Nom de domaine expiré, impossible de renouveler

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Résolu Nom de domaine expiré, impossible de renouveler

Message par laboss le Dim 23 Déc 2012 - 12:19

Bonjour à tous,

Je suis le fondateur du forum http://www.dreamteamdarkthinks.com, le nom de domaine m'a été offert par forumactif.

Depuis quelques jours, le nom du domaine a expiré, j'ai tenté de le renouveler en suivant les instructions de pinguino sur un autre sujet, seulement une erreur apparaît lorsque je fais la manipulation pour renouveler le nom de domaine:

Erreur

Vous n'avez pas assez de crédits pour choisir cette sélection.

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Message par Chacha le Lun 24 Déc 2012 - 6:25

Bonjour,

Vous trouverez dans le tutoriel Pourquoi devrais-je choisir un nom de domaine pour mon forum? et comment faire? toutes les informations concernant le renouvellement, dont notamment :

Et après un an, que se passe-t-il? Comment se déroule le renouvellement de mon nom de domaine?

À J-60 jours de la date d’expiration de votre nom de domaine, votre panneau d'administration vous invitera à le renouveler. À tout moment, après l'apparition du warning d'expiration, l'admin peut directement renouveler son domaine:



Delà, 2 options:

1. votre forum est assez actif et rempli tout les critères afin de bénéficier de l'offre de gratuité: l'offre est automatiquement installée sur votre forum et vous pouvez faire le renouvellement de votre domaine gratuitement pour un an supplémentaire.

2. vous ne remplissez pas tous les critères d'activité afin de bénéficier de l'offre de gratuité: dans ce cas, il va vous falloir acquérir des crédits (1600 crédits) afin de renouveler votre domaine.



Dans les 2 cas, c'est à vous de renouveler manuellement votre domaine via votre panneau d'admin car cela ne se fait pas automatiquement.


Cordialement.


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Message par laboss le Lun 24 Déc 2012 - 6:39

Merci chacha !

Une question :

@chacha a écrit:1. votre forum est assez actif et rempli tout les critères afin de bénéficier de l'offre de gratuité: l'offre est automatiquement installée sur votre forum et vous pouvez faire le renouvellement de votre domaine gratuitement pour un an supplémentaire.

Je n'ai pas trouvé les critères (le forum est grand), pourrais-tu me les donner s'il te plaît ?

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Résolu Re: Nom de domaine expiré, impossible de renouveler

Message par Chacha le Lun 24 Déc 2012 - 6:50

Je n'ai pas trouvé les critères (le forum est grand), pourrais-tu me les donner s'il te plaît ?
Re,

Dans votre panneau d'administration, vous trouverez à J-60 jours de la date d’expiration de votre nom de domaine, un de ces deux messages, soit :


Soit :
Au vu de l'activité de votre communauté sur votre forum, le renouvellement de votre nom de domaine pour l'année suivante vous est offert par Forumactif.
Dans les 2 cas, la procédure à suivre est expliquée dans le tutoriel. Wink


Cordialement.


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Message par laboss le Lun 24 Déc 2012 - 6:56

Oui chacha, dans mon cas lorsque je tente de renouveler l'offre, une erreur apparaît, qui me demande des crédits alors que j'ai bénéficié de l'offre de gratuité pour avoir un nom de domaine personnalisé.

@laboss a écrit:Erreur

Vous n'avez pas assez de crédits pour choisir cette sélection.


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Message par Chacha le Lun 24 Déc 2012 - 7:29

@laboss a écrit:Oui chacha, dans mon cas lorsque je tente de renouveler l'offre, une erreur apparaît, qui me demande des crédits alors que j'ai bénéficié de l'offre de gratuité pour avoir un nom de domaine personnalisé.

@laboss a écrit:Erreur

Vous n'avez pas assez de crédits pour choisir cette sélection.
Re,

Dans ce cas, il faudra attendre le passage d'un Staff Pro. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Nom de domaine expiré, impossible de renouveler

Message par laboss le Lun 24 Déc 2012 - 7:30

En tout cas merci chacha de tes réponses Smile

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Résolu Nom de domaine expiré, impossible de renouveler

Message par laboss le Jeu 27 Déc 2012 - 11:27

Bonjour,

Je vois que mon sujet à été verrouillé avec le bouton "résolu" alors que je n'ai pas eu de réponses à la suite de l'erreur qui s'affiche lorsque je tente de renouveler le nom de domaine qui m'a été gracieusement offert par forumactif :

http://forum.forumactif.com/t343235-nom-de-domaine-expire-impossible-de-renouveler#2935965

Il arrive bientôt à expiration et je suis toujours sans réponses, et toujours avec l'erreur.

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Message par The Godfather le Jeu 27 Déc 2012 - 11:47

@laboss a écrit:Bonjour à tous,

Je suis le fondateur du forum http://www.dreamteamdarkthinks.com, le nom de domaine m'a été offert par forumactif.

Depuis quelques jours, le nom du domaine a expiré, j'ai tenté de le renouveler en suivant les instructions de pinguino sur un autre sujet, seulement une erreur apparaît lorsque je fais la manipulation pour renouveler le nom de domaine:

Erreur

Vous n'avez pas assez de crédits pour choisir cette sélection.


Bonjour,

Cela signifie que vous n'avez pas eu l'offre de gratuité pour le renouvellement du domaine cette année et que d'autres forums beaucoup plus actifs que le vautre étaient plus méritant. Dans ce cas, si vous souhaitez garder ce domaine, il vous faudra obligatoirement payer les 1600 crédits Wink



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Résolu Re: Nom de domaine expiré, impossible de renouveler

Message par laboss le Jeu 27 Déc 2012 - 11:53

Merci de ta réponse Very Happy

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