Bug Servimg !!! - Plus aucun accès !

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Résolu Bug Servimg !!! - Plus aucun accès !

Message par Manu34 le Dim 13 Oct 2013 - 14:47

Bonjour à tous ! cheers

Surprise hier soir alors que je me servais de Servimg pour charger des photos.
Le service s'est mis à ne plus fonctionner brutalement !

Il ne reconnait plus mes identifiants d'administrateur alors que je n'y ais rien changé !

1) Dans mon PA et le volet "divers", j'ai bien mon adresse de création du forum.



2) Mais quand je me sers de l'icône d'hébergement en mode éditeur, même si je rentre de nouveau l'adresse
du compte de création du forum et son Mdp, j'ai toujours :



3) J'ai essayé de me rendre directement sur le site Servimg.com : http://www.servimg.com/
Ils refusent aussi mon compte, alors que je n'ai jamais changé l'adresse de création de mon forum, ni le mot de passe ! Shocked 

4) J'ai évidemment vidé le cache et les cookies de mon explorateur (Chrome), ça ne change rien.

5) J'ai un deuxième forum FA ou le servimg marche très bien. (ça marche aussi ici sur Fdf)
J'ai donc eu l'idée de mettre dans mon premier forum, l'email de fondation du second et son mot de passe.
Dans le PA, il me dis aussi que mon deuxième compte n'existe pas. (alors qu'il marche sur mon second forum !)

Que je remette celui d'origine dans le PA ou le compte de mon deuxième forum,
j'ai toujours :



Et j'ai toujours cette fenêtre en mode édition :




J'ai fait pas mal de modifs d'apparence dans mes javascripts, widgets et Css, ces derniers temps.
Je ne pense pas que ce soit lié, mais autant le signaler. (du reste les modifs que j'ai faites marchent très bien !)

Mon forum est actuellement en travaux, j'espère que les autres membres n'auront pas
également le souci quand nous serons ré-ouverts. Non ! 

Merci de votre aide.


Dernière édition par Manu34 le Ven 18 Oct 2013 - 14:33, édité 2 fois

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Message par Chacha le Dim 13 Oct 2013 - 15:04

Bonjour,

Étant donné que vous avez déjà fait tout ce qu'il était possible de faire comme vérifications, envoyez moi par les informations suivantes :

• L'adresse e-mail ayant servi à la création du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Nous demanderons aux techniciens de Servimg de se pencher sur le problème d'accès.


Cordialement.


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Message par Manu34 le Dim 13 Oct 2013 - 15:14

Bonjour Chacha.

MP envoyé.

Merci beaucoup

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Message par Chacha le Dim 13 Oct 2013 - 15:29

@Manu34 a écrit:Bonjour Chacha.

MP envoyé.

Merci beaucoup
Re,

Les informations ont été transmises. Wink


Cordialement.


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Message par Manu34 le Dim 13 Oct 2013 - 15:41

Merci.
A suivre donc....

Ils me contacteront eux ? ou cela repassera par vous ? (que je surveille mes différentes boites mails)

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Message par Chacha le Dim 13 Oct 2013 - 15:43

@Manu34 a écrit:Merci.
A suivre donc....

Ils me contacteront eux ? ou cela repassera par vous ? (que je surveille mes différentes boites mails)
Re,

Vous serez informée dans ce sujet et également par MP. Wink


Cordialement.


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Message par Manu34 le Dim 13 Oct 2013 - 15:51

Magique ! merci

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Message par Chacha le Lun 14 Oct 2013 - 9:52

@Manu34 a écrit:Magique ! merci
Bonjour,

Juste pour ne pas vous laisser sans nouvelles, une réponse pourra vous être fournie qu'à partir de demain. Wink


Cordialement.


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Message par Manu34 le Lun 14 Oct 2013 - 11:45

Bonjour,

C'est très aimable de votre part. Merci.

Bonne journée

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Message par Chacha le Mar 15 Oct 2013 - 15:44

@Manu34 a écrit:Bonjour,

C'est très aimable de votre part. Merci.

Bonne journée
Bonjour,

Nous ne vous avons pas oublié, nous attendons le retour d'informations des techniciens de Servimg. Wink


Cordialement.


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Message par Manu34 le Mar 15 Oct 2013 - 15:47

Merci pour ce message Chacha. Je serais patient. (mais ça m'inquiète un peu quand même ce bug ! Very Happy Very Happy )
A plus tard.

Manu34
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Message par Manu34 le Mer 16 Oct 2013 - 3:33

3h30 du mat, je bosse toujours sur mon forum.
Servimg vient de se remettre à fonctionner !

Merci Chacha et merci Servimg.

Je repasserai sous 48H pour confirmer. (et mettre ce sujet en résolu si c'est bien le cas)

Salutations

Manu34
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Message par Chacha le Mer 16 Oct 2013 - 9:55

@Manu34 a écrit:3h30 du mat, je bosse toujours sur mon forum.
Servimg vient de se remettre à fonctionner !

Merci Chacha et merci Servimg.

Je repasserai sous 48H pour confirmer. (et mettre ce sujet en résolu si c'est bien le cas)

Salutations
Bonjour,

En effet, les techniciens Servimg ont répondu :

Ca devrait remarcher, Smile Petit soucis de synchronisation
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. ::fleur:: 


Cordialement.


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Message par Chacha le Jeu 17 Oct 2013 - 11:16

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur

A bientôt sur ForumActif Smile


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Message par Manu34 le Jeu 17 Oct 2013 - 12:13

@Manu34 a écrit:Je repasserai sous 48H pour confirmer. (et mettre ce sujet en résolu si c'est bien le cas)
Comme indiqué, je mettrais en résolu demain !

Je n'oublie pas. Wink

Merci encore

Manu34
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Message par Chacha le Jeu 17 Oct 2013 - 12:42

@Manu34 a écrit:
@Manu34 a écrit:Je repasserai sous 48H pour confirmer. (et mettre ce sujet en résolu si c'est bien le cas)
Comme indiqué, je mettrais en résolu demain !

Je n'oublie pas. Wink

Merci encore
Si cela fonctionne maintenant, il n'y a aucune raison que cela ne fonctionne plus demain... mais bon...


Cordialement.


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Message par Manu34 le Jeu 17 Oct 2013 - 15:18

Tu as sans doute raison. Sujet résolu.

(merci encore Chacha)

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Message par Chacha le Ven 18 Oct 2013 - 9:44

Bonjour,

Le topic est replacé à la demande de l'auteur du sujet.

A bientôt sur ForumActif Smile


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Message par Chacha le Ven 18 Oct 2013 - 13:27

Bonjour,

D'après les techniciens Servimg, le problème devrait être résolu à présent. Smile

Merci de tester et de confirmer le bon fonctionnement. Wink


Cordialement.


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Message par Manu34 le Ven 18 Oct 2013 - 14:33

C'est parfait à présent ! Merci pour tant de réactivité !

Sujet à verrouiller.

Salutations

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