disparition de posts

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Résolu disparition de posts

Message par violainebx le Lun 2 Déc 2013 - 9:23

Rappel du premier message :

http://labranchedesoiseaux.positifforum.com/t13388-pourquoi

Bonjour,

En rentrant dans le forum ce matin, je constate que tous les messages postés hier à priori avant 19 h sont vides. Il y a bien la fenêtre, le nom de l'auteur, mais les posts sont vides, ne parait que la signature.

Merci de m'aider à y voir plus clair.

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Message par joker59500 le Lun 2 Déc 2013 - 22:15

ICI rien...toujours la même chose...pale 

http://lepalaisdesconcours.forumactif.org/f7-calendrier-de-l-avent

Il ne reste que 31 sujets sur trois pages...affraid 

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Message par toto45 le Mar 3 Déc 2013 - 0:06

Des messages manquants sont revenus... mais ils sont vides !
Certains auteurs sont devenus "anonym"...

Bref, tout n'est pas résolu !

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Message par Shadow le Mar 3 Déc 2013 - 9:19

Bonjour,

Cela découle d'un problème technique que nous avons rencontré ce weekend Embarassed 

Nous avons fait le nécessaire pour tenter de récupérer ce que vous avez perdu ce weekend.

Cette correction a été effective cette nuit. Si vous ne voyez aucun changement nous sommes navrés mais nous avons fait tout ce qui été en notre possible.


Merci de votre compréhension et bonne journée


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Message par violainebx le Mar 3 Déc 2013 - 9:30

Pour moi il semble que tous les messages soient revenus à la normale, nous n'avons à priori perdu aucun sujets, par contre je ne reçois toujours pas les mails de notifications des nouveaux messages sur les sujets surveillés

Merci de votre implication et bonne journée à tous

Vio

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Message par Chacha le Mar 3 Déc 2013 - 9:38

@violainebx a écrit:Pour moi il semble que tous les messages soient revenus à la normale, nous n'avons à priori perdu aucun sujets, par contre je ne reçois toujours pas les mails de notifications des nouveaux messages sur les sujets surveillés

Merci de votre implication et bonne journée à tous

Vio
Bonjour,

Cela ne concerne pas le problème initial de "disparition de posts" de ce sujet, merci d'ouvrir un nouveau sujet. Wink


Cordialement.


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Message par joker59500 le Mar 3 Déc 2013 - 10:26

C'est bon....tous les sujets sont revenu..J'ai fait ça..

Panneau d'administration ----> Général -----> Catégories et forums ----> Là j'ai cliquer sur l'engrenage jaune ( modifier ) sur la catégories ou les sujets avaient disparu -----> Forum-----> enregistrer .
Apres permissions -----> enregistrer.

Very Happy 

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Message par violainebx le Mar 3 Déc 2013 - 10:54

@Chacha a écrit:
@violainebx a écrit:Pour moi il semble que tous les messages soient revenus à la normale, nous n'avons à priori perdu aucun sujets, par contre je ne reçois toujours pas les mails de notifications des nouveaux messages sur les sujets surveillés

Merci de votre implication et bonne journée à tous

Vio
Bonjour,

Cela ne concerne pas le problème initial de "disparition de posts" de ce sujet, merci d'ouvrir un nouveau sujet. Wink


Cordialement.
Merci, ça je sais, mais c'était lié au problème technique d'hier, je ne faisais que continuer la conversation.

Mais s'il le faut je vais ouvrir ailleurs, ça ne fera qu'un thread de plus

cordialement
Vio

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Message par Chacha le Mar 3 Déc 2013 - 11:00

@violainebx a écrit:Mais s'il le faut je vais ouvrir ailleurs
En effet, pour faciliter les recherches ultérieurs par d'autres utilisateurs, une seule question par sujet est autorisée.

@violainebx a écrit:ça ne fera qu'un thread de plus
Oui... il sera traité lui aussi... ne vous tracassez pas pour cela !


Cordialement.


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Message par mathurin le Mar 3 Déc 2013 - 11:33

Rien n'est revenu sur mon forum mais je n'avais pas perdu grand chose alors ce n'est pas très grave. Very Happy 

Le principal est de savoir si le problème est définitivement résolu ? y'a des risques que ça recommence ?

