Renouvellement de domaine / Problème MDP

[Shinlpf]

Bonjour,

Voici mon problème, suite à une demande depuis hier de renouvellement de NDD, je m'empresse de me connecter à mon second compte (le compte admin fondateur (ps: je suis l'admin mais j'ai récupéré l'admin fondateur qu'après)), en voulant me connecter, je me suis aperçu que j'avais oublié le MDP de l'admin fondateur, je renvoie un mail, je récupère un MDP mais impossible de le valider car le renouvellement du NDD m'en empêche.

Que faire ?
Est-il possible de fusionner deux comptes ?
Est-il possible de me valider un MDP pour le compte admin fondateur afin que je rachète un NDD avec les crédits (si crédits il y a)

Autre chose, en récupérant le compte il y a un an, on m'avait dit que le NDD ne serait plus un problème à l'avenir... Des réponses ?

Cordialement, tendrement
ShinLPF

[Shadow]

Bonjour,


Passez vous par : http://linkinpark.forums-actifs.net/ ???

[Shinlpf]

Depuis hier oui, pas le choix. Mais je souhaiterais récupérer l'ancien nom de domaine (linkinparkfrance.com)

Cordialement,

[Invité]

Bonjour,

Vous arrivez à vous connectez ?
Si oui, avez-vous des crédits pour renouveler votre nom de domaine
ou offert par ForumActif pour l'activité de votre forum ?

Merci, et bon courage vous n'est pas perdu dirait les staffs de forumactif.

[Shinlpf]

Je reformule mon problème :

Il existe deux comptes d'administrateur sur le forum, celui d'admin standard et celui d'admin fondateur, je m'occupe des deux car la fusion de compte n'est pas possible, j'ai récupéré le second suite au départ de l'ancien admin fondateur.

A l'heure d'aujourd'hui, le forum a besoin d'un renouvellement de NDD, pour intervenir, il faut utiliser le compte admin fondateur pour vérifier les crédits, hors comme j'ai oublié le MDP, j'ai renvoyé un mail de changement mais il n'est pas validable pendant la période où le forum n'a plus de NDD.

En conclusion, tout le monde peut se connecter (sauf l'admin fondateur car le nouveau MDP n'est pas activable) donc impossible de vérifier les crédits donc impossible de renouveler le NDD !

J'espère avoir été plus clair

Cordialement,

[Invité]

Bonjour,

Alors, envoyé à Zen c'est information pour changer très vite l'email.

Adresse mail de fondation :
Adresse url du forum :
Nouvelle adresse qui n'utilise aucun forum en fondation chez forumactif :

Bonne chance pour retrouver votre forum.
Cordialement.

[Shinlpf]

Problème résolu, merci

[Invité]

Merci de nous avoir tenue au courent.
Je vous souhaite une très bonne journée