Sujets qui disparaissent

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Résolu Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Jeu 15 Aoû 2013 - 20:00

Bonjour
nous avons sur notre site un problème de sujets qui disparaissent sans intervention d'un modérateurs, administrateurs ou membres, nous avions évoqué ce problème en début d'année, une restauration avait été faire par ForumActif à ce moment là, mais depuis 2 mois au moins, il y a plusieurs sujets qui ont disparu, encore un aujourd'hui !
y aurait-il un problème de serveur ? que pouvons nous faire pour essayer de comprendre le problème ?

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Jeu 15 Aoû 2013 - 20:29

@f1.jeanphi a écrit:nous avions évoqué ce problème en début d'année, une restauration avait été faire par ForumActif à ce moment là
Bonsoir,

Le problème dont vous parlez concernait la disparition du premier message dans certains topics, le sujet est celui-ci : (Topic unique): Disparition de certains posts sans raison.

S'il s'agit bien du même problème, malheureusement, les restaurations disponibles ne pouvant remonter qu'à maximum 3 mois, il aurait fallu pouvoir faire un back-up donc avant le 24 mars qui était un dimanche, soit au 22 ou au 21 mars.

@f1.jeanphi a écrit:mais depuis 2 mois au moins, il y a plusieurs sujets qui ont disparu, encore un aujourd'hui
Il ne s'agit pas alors du même problème puisque vous parlez de la disparition de sujets.

Ces sujets comportaient-ils + de 1100 messages ?

Si un sujet dépasse 1100 messages, une fonction non paramétrable divisera automatiquement le sujet : il sera séparé en un sujet de 990 messages, (qui sera verrouillé) et un sujet de 110 messages portant le même titre.


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Jeu 15 Aoû 2013 - 20:39

non c'est des sujets récents ou il y avait une vingtaine de post, ils sont souvent dans la même section et il n'y a pas de délestage auto !
oui c'est vrai qu'en début d'année ce n'était pas le même problème, je m'en souvient maintenant ! par contre je n'ai pas trouvé de posts qui manquerait que le 1er post, donc ce n'est pas tout à fait le même problème effectivement !

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Jeu 15 Aoû 2013 - 20:51

@f1.jeanphi a écrit:non c'est des sujets récents ou il y avait une vingtaine de post, ils sont souvent dans la même section et il n'y a pas de délestage auto !
oui c'est vrai qu'en début d'année ce n'était pas le même problème, je m'en souvient maintenant ! par contre je n'ai pas trouvé de posts qui manquerait que le 1er post, donc ce n'est pas tout à fait le même problème effectivement !
Je ne vais vous demander de vérifier dans votre panneau d'administration si des actions de suppression ont effectuées, puisque vous dites dans votre premier message :
@f1.jeanphi a écrit:sujets qui disparaissent sans intervention d'un modérateurs, administrateurs ou membres
Pourriez-vous fournir les url de ces sujets supprimés ? (Si pas, les titres de ces sujets), afin de pouvoir demander au Staff Pro de bien vouloir effectuer une recherche approfondie.


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 7:16

pour les URL c'est compliqué vu qu'ils ont disparu !

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 9:16

@f1.jeanphi a écrit:pour les URL c'est compliqué vu qu'ils ont disparu !
Sans informations précises, je ne peux demander au Staff Pro de faire une recherche !


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 9:36

je me doute ! j'essaie de trouver quelques infos !

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 9:51

Il y avait un sujet que j'avais posté entre mai et juillet dont j'étais l'auteur dans ce forum http://www.206cclovers.com/f9-

ensuite un sujet du membre "Sérial Lover" posté ici http://www.206cclovers.com/f10- mais j'attends plus d'infos de l'auteur !

il y a eu d'autres sujets mais je ne m'en souvient plus !

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 10:10

@f1.jeanphi a écrit:Il y avait un sujet que j'avais posté entre mai et juillet dont j'étais l'auteur dans ce forum http://www.206cclovers.com/f9-

ensuite un sujet du membre "Sérial Lover" posté ici http://www.206cclovers.com/f10- mais j'attends plus d'infos de l'auteur !

il y a eu d'autres sujets mais je ne m'en souvient plus !
Re,

J'ai signalé ce sujet au Staff Pro, en espérant qu'il puisse effectuer une recherche d'après les éléments fournis.


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 11:03

Ceci dit ce n'est pas important de retrouver les messages, ce qui est important c'est d'essayer de comprendre la disparition de sujets !
je vois que ForumActif est sur notre site ^^

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 11:04

Re,

Le Staff Pro répond que :

Je vois pas mal de délestages automatiques de sujet antérieurs au 15,10, 5 juillet ça ne serait pas ça ?
En outre, comme je l'avais déjà demandé, il voudrait savoir comment s'appelait ses sujets manquants.


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 11:08

sujet perdu de ce membre
Sérial Lover a écrit:dans ventes de pièces détachées
Arrow poignée de boite à gant alu

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 11:17

@f1.jeanphi a écrit:sujet perdu de ce membre
Sérial Lover a écrit:dans ventes de pièces détachées
Arrow poignée de boite à gant alu
L'information est transmise.


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 11:29

autre sujet perdu de ce membre
Sérial Lover a écrit:dans ventes de pièces détachées
Arrow Admission de rc
ce n'est pas le sujet que j'ai retrouvé !

