Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

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Résolu Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

Message par Philippe 93 le Jeu 3 Oct 2013 - 21:35

Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire (après avoir utilisé notamment le lien "unscribe"). Il me semble avoir eu une réponse de votre part me disant que seul, l'administrateur pouvait récupérer les données de ce compte.


Dernière édition par Philippe 93 le Mar 8 Oct 2013 - 22:13, édité 1 fois

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Message par Chacha le Jeu 3 Oct 2013 - 21:44

Bonsoir,

Il y a en effet moyen de le faire en faisant une restauration du forum à la date à laquelle le compte était encore présent et en effectuant un second back-up à la date la plus proche possible, afin de ne pas perdre les messages et les nouveaux membres inscrits entre les 2 dates choisies.

Tutoriel sur Le back-up.


Cordialement.


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Message par Philippe 93 le Jeu 3 Oct 2013 - 22:27

Merci pour la réponse.Wink Wink Wink 

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Message par Philippe 93 le Ven 4 Oct 2013 - 17:34

Voici exposées les craintes de l'administrateur :

"c'est possible effectivement .. mais lis bien la description.. moi je comprends que si je fais un back up disons à la veille de votre suppression de vos comptes ils seront bel et bien récupérés mais par contre l'ensemble des posts effectués depuis cette date seront effacés !! je ne peux décemment pas faire un truc pareil...

mea culpa.. on dirait effectivement que c'est possible en faisant deux back ups.. je t'avoue cependant que ça me fait un peu peur.."

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Message par Chacha le Ven 4 Oct 2013 - 21:11

Tout est bien expliqué dans le tutoriel à "Comment fonctionne un back-up ?"

Si vous restaurez votre forum à une date X, TOUT le forum sera restauré (Attention: Les "gains" du forum risquent d'être écrasés si la structure du forum a changé entre-temps). Le forum est restauré en l'état exact de la date choisie, c'est à dire qu'un backup à une date x est une copie conforme du forum à la date x. Pour pallier ce problème, vous devez faire un deuxième back-up.

Si je choisis de restaurer le forum au 05/02/2010 - 1h, tous les messages postés depuis le 05 février seront effacés, de même pour tous les membres inscrits depuis cette date.

Après avoir fait le back-up à la date du 05/02/2010, je dois donc faire un back-up en date du 09/02/2010 - 1h pour récupérer tous les nouveaux membres & nouveaux messages posté entre le 05 et le 09 février.



Cordialement.


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Message par Philippe 93 le Ven 4 Oct 2013 - 21:36

J'ai transmis à l'administrateur. Merci en tout cas. Wink Wink Wink 

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Message par Philippe 93 le Dim 6 Oct 2013 - 13:52

L'administrateur travaille sur mon problème. Wink Wink Wink 

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Message par Chacha le Dim 6 Oct 2013 - 20:54

@Philippe 93 a écrit:L'administrateur travaille sur mon problème. Wink Wink Wink 
Bonsoir,

Parfait Smile Tenez-nous au courant de l'évolution du souci. Wink


Cordialement.


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Message par Stormbringer74 le Lun 7 Oct 2013 - 11:32

bonjour.. je suis l'administrateur dudit forum.. j'ai bien compris vos explications.. hélas comme je le demandais dans un autre topic le back up ne peut dater de plus de trois mois.. or les suppressions de compte ont eu lieu aux alentours du 15 juin.. il semble donc ne pas y avoir de solutions.. Crying or Very sad 

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Message par Chacha le Lun 7 Oct 2013 - 11:38

@Stormbringer74 a écrit:bonjour.. je suis l'administrateur dudit forum.. j'ai bien compris vos explications.. hélas comme je le demandais dans un autre topic le back up ne peut dater de plus de trois mois.. or les suppressions de compte ont eu lieu aux alentours du 15 juin.. il semble donc ne pas y avoir de solutions.. Crying or Very sad 
Bonjour,

En effet, comme déjà expliqué, il n'est pas possible de remonter plus loin que 3 mois...


Cordialement.


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Message par Philippe 93 le Lun 7 Oct 2013 - 12:09

Ce qui veut dire que cela suppose une réinscription avec un pseudo, une adresse mail et un mot de passe différents ?

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Message par Chacha le Lun 7 Oct 2013 - 12:40

@Philippe 93 a écrit:Ce qui veut dire que cela suppose une réinscription avec un pseudo, une adresse mail et un mot de passe différents ?
Si les comptes ont été supprimés, ils peuvent se réinscrire avec les mêmes identifiants.


Cordialement.


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Résolu Re: Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

Message par Philippe 93 le Lun 7 Oct 2013 - 12:43

@Chacha a écrit:
@Philippe 93 a écrit:Ce qui veut dire que cela suppose une réinscription avec un pseudo, une adresse mail et un mot de passe différents ?
Si les comptes ont été supprimés, ils peuvent se réinscrire avec les mêmes identifiants.


Cordialement.
Non j'ai ça qui s'affiche : "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris."

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Résolu Re: Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

Message par Chacha le Lun 7 Oct 2013 - 12:51

Non j'ai ça qui s'affiche : "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris."
• Soit le compte n'a pas été supprimé...

• Soit une réinscription a été faite et n'a pas été validée, à vérifier dans les utilsateurs inactifs :



• Soit il est possible que cela soit du à cette protection :

Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et :enreg:


Cordialement.


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Résolu Re: Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

Message par Stormbringer74 le Lun 7 Oct 2013 - 13:01

ok je viens de lire ceci et donc je viens de décocher l'option.. Phil ? tu peux réessayer maintenant.. Wink 

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Message par Philippe 93 le Lun 7 Oct 2013 - 23:30

En tous les cas, merci infiniment à tous. Wink Wink Wink 

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Résolu Re: Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

Message par Chacha le Mar 8 Oct 2013 - 9:45

@Philippe 93 a écrit:En tous les cas, merci infiniment à tous. Wink Wink Wink 
Bonjour,

Cela veut-il dire que le problème est résolu ?

Si c'est bien le cas, merci de mettre votre sujet en résolu en cliquant sur le bouton :editer: dans votre premier message. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Est-il possible de récupérer un ancien compte après suppression volontaire ?

Message par Stormbringer74 le Mar 8 Oct 2013 - 14:15

pour le moment les forumeurs en question n'ont pas encore essayé de se réinscrire.. dès que ce sera fait je ferai le retour ici..

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Message par Philippe 93 le Mar 8 Oct 2013 - 22:16

La réinscription vient d'être effectuée.

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