Publicité présente alors que les crédits sont utilisés pour ne plus l'afficher

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Résolu Publicité présente alors que les crédits sont utilisés pour ne plus l'afficher

Message par MinivanBUZZ le Sam 23 Nov 2013 - 13:54

Voici mon forum:

www.minivanchrysler.com

depuis peu la publicité s'affiche de nouveau

comme ceci:




Alors que, en principe d'après les crédits dépensés, les membres ne devraient pas avoir de publicité...

Hors hier quand j'ai remarqué cette publicité, j'en tenté, en dépensant d'autres crédits, de la faire partir à nouveau... Mais cela sans résultat, sauf que les crédits eux, sont partis...



Donc comment remédier à cela? Merci


Dernière édition par MinivanBUZZ le Ven 29 Nov 2013 - 12:13, édité 2 fois (Raison : Déplacé dans "Problème avec mes crédits, mon nom de domaine ou avec les autres fonctionnalités payantes")

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Résolu Re: Publicité présente alors que les crédits sont utilisés pour ne plus l'afficher

Message par Chacha le Sam 23 Nov 2013 - 14:04

Bonjour,

Merci de patienter jusqu'à lundi pour obtenir une réponse, le Staff Pro travaillant en semaine. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Publicité présente alors que les crédits sont utilisés pour ne plus l'afficher

Message par The Godfather le Lun 25 Nov 2013 - 12:09

@MinivanBUZZ a écrit:Voici mon forum:

www.minivanchrysler.com

depuis peu la publicité s'affiche de nouveau

comme ceci:




Alors que, en principe d'après les crédits dépensés, les membres ne devraient pas avoir de publicité...

Hors hier quand j'ai remarqué cette publicité, j'en tenté, en dépensant d'autres crédits, de la faire partir à nouveau... Mais cela sans résultat, sauf que les crédits eux, sont partis...



Donc comment remédier à cela? Merci
Bonjour,

Je viens de vérifier votre forum et je n'ai aucune publicité qui s'affiche pour les membres! reflexion 

La suppression de la publicité pour les membres a bien était prise en compte dans le 1er comme dans le 2éme payement. J'ai donc procédé au remboursement du 2éme payement de 1442 crédits que vous avez récupéré sur le forum de nouveau. Votre solde de crédits est donc à jour et vous disposez de 5432 crédits. La publicité quant à elle est désactivée pour vos membres jusqu'au 20 Mars 2014.

Merci de vérifier et de me confirmer que c'est bien ce que vous avez de votre coté aussi.

Cordialement ::fleur::



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Résolu Re: Publicité présente alors que les crédits sont utilisés pour ne plus l'afficher

Message par MasDan le Lun 25 Nov 2013 - 17:02

Bonjour,

Je viens d'accéder à votre site et la publicité que vous indiquez dans votre premier message n'est pas la publicité de forumactif.

La flèche verte indique la publicité de forumactif (normal quel soit visible pour moi car je suis en mode invité) alors que la flèche rouge indique la position où vous indiquez l'apparition de votre pub.  

Il est fort possible que cela provienne d'un module/extension/plug-in de votre navigateur.

MasDan
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Message par MinivanBUZZ le Lun 25 Nov 2013 - 18:51

Ok. Merci pour votre réactivité.

Donc je vais voir comment virer cette publicité qui n'a pas lieue d'être.

Merci

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Résolu Re: Publicité présente alors que les crédits sont utilisés pour ne plus l'afficher

Message par Shadow le Ven 29 Nov 2013 - 10:08

Bonjour,

Avez vous trouvé réponses à vos questions ?

Si oui merci de passer ce sujet en résolu svp Smile


Merci d'avance et bonne journée


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Message par MinivanBUZZ le Ven 29 Nov 2013 - 12:12

Oui les publicités viennent du navigateur.

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