Problème envoie d'un email

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Résolu Problème envoie d'un email

Message par Timo L le Mar 2 Avr 2013 - 9:37

Bonjour,
depuis ce matin, lorsque j'envoie des mails via roundcube, le message suivant s'inscrit :
"une erreur est survenue pendant la sauvegarde du message envoyé"
Du coup il n'y a aucune trace du message envoyé.
A priori cela semble l'envoyer quand même car j'ai effectué des tests (pas sur qu'ils soient tous passés)
Cordialement
Timo L

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Résolu Re: Problème envoie d'un email

Message par The Godfather le Mar 2 Avr 2013 - 9:55

Bonjour,

Si vous obtenez ce message c'est que la boite mail en question est très probablement saturée. Essayez de vider les vieux mails dont vous n'avez plus besoin et retentez le coup. Wink

De mon côté, je viens de faire un test avec une boite email vierge sur votre domaine et tout se passe normalement à l'envoi comme à la réception. ::fleur::



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Résolu Re: Problème envoie d'un email

Message par Timo L le Mar 2 Avr 2013 - 10:30

Bonjour,
je viens d'envoyer un mail de 1,8Mo, celui-ci n'est pas arrivé dans la boite roundcube mais n'est pas revenu à mon autre adresse comme cela me fait lorsque ma boite est pleine.
De plus, j'ai fait le ménage dans cette boite il y a peu donc je ne pense pas que cela vienne du fait que la boite soit pleine.
Cordialement
Yannick FER

EDIT : la boite n'est pas pleine, le message de 1,8Mo vient dêtre réceptionné.

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Message par The Godfather le Mar 2 Avr 2013 - 16:07

merci de me confirmer:

  1. le nom de domaine concerné.
  2. le nom de la boite email présentant ce problème.



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Message par Timo L le Mar 2 Avr 2013 - 16:36

Cela est rétabli, voulez vous vérifier quand même ?
CDT
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Message par The Godfather le Mar 2 Avr 2013 - 17:08

Ah parfait, content que tout soit rentré dans l'ordre pour vous Very Happy

Comme dit plus haut, j'avais déjà vérifié et rien trouvé d'anormal ::fleur::



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