Lien vers mail

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Résolu Lien vers mail

Message par violainebx le Jeu 21 Nov 2013 - 23:10

Bonsoir

J'ai un soucis avec un membre, pour être claire :

Lorsque A clique sur MAIL dans le profil de B,  le lien ouvre la boite mail de A et non le formulaire. A et B n'autorisent pas de contact ni par mail, ni par formulaire.


J'ai fait le test je suis dirigé vers le formulaire

j'ai vérifié les paramètres des trois profils, les deux membres et moi, nous avons les mêmes paramètres.

Je n'y comprends absolument rien, merci de m'aider sinon elle va me piquer une crise de nerf


Dernière édition par violainebx le Mar 26 Nov 2013 - 12:25, édité 1 fois

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Message par Shadow le Ven 22 Nov 2013 - 9:12

Bonjour,

Merci de nous fournir le pseudo de A et le pseudo de B ainsi que l'url du forum svp Smile


Merci d'avance et bonne journée


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Message par violainebx le Ven 22 Nov 2013 - 10:19

Bonjour merci de ta réponse voici :

A  bluety
B   encred'elle


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Message par Shadow le Ven 22 Nov 2013 - 10:28

Bonjour,

Je viens d'effectuer le test et le formulaire est bien présent.

Maintenant quelle est le problème c'est que B ne veut pas être contacter par mail ?


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Résolu Re: Lien vers mail

Message par violainebx le Ven 22 Nov 2013 - 11:51

bonjour

je reprends donc mon explication

lorsqu'un membre clique dans le profil, ou en bas d'un message sur le bouton MAIL normalement ça ouvre un formulaire pour envoyer un mail à la personne choisie

Mais pour Bluety il en est autrement, quand elle clique pour envoyer MAIL à Encred'elle ça ouvre sa propre messagerie, et ça quels que soient les paramètres. Le pire c'est que ça lui fait ça aussi quand elle clique sur WWW lien de son site, et que ça ne lui fait ça QUE chez encred'elle !

Par contre moi ou un autre membre lorsque l'on clique chez Encred'elle nous avons un fonctionnement normal, c'est à dire le formulaire.

Je précise que l'adressage du lien WWW d'encred'elle est erroné ...

Ce qui fait que Bluety craint qu'on entre dans sa messagerie ... puisqu'en cliquant sur le lien Mail d'Encred'elle on arrive sur la messagerie de Bluety ... Ce qui est sans risque elle seule a ce soucis, mais tout de même ce n'est pas normal.


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Message par Shadow le Ven 22 Nov 2013 - 12:29

Je viens de faire les tests pour les façons je tombes bien sur le formulaire.


Quel navigateur utilise cette personne svp.


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Message par violainebx le Ven 22 Nov 2013 - 13:57

je ne sais pas, il me faut lui demander

j'ai eu une idée, elle vaut ce qu'elle vaut, les deux pseudos ont pour concentrateur outloock se peut-il qu'il y ait interférence ?

bien, en fait Bluety nous a quitté, le problème ne se pose plus mais ce serait quand même bien de savoir d'où vient ce bug

Merci quand même de ton aide.

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Message par Shadow le Mar 26 Nov 2013 - 10:18

Bonjour,

Je pense que cela venait d'un problème de son côté j'ai testé son compte et n'est rencontré aucun problème.


Merci de passer ce problème en résolu Wink


Bonne journée


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