Enorme problème avec un membre

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Résolu Enorme problème avec un membre

Message par neon le Mer 13 Mar 2013 - 18:27

Bonjour,

J'viens exposer un problème qui commence à prendre une importance. Nous avons un forum qui tourne autour d'un jeu. De ce fait, nous avons des venues et des départs. Mais nous avons eu un souci avec un membre complètement irrespectueux. Il insulte à tout va sur la chatbox et sur le forum et cause beaucoup de troubles.

Vous allez me dire, mais ban-le du forum, du chat et/où ban son ip.

Le problème est qu'on peut faire ce que l'on veut, il revient car il a une IP dynamique. Il fait sauter son IP et hop, il est de retour pour mettre le bordel chez nous.

Comment faire pour se débarrasser d'une personne qui pose problème et où il n'y a pas de solution pour l'empêcher de venir ?

Cordialement,
Néon / Cever


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Mon pseudo sur ce forum : Cever
Créateur/trice du forum : Tima (ma compagne)
Pseudo de la personne qui nous pose problème : Der Zakarian


Dernière édition par neon le Mer 13 Mar 2013 - 19:22, édité 1 fois

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Résolu Re: Enorme problème avec un membre

Message par Scipion le Mer 13 Mar 2013 - 18:39

Bonsoir

Dans votre panneau d'administration, deux possibilités de bannissement sont à votre disposition. Vous avez cité la première qui, à mon avis, est totalement déconseillée car elle peut générer des dégats collatéraux, notamment lorsque vous faites face à des IP flottantes.

Utilisez donc la deuxième méthode de bannissement qui cible directement la personne concernée. A chaque fois qu'elle revient sur le forum, répétez l'opération.

Cordialement

Scipion
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Résolu Re: Enorme problème avec un membre

Message par demeter1 le Mer 13 Mar 2013 - 18:43

Neon, comme vous l'avez constaté , un ban par ip est inéfficace dés que l'ip est dynamique.
la seule solution que je connaisse est de créer une section fantôme visible uniquement par un groupe. Vous mettez ce membre dans ce groupe est vous le faite poireauter dans cette section.
Il ne vous reste plus qu'a paramétrer les permissions des autres groupes pour que vos membres n’accèdent pas à la section.
Veiller à bien expliquer à vos membres le pourquoi de la création de ce groupe pour vous éviter des questions du type : pourquoi je ne peux pas accéder à cette portion du forum ?

En faisant cela, il aura beau vociférer dans son coin, personne ne lira ses propos . En bref, il se retrouvera comme un couillon enfermé dans sa cage. Bon, il aura toujours la possibilité de supprimer son compte et d'en créer un autre mais, au moins, vous gagnerez du temps entre les deux créations de compte.

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Résolu Re: Enorme problème avec un membre

Message par neon le Mer 13 Mar 2013 - 18:48

@Scipion a écrit:Bonsoir

Dans votre panneau d'administration, deux possibilités de bannissement sont à votre disposition. Vous avez cité la première qui, à mon avis, est totalement déconseillée car elle peut générer des dégats collatéraux, notamment lorsque vous faites face à des IP flottantes.

Utilisez donc la deuxième méthode de bannissement qui cible directement la personne concernée. A chaque fois qu'elle revient sur le forum, répétez l'opération.

Cordialement

Le souci est que nous sommes que deux admins et nous ne sommes pas H24 sur le forum, nous ne pouvons pas être présents continuellement et encore moins, prévoir la venue de ce personnage. Et c'est là mon souci, car il se connecte aisément à des moments où nous ne sommes en ligne.

Neon, comme vous l'avez constaté , un ban par ip est inéfficace dés que l'ip est dynamique.
la seule solution que je connaisse est de créer une section fantôme visible uniquement par un groupe. Vous mettez ce membre dans ce groupe est vous le faite poireauter dans cette section.
Il ne vous reste plus qu'a paramétrer les permissions des autres groupes pour que vos membres n’accèdent pas à la section.
Veiller à bien expliquer à vos membres le pourquoi de la création de ce groupe pour vous éivtez des questions du type : pourquoi je ne peux pas accéder à cette portion du forum ?

En faisant cela, il aura beau vociférer dans son coin, personne ne lira ses propos . En bref, il se retrouvera comme un couillon enfermé dans sa cage.

Même chose que scipion, j'y ai pensé ! Mais, le fait de faire sauter son IP, lui permet aussi de recréer un compte. Il faudra ici aussi être connecté continuellement pour le mettre continuellement dans ce groupe.

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Message par GoodVetix le Mer 13 Mar 2013 - 18:49

Personnellement, j'essaye de régler ce problème avec neon par MP.

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Résolu Re: Enorme problème avec un membre

Message par neon le Mer 13 Mar 2013 - 18:58

@GoodVetix a écrit:Personnellement, j'essaye de régler ce problème avec neon par MP.

Merci Végas,

Pour ta proposition de supprimer le personnage, ce n'est pas une solution. La création d'un compte est d'une simplicité affreuse : la personne s'en recrée un aussi facilement que je ne le supprime.


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Résolu Re: Enorme problème avec un membre

Message par Invité le Mer 13 Mar 2013 - 19:09

Bonsoir,

Dans ce cas rien de plus simple, lis ce tuto ça pourrais t'aider : http://forum.forumactif.com/t222908-inscription-et-activation-des-membres?highlight=activation+des+membres

Cordialement
Romain

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Résolu Re: Enorme problème avec un membre

Message par demeter1 le Mer 13 Mar 2013 - 19:10

Malheureusement, dans ce cas, il ne vous reste plus que le dépôt de plainte auprès de son fai.
La procédure, c'est d'envoyer un email à abuse@<nomduFAI>, dans laquelle vous expliquez le problème. Vous donnez les adresses IP et les heures pendant lesquelles le soucis s'est présenté.

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Résolu Re: Enorme problème avec un membre

Message par neon le Mer 13 Mar 2013 - 19:20

quistador a écrit:Bonsoir,

Dans ce cas rien de plus simple, lis ce tuto ça pourrais t'aider : http://forum.forumactif.com/t222908-inscription-et-activation-des-membres?highlight=activation+des+membres

Cordialement
Romain

Allons sur cette idée pour le moment, quitte à décocher dans le futur quand l'envie de revenir lui sera passée.

Merci à vous tous d'avoir pris le temps de me répondre, je vais mettre en "résolu" temporairement et reviendrait prochainement si cela est nécessaire.

Néon

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