo ou adresse mail est déjà utilisé" et apparement cela n'as fonctionné qu'en changeant les deux " pseudo et adresse"

Si il n'y as pas de solution tant pis on se débrouillera c'est pas la fin du monde Smile (quoique peut etre bom )

Ps : je ne suis pas sure que le format du forum soit en phpBB2, ca se voit ou svp ?

Cordialement

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Résolu Re: Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par Chacha le Lun 17 Déc 2012 - 13:18

Par contre l'utilisateur qui essayait de recréer son compte reçois un message comme quoi "son pseudo ou adresse mail est déjà utilisé"
Avez-vous vérifié dans les "utilisateurs inactifs" ?

Spoiler:

Il est également possible que cela soit du à cette protection :

Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et :enreg:

Ps : je ne suis pas sure que le format du forum soit en phpBB2, ca se voit ou svp ?
Ce tutoriel vous l'explique : Reconnaitre la version d'un forum.


Cordialement.


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Résolu Re: Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par chatzzo le Lun 17 Déc 2012 - 13:45

Pour le format du forum ok c'est bien un phpBB2.

Avez-vous vérifié dans les "utilisateurs inactifs" ?

Oui j'ai verifié dans les utilisateurs inactif (même verifié les adresses mails de tous les pseudos) et dans l'historique le membre avait bien été supprimé (environ il y a 2 ans dans ce cas)

Pour l'option anti-spam c'est dommage de supprimer une sécurité mais je testerai la prochaine fois que cela se présente.

Merci pour les informations, si pas d'autres idées je cloturerais le post
Cordialement

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Résolu Re: Trace d'utilisateur supprimé ?

Message par Chacha le Lun 17 Déc 2012 - 13:50

Merci pour les informations, si pas d'autres idées je cloturerais le post
C'étaient les deux solutions possibles.

Pour l'option anti-spam c'est dommage de supprimer une sécurité mais je testerai la prochaine fois que cela se présente.
Il suffit de la réactiver dès qu'un problème est réglé. Wink


Cordialement.


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