Impossible de modifier l'adresse mail sur mon forum et modifier celle de servimg

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Résolu Impossible de modifier l'adresse mail sur mon forum et modifier celle de servimg

Message par bugsbuny le Ven 27 Sep 2013 - 11:13

Bonjour, mon soucis est le suivant: j'ai modifié mes identifiants sur servimg et quand je veux changer l'adresse mail sur le forum dans PA - Divers - Hébergement - Compte servimg E-mail ,
ça me note la phrase suivante : Erreur

Les informations que vous avez entrez sont incorrects. Veuillez fournir un compte Servimg valide.

capture d'écran:


Je suis admin de mon forum, je ne peux pas modifier mon adresse mail dans " PROFIL ", y a t il un autre endroit où le modifier ?

Merci.


Dernière édition par bugsbuny le Lun 30 Sep 2013 - 21:50, édité 1 fois

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Message par bugsbuny le Ven 27 Sep 2013 - 23:56

up, merci
je n'arrive pas à modifier mon adresse mail sur mon forum en tant qu'admin.
mon mot de passe est changé mais impossible de changer mon adresse mail.

Quelqu'un pour m'aider ?

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Message par bugsbuny le Sam 28 Sep 2013 - 8:41

Bonjour UP

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Message par Chacha le Sam 28 Sep 2013 - 10:45

Bonjour,

Le sujet est signalé au Staff Pro. Wink


Cordialement.


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Message par bugsbuny le Sam 28 Sep 2013 - 10:59

@Chacha a écrit:Bonjour,

Le sujet est signalé au Staff Pro. Wink


Cordialement.
Bonjour Chacha, je te remercie, j'attends une réponse positive assez rapidement car je dois modifier mon adresse mail.

Bonne journée.

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Message par Chacha le Sam 28 Sep 2013 - 11:00

@bugsbuny a écrit:
@Chacha a écrit:Bonjour,

Le sujet est signalé au Staff Pro. Wink


Cordialement.
Bonjour Chacha, je te remercie, j'attends une réponse positive assez rapidement car je dois modifier mon adresse mail.

Bonne journée.
Re,

Il faudra prendre patience jusqu'à lundi, les Pros travaillant en semaine. Embarassed 

C'est bien ici que vous essayez de modifier l'adresse e-mail ?




Cordialement.


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Message par bugsbuny le Sam 28 Sep 2013 - 11:49

Oui, c'est bien ça mais le même problème dans mon profil, j'essaye de changer l'adresse mail du forum.

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Message par Chacha le Sam 28 Sep 2013 - 13:02

@bugsbuny a écrit:Oui, c'est bien ça mais le même problème dans mon profil, j'essaye de changer l'adresse mail du forum.
Re,

C'est ajouté au signalement. Wink


Cordialement.


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Message par Chacha le Lun 30 Sep 2013 - 9:43

Bonjour,

En ce qui concerne l'adresse e-mail pour Servimg :

On ne peut changer de mail qu'avec un autre mail qui appartient à un compte Servimg
Concernant la modification de l'adresse e-mail dans le profil :

c'est un problème de notre côté, c'est en cours de traitement

Cordialement.


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Message par bugsbuny le Lun 30 Sep 2013 - 17:28

@Chacha a écrit:Bonjour,

En ce qui concerne l'adresse e-mail pour Servimg :

On ne peut changer de mail qu'avec un autre mail qui appartient à un compte Servimg
Concernant la modification de l'adresse e-mail dans le profil :

c'est un problème de notre côté, c'est en cours de traitement
Cordialement.
Bonjour Chacha, je ne comprend pas ta phrase concernant le changement d'adresse mail sur servimg.

Pour ce qui de modifier mon adresse mail sur mon forum, y a t il du nouveau ?

Merci et bonne soirée.

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Message par Chacha le Lun 30 Sep 2013 - 20:04

@bugsbuny a écrit:
@Chacha a écrit:Bonjour,

En ce qui concerne l'adresse e-mail pour Servimg :

On ne peut changer de mail qu'avec un autre mail qui appartient à un compte Servimg
Concernant la modification de l'adresse e-mail dans le profil :

c'est un problème de notre côté, c'est en cours de traitement

Cordialement.

Bonjour Chacha, je ne comprend pas ta phrase concernant le changement d'adresse mail sur servimg.

Pour ce qui de modifier mon adresse mail sur mon forum, y a t il du nouveau ?

Merci et bonne soirée.
Re,

Concernant Servimg, il faut utiliser une adresse e-mail qui a déjà accès à Servimg : exemple : un ancien forum ou un forum de test.

Pour la modification de l'adresse e-mail dans le profil, comme déjà dit, c'est en cours de traitement par les techniciens, vous pouvez la modifier par le panneau d'administration en attendant.


Cordialement.


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Message par bugsbuny le Lun 30 Sep 2013 - 21:31

Re, je vais créer un nouveau compte sur servimg.
Où puis-je modifier mon adresse mail dans le panneau d'administration ?

Merci.

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Message par Chacha le Lun 30 Sep 2013 - 21:40

@bugsbuny a écrit:Re, je vais créer un nouveau compte sur servimg.

Merci.
Re,

Vous ne savez pas créer un nouveau compte directement sur Servimg, un compte Servimg se crée automatiquement à la création d'un forum.

Une autre manière, comme déjà dit, est d'utiliser l'adresse d'un ancien forum.

@bugsbuny a écrit:Où puis-je modifier mon adresse mail dans le panneau d'administration ?
Dans la gestion des utilisateurs :




Cordialement.


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Message par bugsbuny le Lun 30 Sep 2013 - 21:52

Re, tout est réglé, j'ai ouvert un nouveau forum test et comme ça j'ai un compte sur servimg avec ma nouvelle adresse mail.
Et l'adresse mail est modifiée dans le panneau d'administration.

La demande est mise en résolu 

Merci Chacha et bonne soirée.

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