Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.

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Résolu Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.

Message par gamerforever le Mer 18 Déc 2013 - 1:39

Bonjour/Bonsoir, en voulant changer le nom du compte d'un utilisateur "Mortifferus" en "Mortifferu" je reçois le message "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris." alors que le nouveau nom n'existe pas j'ai vérifié la liste des membres et même malgré plusieurs tentatives après avoir relancé mon navigateur en ayant supprimé les cookies etc...
en sachant que si j'utilise d'autres noms ça marche sauf celui voulu "Mortifferu"

Pourriez vous m'indiquer une explication et une solution svp ?

Édit : j'ai supprimé le compte "Mortifferus" et j'ai demandé à l'utilisateur de créer un nouveau compte avec "Mortifferu" mais il me dit qu'il a un message disant que le compte existe déjà. il me signale aussi qu'il n'a pas encore validé son compte.
Comment on peut éviter ce genre de problème et comment réparer ça si un compte est créé mais pas validé  s'il vous plait ? en sachant que l'utilisateur c'est trompé dans l’écriture de l'email apparemment :/


Dernière édition par gamerforever le Mer 18 Déc 2013 - 11:44, édité 1 fois

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Résolu Re: Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.

Message par Dragonhead le Mer 18 Déc 2013 - 3:35

comment réparer ça si un compte est créé mais pas validé s'il vous plait ?

utilisateurs et groupes/utilisateurs inactifs/utilisateurs désactivés dans le panneau d'admin

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Résolu Re: Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.

Message par Chacha le Mer 18 Déc 2013 - 9:40

Bonjour,

Il est possible que cela soit du à cette protection :

Nouvelles options venant compléter le système anti spam des forums Forumactif.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans le panneau d’administration comme suit :

PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les inscriptions avec les pseudos les plus fréquemment utilisés par les spammeurs :

cochez NON et :enreg:


Cordialement.


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Résolu Re: Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.

Message par gamerforever le Mer 18 Déc 2013 - 11:44

Bonjour, merci à vous chacha et dragonhead, je suis allé vérifier dans la partie : utilisateurs inactifs et j'ai supprimé le compte car il va en refaire un tout autre. Merci encore vous assurez  thumleft

Ps : Je remercie aussi l'équipe de ForumActif et j'édite mon premier sujet en mettant la mention " Résolu "

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