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Message par Shadow le Mar 3 Déc 2013 - 12:01

@mathurin a écrit:Rien n'est revenu sur mon forum mais je n'avais pas perdu grand chose alors ce n'est pas très grave. Very Happy 

Le principal est de savoir si le problème est définitivement résolu ? y'a des risques que ça recommence ?
Bonjour,

Nous avons rencontré un problème avec un serveur, mais oui le problème est complétement résolu Very Happy 


Excusez nous encore pour ce désagrément Confused 


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Message par Satamania le Mar 3 Déc 2013 - 12:04

Bonjour...
Chez moi les messages sont toujours vides il restent les signatures, C pas grave, je vais dire à mes inscrits de les reposter, d'ailleurs je leur ai déjà dit, ils ont commencé à le faire hier, les messages dont les auteurs sont devenus ""anonymes"" je les laisse... il nous faut juste préciser qui en est l'auteur et comme c'est moi qui ai été anonyme la plupart du temps c'est moins important...
Merci d'avoir fait de votre mieux... une tempête laisse des dégâts dans un paysage à nous de les camoufler...
Courage à tous ceux qui sont embêtés par la chose... hop... un rayon de bonne humeur pour se re-mettre au travail... Bonne journée @+

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Message par Shadow le Mar 3 Déc 2013 - 12:15

@Satamania a écrit:Bonjour...
Chez moi les messages sont toujours vides il restent les signatures, C pas grave, je vais dire à mes inscrits de les reposter, d'ailleurs je leur ai déjà dit, ils ont commencé à le faire hier, les messages dont les auteurs sont devenus  ""anonymes"" je les laisse... il nous faut juste préciser qui en est l'auteur et comme c'est moi qui ai été anonyme la plupart du temps c'est moins important...
Merci d'avoir fait de votre mieux... une tempête laisse des dégâts dans un paysage à nous de les camoufler...
Courage à tous ceux qui sont embêtés par la chose... hop... un rayon de bonne humeur pour se re-mettre au travail... Bonne journée @+

Merci beaucoup de votre compréhension flower 


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Message par violainebx le Mar 3 Déc 2013 - 13:12

En approfondissant je me rends compte que des messages ont disparu corps et biens, mais ce sont les miens ... donc pas de soucis ...

Oui, merci à tous d'avoir résolu nos problèmes aussi rapidement.

Bonne journée à tous, je vais mettre ce sujet en résolu, si vous êtes ok.


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Message par mathurin le Mar 3 Déc 2013 - 15:10

@Zen a écrit:
@mathurin a écrit:Rien n'est revenu sur mon forum mais je n'avais pas perdu grand chose alors ce n'est pas très grave. Very Happy 

Le principal est de savoir si le problème est définitivement résolu ? y'a des risques que ça recommence ?
Bonjour,

Nous avons rencontré un problème avec un serveur, mais oui le problème est complétement résolu Very Happy 


Excusez nous encore pour ce désagrément Confused 
Ok ! Merci beaucoup Very Happy 

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Message par isabellissima le Mar 3 Déc 2013 - 17:30

Forum : http://twilight-france.forumactif.com/

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai des messages postés dimanche 1er décembre, avant 19h, qui sont complètement vides maintenant.

Exemple de sujet où l'erreur est visible :
http://twilight-france.forumactif.com/t9075p225-concours-de-fanart-n43-resultats-page-10

J'ai vérifié dans le PA, aucune manip des admins et modos qui justifierait ces suppressions.
Et quand on clique sur "Editer", le post est bien vide.

C'est possible de récupérer les messages quelque part ? Ou ils sont bel et bien perdus ?

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Message par pascaline75 le Mar 3 Déc 2013 - 18:47

Bonsoir à tous
tout est rentré dans l'ordre
Merci à l'équipe de forumactif et aux techniciens pour avoir résolu ce problème
Cordialement


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Message par Chacha le Mar 3 Déc 2013 - 19:52

@isabellissima a écrit:Forum : http://twilight-france.forumactif.com/

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai des messages postés dimanche 1er décembre, avant 19h, qui sont complètement vides maintenant.

Exemple de sujet où l'erreur est visible :
http://twilight-france.forumactif.com/t9075p225-concours-de-fanart-n43-resultats-page-10

J'ai vérifié dans le PA, aucune manip des admins et modos qui justifierait ces suppressions.
Et quand on clique sur "Editer", le post est bien vide.

C'est possible de récupérer les messages quelque part ? Ou ils sont bel et bien perdus ?

