(#479) Problème réception newsletter et email d'un envoi multiple de MP

[etoilsit25]

Rappel du premier message :

SALUT! voila mon problem : les membres  ne recoit pas mes newsletters
merci

[Ejayremy]

Bon alors je vais voir ça à la prochaine Newsletter que j'enverrai, mercii!

Selectionnez bien comme email de base "board@forumactif ..." car perso, quand je choisissez un autre dans la liste déroulante, l'envoi ne se faisait pas. Il n'y a qu'avec ce mail que l'envoi se fait correctement.

[Angel-face]

Merci EjayRemy,

[Ejayremy]

Merci EjayRemy,

Pas de quoi, si ça peut aider

[Genealpha_René]

bien moi l'envoi semble se faire même si je choisis mon adresse e-mail

[Shadow]

Bonjour,

Dans ce topic il y avait des personnes qui se plaignaient de ne pas recevoir d'email de notification lors d'un envoi de Mp groupé

Ce problème devrait être résolue en ligne


Bonne journée et à bientot

[Genealpha_René]

c'est résolu.. faudra que je vérifie ça..

[Ejayremy]

bonsoir, il faudra que je vérifie au prochain envoi.
Merci au staff

[Genealpha_René]

Je l'ai testé à un groupe spécifique et aucun avis de message par courriel
Désolée

[epervier50]

Je vous envoie le lien de mon forum:
http://epervier50.forumactif.com

Dans archives... les dates sont 30 novembre, le 1 décembre,
3 décembre et le 11 décembre 2013, aucun envois reçus
auprès des membres.
Merci de votre aide.

André, épervier
admin.

[etoilsit25]

SALUT! toujours la meme problem , les membres ne recoit pas les newsletters !!! j'ai suivis le demarche ! mais rien ! que l'admin recoi les newsletters , aider moi SVP

[animal]

Bonjour (au bon endroit  ),

Admin (moi, animal) sur le forum http://parfumdelivres.niceboard.com/forum un membre (Cassiopée) me signale la non réception d'un mp alors qu'il fait partie du groupe destinataire (appelé "votants").

Dernier exemple en date : le 2014/01/04 10:39 envoi par animal d'un mp au groupe "votants".

Il n'y a réception ni du mp ni du mail d'information de la réception du mp (j'ai bien demandé la précision/distinction sur ce point).

Dans le cas d'un mp individuel il n'y a pas l'air d'y avoir de dysfonctionnement.

Merci.

[animal]

une précision (des fois que) : sur l'envoi d'un mail au même groupe (votants) aujourd'hui (2014/01/07 vers 13:15), le même membre (Cassiopée) a bien reçu l'envoi.

le contenu du groupe a évolué avec une sortie entre le mp de groupe et le mail et peut-être une entrée.

si on tri (ou devait trier...) (croissant) sur le nom ou la date d'inscription l'entrée serait après par contre la sortie (Crysta) pour la date d'inscription je ne saurais pas dire.

[creange]

coucou moi je ne comprends pas pourquoi la newletter que j'envoie
je ne la reçois que le lendemain et le mail de confirmation que j'envoie
sur mon mail tarde à arriver  mais il arrive loll
y a t il un moyen de regler l'heure d envoi de la new ?
bon week end à tous :-)

[Manu34]

Mon forum se modernise et nous avons préparé une Newsletter en HTML pour nos membres.
Celle-ci est bien apparue dans le PA mais après validation vers l'administrateur, je ne la reçoit toujours pas.
C'est d'autant plus étonnant que le PA me l'indique comme envoyée et que d'habitude,
je n'ai pas de souci à recevoir la notification de nouveaux MP, ou même une News en format texte.
La bonne adresse de fondation du forum figurant pourtant dans le PA !!

Mon sujet reporté de là : https://forum.forumactif.com/t364301-probleme-pour-recevoir-la-newsletter#3095358

ça commence à urger (depuis début Février). Merci de votre aide !

Ps : et merci à Leeloo qui m'a renvoyé ici.

[didguitare]

Bonjour, même problème de Newsletter sur mon forum :

http://www.ableton-mao.com

Après vérification, aucun de mes membres ne reçoit la newsletter et ceci depuis une semaine.
ex Newsletter envoyé ce jour à 9h43.

Merci de me tenir informer de la résolution de ce souci,
Didier.

[didguitare]

Bonsoir, dans le post que j'avais ouvert je signalais la résolution de mon souci, finalement il n'est en rien.
Aucun de mes membres ne reçoit ma Newsletter.
C'est embêtant.

Merci de me tenir informer,
en vous remerciant,
Didier.

[didguitare]

up.

[Shadow]

Bonjour,

Le problème est connu de l'équipe technique qui travaille à sa résolution. Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations supplémentaires.

Bonne journée à tous,
Vivi

[didguitare]

D'accords, merci bien.

[demeter1]

Depuis trois ans que ce soucis existe, une liste des fai ayant blacklister les mails de fa a t'elle été éditée??

Il serait intéressant d'en avoir connaissance d'autant qu'il nous est impossible de déterminer la bonne réception d'une newsletter hormis lorsqu'un membre en fait la déclaration.

[Admin lisa]

bonjour j et le même problème depuis hier personne ne reçois  la newsletter même moi , d habitude je la reçois mais la rien , j et demander a certains membres ils ne reçoive rien non plus voici mon lien
http://leroyaumedephotophil.forumactif.org/forum

merci lisa

[Shadow]

Bonjour admin lisa,

Nous rencontrons des contraintes techniques concernant les newsletters, ainsi leur envoi/réception peut-être décalé. Je vous invite à consulter les informations supplémentaires présentes dans ce sujet: Nouvelle fonctionnalité: Programmez votre newsletter

Cordialement,
Vivi

[Invité]

Bonjour,

Newsletter programmée ce jour à 18h30.

Disparue de la liste, même pas dans les archives, que faire ? (et rien reçu !)

[Shadow]

Bonjour melou15,

Avez-vous reçu le mail de confirmation de l'envoi de votre côté? Merci.

[Invité]

Bonjour,

Non j'ai seulement reçu le mail avant l'envoi qui permet de vérifier la mise en page de la newsletter !

[Shadow]

Si vous avez reçu un mail de confirmation cela signifie que vous avez validé l'envoi et rencontrez ce message "'envoi différé de l'e-mail a été enregistré." Ainsi l'envoi de la newsletter a bien été enregistré.

Cependant, comme indiqué dans ce sujet, pour des raison d'ordre technique et indépendantes de notre volonté, il est possible que l'envoi/réception d'une newsletter soit décalé.

Pour information, la newsletter apparaîtra dans les archives au moment où elle sera envoyée. Si les membres ne la reçoivent alors que celle-ci apparaît dans les archives, je vous invite à intervenir dans ce topic

Cordialement,
Vivi.

[Invité]

D'accord ! Dans ce cas je n'ai plus qu'à attendre ?

Merci pour votre aide

[Invité]

1 jour que la newsletter était censée partir, et toujours rien ..

[Shadow]

Bonjour melou15,

Je vous ai contacté par MP pour plus d'informations.

[Invité]

A ce jour, toujours rien ..
Vivi, je ne peux plus vous contacter par MP, est-ce normal ?

Bonne soirée