Disparition de messages

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Résolu Disparition de messages

Message par Amasis le Sam 26 Jan 2013 - 10:49

Bonjour,

je profite de ce message pour signaler qu'une de mes admins a eu le même problème hier soir. Plusieurs de ses messages ont disparu une fois postés aux alentours de 23h.


Merci à ceux qui pourront nous aider à comprendre ce qui s'est passé (et éventuellement à récupérer les messages en question). Very Happy

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Dernière édition par Chacha le Sam 26 Jan 2013 - 10:56, édité 1 fois (Raison : Message déplacé dans un nouveau sujet)

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Résolu Re: Disparition de messages

Message par Tech le Sam 26 Jan 2013 - 11:00

Bonjour,

Nous aurions besoin de plus d'informations.
Pouvez-vous nous fournir des informations qui vous sembleraient utiles ?

De plus, avez-vous des traces dans le journal de sécurité ?

Cordialement.



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Résolu Re: Disparition de messages

Message par Amasis le Sam 26 Jan 2013 - 14:43

Bonjour!

Merci de prendre en charge mon problème Smile

Je viens de demander davantage de précisions à la personne concernée. De plus, lorsque vous parlez du journal de sécurité, s'agit-il bien de la liste des des dernières modifications que l'on trouve dans: PA -->Général-->Forum-->Sécurité?
S'il s'agit de ça alors je ne trouve aucune action suspecte dans la soirée d'hier.

Je reviens dès que j'ai de plus amples informations au sujet des dits messages. Smile

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Résolu Re: Disparition de messages

Message par Tech le Sam 26 Jan 2013 - 16:14

Bonjour,

En effet je faisais référence à ce journal Wink

Cordialement.



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Résolu Re: Disparition de messages

Message par Fishermen of Sirens le Sam 26 Jan 2013 - 23:58

Bonsoir,
J'ai eu le même problème sur mon forum hier soir ...( http://fishermenofsirens.forumactif.com ) Sad

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Message par Tech le Dim 27 Jan 2013 - 10:56

Bonjour,

Avez-vous également vérifié votre journal de sécurité ?
Pouvez-vous nous fournir le titre des sujets disparus ou contenant les messages disparus ?

Cordialement.



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Message par Fishermen of Sirens le Dim 27 Jan 2013 - 21:07

@Tech a écrit:Bonjour,

Avez-vous également vérifié votre journal de sécurité ?
Pouvez-vous nous fournir le titre des sujets disparus ou contenant les messages disparus ?

Cordialement.

Bonsoir,
En effet j'ai regardé mon journal de sécurité (administration et modération). Aucune action n'y figure ..
En ce qui me concerne, je me suis arrangé avec les membres qui avaient posté des messages dont je me suis souvenu, pour qu'ils repostent leurs écrits. Pour les autres messages, je ne me souviens pas ou plus et faut-il encore que je les ai vu.
J'ai donc ouvert un sujet pour expliquer le problème à tout mes membres comme quoi il y avait eu un beug ce jour là.
Vu le peu d'incidence que cela a créé sur mon forum, laissons alors comme cela et merci tout de même pour votre aide Tech Wink
Cordialement

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Résolu Re: Disparition de messages

Message par Amasis le Lun 28 Jan 2013 - 20:43

Bonsoir,

je reviens avec les informations demandées.

La personne qui a constaté le bug a pu le faire pour les raisons suivantes: elle a posté un message et celui-ci s'est affiché correctement. Puis, lorsqu'elle a chargé la page de l'index du forum, son message (donc le dernier qui devrait apparaître dans la liste des messages sur l'index) avait tout simplement disparu. Elle l'a cherché mais n'a plus rien retrouvé même dans la corbeille du forum. Elle a donc refait un test sur un message de flood sans importance et la même chose s'est produite.

Voilà, je ne sais pas si ça pourra vous aider mais ce sont les seuls éléments dont je dispose puisque, apparemment, le journal de sécurité ne mentionne aucun incident.

Merci à vous! Very Happy

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Résolu Re: Disparition de messages

Message par Amasis le Jeu 31 Jan 2013 - 15:30

Étant donné que je ne suis pas la seule à avoir connu ce problème et qu'il ne semble pas y avoir d'explication, je considère ça comme un bug de FA.

Merci d'avoir essayé de résoudre ce problème. Bonne journée! Very Happy

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