Problème pour s'incrire sur mon forum

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Résolu Problème pour s'incrire sur mon forum

Message par Kathee le Lun 25 Mar - 15:37

Bonjour à tous,

J'espère que le problème que je rencontre ne sera pas trop difficile à gérer car avant de solliciter votre aide j'ai essayé diverses manœuvres et j'ai peur d'avoir fait pire que mieux Neutral .

Alors voilà j'ai un membre qui a voulu s'inscrire sur le forum. Tout s'est bien passé, il attendait son e mail de confirmation....qui n'est jamais arrivé et il m'a pourtant assuré avoir bien rempli les champs et son adresse mail sans fautes.
Bref, j'ai regardé sur le PA et rien de neuf. Donc j'ai fureté ici et j'ai enlevé l'option de confirmation.
Je lui ai demandé de recommencer, ce qu'il a fait.
Cette fois c'est le Code de confirmation qui ne correspondait pas (il a pourtant bien regardé). Alors je suis retournée surfer par ici study et j'ai enlevé l'option du code sur mon Fofo.

Troisième essai.
Le Pseudo et l'adresse mail sont déjà pris (ah bah oui, forcément). Heureusement, il en a une de rechange.
Quatrième essai (oui, il est courageux). Tout se passe bien cette fois mais au moment de finaliser la page ne chargeait plus et au bout de 45 minutes d'attente il a renoncé Non ! .

Là j'avoue que je ne sais plus quoi faire, ainsi je vous sollicite pour essayer de régler ça.
Nous avons une quinzaine de membres d'inscrits par ailleurs et personne n'a eu de problème de ce genre. Affirmatif

Merci d'avance,

Kathee

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Dernière édition par Kathee le Lun 25 Mar - 15:45, édité 1 fois

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Résolu Re: Problème pour s'incrire sur mon forum

Message par Scipion le Lun 25 Mar - 15:43

Bonjour

Essayez d'activer le nouveau membre en allant sur votre panneau d'administration (PA) >> Utilisateurs et groupes >> Utilisateurs >> Utilisateurs insactifs :

Like a Star @ heaven Nouveau utilisateur : cochez la petite case à droite
Like a Star @ heaven Cliquez sur 'Activer'.

Cordialement

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Résolu Re: Problème pour s'incrire sur mon forum

Message par Chacha le Lun 25 Mar - 15:43

Bonjour et Bienvenue
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Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink


Bonjour,

Vérifiez dans votre panneau d'administration que le membre ne figure pas déjà dans les "membres inactifs".




Cordialement.


Edit : Scipion a été + rapide. Wink


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Résolu Re: Problème pour s'incrire sur mon forum

Message par Kathee le Lun 25 Mar - 15:45

Oui le nom de l'utilisateur est bien ici, merci de votre rapidité et de vos bons conseils !

Je ferme ce topic désormais résolu cheers

Merci encore

Kathee

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