Problème avec l'inscription des membres
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Problème avec l'inscription des membres
Bonjour a tous. Voila je viens de créer mon forum et les gens qui le visites ne peuvent pas s'inscrire.
Ils sont bloqué a l'étape 2 de l'inscription qui est :
- La demande de pseudo
- adresse e-mail
- mot de passe
Le seule moyen que j'ai trouvé pour qu'ils s'inscrivent c'est de passer directement a l'étape 3 puis qui reviennent sur la 2.
Comment puis je faire pour régler ce problème assez rapidement.
Sachant que dans le panneau d'administrateur j'ai bien coché la case OUI pour les inscriptions
Merci d'avance.
Ils sont bloqué a l'étape 2 de l'inscription qui est :
- La demande de pseudo
- adresse e-mail
- mot de passe
Le seule moyen que j'ai trouvé pour qu'ils s'inscrivent c'est de passer directement a l'étape 3 puis qui reviennent sur la 2.
Comment puis je faire pour régler ce problème assez rapidement.
Sachant que dans le panneau d'administrateur j'ai bien coché la case OUI pour les inscriptions
Merci d'avance.
Re: Problème avec l'inscription des membres
Bonjour
Pouvez-vous préciser les champs à remplir pour l'étape 3, et si possible avec une capture écran de la page d'inscription ?
Cordialement
Pouvez-vous préciser les champs à remplir pour l'étape 3, et si possible avec une capture écran de la page d'inscription ?
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
Voici les Prints screen des 3 étapes et dans l'ordre.
Vous allez me demander comment j'ai l'étape 2 ?
En changeant dans l'adresse URL step=3 par step=2 en faisant cette manipulation je tombe sur l'étape 2.
Un peu ennuyant pour les futurs utilisateur de ce forum.
Voici aussi ma configuration dans le panneau administrateur :
Vous allez me demander comment j'ai l'étape 2 ?
En changeant dans l'adresse URL step=3 par step=2 en faisant cette manipulation je tombe sur l'étape 2.
Un peu ennuyant pour les futurs utilisateur de ce forum.
Voici aussi ma configuration dans le panneau administrateur :
Re: Problème avec l'inscription des membres
Merci bien pour les captures. A titre de test, désactivez le code de confirmation (Captcha), qui équivaut à l'étape 3, en allant sur votre panneau d'administration (PA) >> Utilisateurs et groupes >> Options des utilisateurs >> Membres :
Code de confirmation = non
Enregistrez.
Après, faites un nouvel essai à l'inscription.
Cordialement
Code de confirmation = non
Enregistrez.
Après, faites un nouvel essai à l'inscription.
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
Bon la je suis vraiment paumé et je comprend plus rien.
Certains arrivent a s'inscrire et d'autres ont encore cette fameuse étape 2 qui ne s'affiche pas.
J'ai pourtant bien décoché le code de confirmation.
Code de confirmation placé sur NON.
Je me demande si ce n'est pas un problème de forumactif lui même ? cela ce peut il ?
Certains arrivent a s'inscrire et d'autres ont encore cette fameuse étape 2 qui ne s'affiche pas.
J'ai pourtant bien décoché le code de confirmation.
Code de confirmation placé sur NON.
Je me demande si ce n'est pas un problème de forumactif lui même ? cela ce peut il ?
Re: Problème avec l'inscription des membres
Pas du tout, c'est un problème lié directement à votre forum et peut-être bien au navigateur utilisé. Faites un test vous-même, mais avant, je vous suggère d’activer l'affichage de compatibilité sur IE9 en allant sur Outils >> Affichage de compatibilité.
En complément, renseignez-vous sur les navigateurs utilisés auprès de ceux qui ont pu franchir l'étape 1 et s'inscrire.
Cordialement
En complément, renseignez-vous sur les navigateurs utilisés auprès de ceux qui ont pu franchir l'étape 1 et s'inscrire.
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
Donc voila j'ai la chance d'etre sur un teamspeak avec pas mal de monde.
Les personnes qui utilisent Firefox IE9 et googlechrome n'arrivent pas a tomber sur l'étape 2
Les personnes qui utilisent Firefox IE9 et googlechrome n'arrivent pas a tomber sur l'étape 2
Re: Problème avec l'inscription des membres
Quelle est la version de votre forum svp ? Par ailleurs, faites un nouveau test à l'inscription après avoir désactivé la connexion automatique à la même adresse indiquée plus haut :
Connexion automatique par défaut = non
Enregistrez.
Cordialement
Connexion automatique par défaut = non
Enregistrez.
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
Voila connexion auto par défaut , placé sur NON
Pour la version du forum ou puis je trouvé cette information désolé mais je ne l'ai pas trouvée ?
Pour la version du forum ou puis je trouvé cette information désolé mais je ne l'ai pas trouvée ?
Re: Problème avec l'inscription des membres
En allant sur PA >> Affichage >> Thèmes >> Choisir un thème >> Version : la version de votre forum est celle dont la case est pointée.
Cordialement
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
Merci de l'info , alors ma version est donc la phpBB3
Re: Problème avec l'inscription des membres
J'ai une proposition à vous faire, elle consiste à changer de version de forum, par exemple de phpBB3 vers Invision. Sur cette dernière version, vous faites un test à l'inscription et si tout se passe bien alors vous pourrez revenir sur phpBB3. Mais la décision finale vous revient.
Le tutoriel : Changer de version de forum
Cordialement
Le tutoriel : Changer de version de forum
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
voila je l'ai passer en plusieurs versions pour au final garder la version phpBB2 pour le moment ca fonctionne. Ce soir il y aura plus de monde connecté je ferai plus de test. et reviendrais poster ici pour dire si oui ou non c'est résolu. Merci de coup de main jusque la. A ce soir.
Re: Problème avec l'inscription des membres
Très bien, à ce soir donc pour avoir un retour d'information.
Cordialement
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
Ok après plusieurs test effectué par les personnes qui n'y arrivaient pas , cela fonctionne. Grand merci pour ta patience et ton aide. Au plaisir Obé
Re: Problème avec l'inscription des membres
Merci pour la bonne nouvelle et pour vos appréciations
Je vous souhaite une agréable soirée en compagnie de vos membres.
A bientôt
Cordialement
Je vous souhaite une agréable soirée en compagnie de vos membres.
A bientôt
Cordialement
Re: Problème avec l'inscription des membres
Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton A bientôt sur ForumActif |
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