nom de domaine expiré

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Résolu nom de domaine expiré

Message par benchris le Mar 25 Déc 2012 - 10:47

bonjour

Mon problème est double en effet mon forum "la caverne d'ali-baba n'est plus visible j'ai un message le nom de ce domaine a expiré ou est en attente de renouvellement
et le site "les trésor de baby et d'isa" sur lequel je suis co admin pareillement

je suis totalement affolée et je ne sais pas quoi faire ?? comment se fait-il que l'on ne nous avertisse pas
ou alors je n'ai rien vu

sur le forum les trésor de baby j'ai une école et je ne peux plus joindre personne

merci de m'aider pour info j'ai 70 ans et je ne connais pas grand chose dans ce domaine donc soyez

patient merci Joyeux Noël

benchris
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Résolu Re: nom de domaine expiré

Message par Chacha le Mar 25 Déc 2012 - 11:15

comment se fait-il que l'on ne nous avertisse pas ou alors je n'ai rien vu
Bonjour,

60 jours avant la date d'expiration de votre Nom De Domaine, un message s'est affiché dans votre panneau d'administration vous invitant à le renouveler.

- Pour le forum http://ali-babagraphis.com il est accessible par son adresse de base http://benchristi.graphforum.com/

- Pour le forum http://www.les-tresors-de-baby.com il est accessible par son adresse de base http://les-tresors-d-isa54.forumactif.com/

Vous trouverez dans le tutoriel Pourquoi devrais-je choisir un nom de domaine pour mon forum? et comment faire? toutes les informations concernant le renouvellement, dont notamment :

Et après un an, que se passe-t-il? Comment se déroule le renouvellement de mon nom de domaine?

À J-60 jours de la date d’expiration de votre nom de domaine, votre panneau d'administration vous invitera à le renouveler. À tout moment, après l'apparition du warning d'expiration, l'admin peut directement renouveler son domaine:



Delà, 2 options:

1. votre forum est assez actif et rempli tout les critères afin de bénéficier de l'offre de gratuité: l'offre est automatiquement installée sur votre forum et vous pouvez faire le renouvellement de votre domaine gratuitement pour un an supplémentaire.

2. vous ne remplissez pas tous les critères d'activité afin de bénéficier de l'offre de gratuité: dans ce cas, il va vous falloir acquérir des crédits (1600 crédits) afin de renouveler votre domaine.



Dans les 2 cas, c'est à vous de renouveler manuellement votre domaine via votre panneau d'admin car cela ne se fait pas automatiquement.


Cordialement.



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Résolu Re: nom de domaine expiré

Message par benchris le Mer 26 Déc 2012 - 15:19

merci
concernant mon forum c'est en ordre
mais concernant les trésors de baby j'ai accès au panneau d'administration
puisque je suis co admin mais je n'arrive pas à acceder à l'endroit pour renouveler
l'admin baby est introuvable je veux bien payer cela n'est pas le problème
mais comment faire ????
merci encore de votre aide

benchris
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Résolu Re: nom de domaine expiré

Message par The Godfather le Mer 26 Déc 2012 - 17:24

Hello,

Pour le forum trésors de baby, la dernière connexion du fondateur date du 19 Déc 2012 - 17:14. Donc, il n'as pas du tout abandonné son forum...

Néanmoins, afin que le forum ne subisse pas l'impacte de la désactivation du domaine, et vue que le forum a bénéficié de l'offre de renouvellement gratuit, j'enclenche la procédure de récupération.

Le forum devrait de nouveau répondre sur le domaine d'ici demain soir Wink



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Résolu Re: nom de domaine expiré

Message par benchris le Mer 26 Déc 2012 - 19:28

je vous remercie vraiment c'est vraiment trop gentil

le souci elle nous a confié le forum mais pas toutes les clés
ce qui fait que nous sommes bien empruntées

il y a un autre fondatrice mais elle non plus n'est pas joignable
depuis 2 jours on envoient des mails à gauche et à droite mais aucune réponse

vous nous sauvez donc la vie en espérant que baby refera surface
sinon je suis prête à payer pour que le forum et surtout les membre ne soient pas pénalisé
bonne fêtes

benchris
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