Bonsoir,

Zen a répondu quelques messages + haut que le vôtre :

@Zen a écrit:Bonjour,

Cela découle d'un problème technique que nous avons rencontré ce weekend Embarassed

Nous avons fait le nécessaire pour tenter de récupérer ce que vous avez perdu ce weekend.

Cette correction a été effective cette nuit. Si vous ne voyez aucun changement nous sommes navrés mais nous avons fait tout ce qui été en notre possible.


Merci de votre compréhension et bonne journée

Cordialement.


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Message par AdamsMcCall le Mar 3 Déc 2013 - 20:04

Le problème est complétement résolu de mon côté.

Merci de votre aide Smile

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Message par cestlheuremoon le Mer 4 Déc 2013 - 8:22

Bonjour,

de mon coté sur mon forum, je n'ai pas de sujet exacte pour le moment ou de message, je vais investiguer.

mais clairement ce matin et depuis peut etre quelques jours. plusieur de mes membres ont perdu plus de 1000 messages dans leur décompte de message. et en autre moi par exemple. j'en ai perdu plus de 900. par contre je ne sais pas encore où.

je ne sais pas si c'est le meme souci mais je vais chercher si j'ai des messages vide dans certain sujet.

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Message par clol68 le Mer 4 Déc 2013 - 9:33

@cestlheuremoon a écrit:Bonjour,

de mon coté sur mon forum, je n'ai pas de sujet exacte pour le moment ou de message, je vais investiguer.

mais clairement ce matin et depuis peut etre quelques jours. plusieur de mes membres ont perdu plus de 1000 messages dans leur décompte de message. et en autre moi par exemple. j'en ai perdu plus de 900. par contre je ne sais pas encore où.

je ne sais pas si c'est le meme souci mais je vais chercher si j'ai des messages vide dans certain sujet.
Idem pour nous Rolling Eyes 

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Message par Shadow le Mer 4 Déc 2013 - 9:36

@cestlheuremoon a écrit:Bonjour,

de mon coté sur mon forum, je n'ai pas de sujet exacte pour le moment ou de message, je vais investiguer.

mais clairement ce matin et depuis peut etre quelques jours. plusieur de mes membres ont perdu plus de 1000 messages dans leur décompte de message. et en autre moi par exemple. j'en ai perdu plus de 900. par contre je ne sais pas encore où.

je ne sais pas si c'est le meme souci mais je vais chercher si j'ai des messages vide dans certain sujet.
Bonjour,

Je ne pense pas que votre problème est lié à ce bogue technique car les messages perdus sont ceux qui ont été posté pendant quelques heures durant le weekend. Je ne pense pas que vous pouvez poster 1000 ou 900 messages pendant quelques heures Embarassed 

Merci d'ouvrir un nouveau sujet Wink


Bonne journée et à bientot


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Message par cestlheuremoon le Mer 4 Déc 2013 - 10:31

ok nickel du coup j'ai un autre souci. est ce qu'il faut que j'ouvre un autre sujet pour voir si du monde à eu le meme souci que moi?

est ce que par le plus grand des hasard vous avec les sauvegardes des stats du nombre de message d'un forum à 10jours ou un semaine? pour voir si sur mon nombre global de message j'ai réduit ou pas.

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Message par Shadow le Mer 4 Déc 2013 - 10:39

@cestlheuremoon a écrit:ok nickel du coup j'ai un autre souci. est ce qu'il faut que j'ouvre un autre sujet pour voir si du monde à eu le meme souci que moi?

est ce que par le plus grand des hasard vous avec les sauvegardes des stats du nombre de message d'un forum à 10jours ou un semaine? pour voir si sur  mon nombre global de message j'ai réduit ou pas.
Comme je viens de vous le dire il faut que vous ouvriez un nouveau sujet Wink


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Message par jp35 le Jeu 5 Déc 2013 - 19:30

Bonsoir
Désolé de répondre tardivement mais une grippe m'a collé au fond du lit 72h00
Merci pour le travail de récupération sur les serveurs.
Pour nous
http://ktmadventure.asiafreeforum.com/
idem quelques messages ont malheureusement disparus définitivement (émis durant la période fanatique ou fatidique c'est selon Shocked  )
Merci tout de même pour le travail accompli.
Cordialement

jp35
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Résolu Re: disparition de posts

Message par Shadow le Ven 6 Déc 2013 - 10:42

Bonjour,


Suite à vos retours nous passons ce problème en résolu.


Bonne journée et à bientot


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