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Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 11:31

Re,

Le Staff Pro signale qu'il s'agit d'un délestage automatique : (image cachée)




Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 12:26

non, ce n'est pas ça, j'avais la vente de ma DS3, sujet créé avant juillet, je ne la retrouve pas dans la corbeille !

http://www.206cclovers.com/f23-terminees

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Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 12:35

@f1.jeanphi a écrit:non, ce n'est pas ça, j'avais la vente de ma DS3, sujet créé avant juillet, je ne la retrouve pas dans la corbeille !

http://www.206cclovers.com/f23-terminees
Vous avez regardé dans votre panneau d'administration s'il ne s'agit pas encore d'un délestage ? Car dans votre second message vous disiez qu'il n'y en avait pas !...

@f1.jeanphi a écrit:non c'est des sujets récents ou il y avait une vingtaine de post, ils sont souvent dans la même section et il n'y a pas de délestage auto !
Cordialement.


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Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 12:57

le délestage envoie les fichiers vers la corbeille non ? d'ailleurs je ne sais même pas comment on fait un délestage manuel ! je suis en train de regarder le tuto à ce sujet !

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Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 13:01

j'ai trouvé le problème suite à ce post...

http://forum.forumactif.com/t349804-option-de-delestage-change?highlight=delestage+manuel

pourtant c'était bien coché sur oui avant !

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Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 13:05

Le sujet indiqué n'a pas eu de réponse finale.

Tout ce que je peux conseiller, c'est de vérifier pour chaque forum concerné les options de délestage choisies.


Cordialement.


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Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 13:06

par contre je ne sais pas comment est fait un délestage manuel, je n'ai pas trouve le tuto pour ça encore !

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Message par Chacha le Ven 16 Aoû 2013 - 13:18

@f1.jeanphi a écrit:par contre je ne sais pas comment est fait un délestage manuel, je n'ai pas trouve le tuto pour ça encore !
Le délestage manuel = la suppression manuelle par un membre du Staff, en effet il n'existe que le "délestage automatique" :

Tutoriel sur le Fonctionnement de l'auto-délestage.

Un autre sujet où le problème est posé : Délestage manuel...


Cordialement.


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Message par f1.jeanphi le Ven 16 Aoû 2013 - 13:40

je vais étudier ça ce soir !

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Message par f1.jeanphi le Dim 18 Aoû 2013 - 7:26

j'aimerai comprendre comment des modérateurs peuvent faire un délestage !

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Dim 18 Aoû 2013 - 10:22

@f1.jeanphi a écrit:j'aimerai comprendre comment des modérateurs peuvent faire un délestage !
Ne confondons pas "délestage" et "modération" !

Les options de délestage peuvent être activées et/ou modifiées par une personne ayant accès au PA, c'est à dire par un administrateur.

Quant à la modération, un tutoriel existe : Les outils de modération.


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Dim 18 Aoû 2013 - 21:07

@Chacha a écrit:
@f1.jeanphi a écrit:j'aimerai comprendre comment des modérateurs peuvent faire un délestage !
Ne confondons pas "délestage" et "modération" !

Les options de délestage peuvent être activées et/ou modifiées par une personne ayant accès au PA, c'est à dire par un administrateur.

Quant à la modération, un tutoriel existe : Les outils de modération.


Cordialement.
justement, comment un modérateur a t'il pu faire un délestage, surtout que j'ai demandé aux modérateurs comment ils faisaient, hors mis un déplacement de sujet ils ne font pas autre chose, alors pourquoi j'ai un modérateur ou il y a d'inscrit délestage de forum s'il n'a pas accès à l'administration !

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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Dim 18 Aoû 2013 - 21:22

@f1.jeanphi a écrit:justement, comment un modérateur a t'il pu faire un délestage, surtout que j'ai demandé aux modérateurs comment ils faisaient, hors mis un déplacement de sujet ils ne font pas autre chose
Toutes les opérations de modération sont visibles dans le panneau d'administration !



Hormis le dé-bannissement d'un utilisateur, les autres options leur sont accessibles.

@f1.jeanphi a écrit:alors pourquoi j'ai un modérateur ou il y a d'inscrit délestage de forum s'il n'a pas accès à l'administration !
Vous avez un screen reprenant le pseudo et l'action effectuée ?


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Lun 19 Aoû 2013 - 5:46

@Chacha a écrit:Re,

Le Staff Pro signale qu'il s'agit d'un délestage automatique : (image cachée)

Cordialement.
c'est FA qui me l'a montré ^^

sinon nous sommes en cours d'investigation pour une action du même type hier matin !


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par Chacha le Lun 19 Aoû 2013 - 11:08

@f1.jeanphi a écrit:
@Chacha a écrit:Re,

Le Staff Pro signale qu'il s'agit d'un délestage automatique : (image cachée)

Cordialement.
c'est FA qui me l'a montré ^^

sinon nous sommes en cours d'investigation pour une action du même type hier matin !

La réponse du Staff Pro montre la raison du délestage en image cachée :



Pour conclure : il ne s'agit donc pas, comme l'indique le titre du sujet de "Sujets qui disparaissent", mais bien de délestage automatique !


Cordialement.


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Résolu Re: Sujets qui disparaissent

Message par f1.jeanphi le Lun 19 Aoû 2013 - 20:36

là je ne comprends pas, je regarde ça dans la semaine d'un peu plus près !

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