HELP pas recu le mail de renouvellement du nom de domaine

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Résolu HELP pas recu le mail de renouvellement du nom de domaine

Message par Merlinette le Ven 27 Déc 2013 - 22:17

bonjour
mon forum levriers on the world n'a pas recu le mail de reactivation de nom de domaine.
que puis je faire ? tout le monde a des soucis de connexion
Merci pour votre reponse


Dernière édition par Merlinette le Lun 30 Déc 2013 - 11:58, édité 3 fois

Merlinette
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Résolu Re: HELP pas recu le mail de renouvellement du nom de domaine

Message par Chacha le Ven 27 Déc 2013 - 22:51

Bonsoir,

60 jours avant la date d'expiration de votre Nom De Domaine, un message s'est affiché dans votre panneau d'administration vous invitant à le renouveler.

Le Nom De Domaine http://levriersontheworld.com a expiré le 26/12/2013 mais le forum reste accessible par son adresse de base : http://levriersontheworld.forumgratuit.be


Vous trouverez dans le tutoriel Pourquoi devrais-je choisir un nom de domaine pour mon forum? et comment faire? toutes les informations concernant le renouvellement, dont notamment :

Et après un an, que se passe-t-il? Comment se déroule le renouvellement de mon nom de domaine?

À J-60 jours de la date d’expiration de votre nom de domaine, votre panneau d'administration vous invitera à le renouveler. À tout moment, après l'apparition du warning d'expiration, l'admin peut directement renouveler son domaine:



Delà, 2 options:

1. votre forum est assez actif et rempli tout les critères afin de bénéficier de l'offre de gratuité: l'offre est automatiquement installée sur votre forum et vous pouvez faire le renouvellement de votre domaine gratuitement pour un an supplémentaire.

2. vous ne remplissez pas tous les critères d'activité afin de bénéficier de l'offre de gratuité: dans ce cas, il va vous falloir acquérir des crédits (1600 crédits) afin de renouveler votre domaine.



Dans les 2 cas, c'est à vous de renouveler manuellement votre domaine via votre panneau d'admin car cela ne se fait pas automatiquement.


Cordialement.



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Résolu Re: HELP pas recu le mail de renouvellement du nom de domaine

Message par Merlinette le Sam 28 Déc 2013 - 1:41

Merci j'ai trouvé, je n'avais pas pensé à me connecter sous admin et de vérifier la bas.
J'avais retrouvé le mail d'acceptation de l'année dernière et donc, je recherchais les différentes adresses mail.

Je crois que c'est réglé maintenant

Merci à vous pour votre aide et une merveilleuse année 2014

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Résolu Re: HELP pas recu le mail de renouvellement du nom de domaine

Message par Merlinette le Lun 30 Déc 2013 - 11:16

Hello et HELP

j'ai bien demandé la réactivation du nom de domaine .com depuis plusieurs jours et rien ne se passe. Voici ce que le panneau d'administration donne comme info

Informations

Votre demande de renouvellement du nom de domaine levriersontheworld.com est en cours de traitement.

Vous disposez actuellement de 0 crédits.

L'adresse internet de votre forum est actuellement : http://www.levriersontheworld.com
Votre nom de domaine a expiré depuis 5 jours.


Il y a un soucis avec les liens et je n'arrive pas à accueillir une nouvelle personne inscrite
Que puis -je faire ?

Merci de vos réponses

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Résolu Re: HELP pas recu le mail de renouvellement du nom de domaine

Message par The Godfather le Lun 30 Déc 2013 - 16:45

Bonjour,

@Merlinette a écrit:Hello et HELP

j'ai bien demandé la réactivation du nom de domaine .com depuis plusieurs jours et rien ne se passe.  Voici ce que le panneau d'administration donne comme info

Informations

Votre demande de renouvellement du nom de domaine levriersontheworld.com est en cours de traitement.

   Vous disposez actuellement de 0 crédits.

   L'adresse internet de votre forum est actuellement : http://www.levriersontheworld.com
   Votre nom de domaine a expiré depuis 5 jours.


Il y a un soucis avec les liens et je n'arrive pas à accueillir une nouvelle personne inscrite
Que puis -je  faire ?

Merci de vos réponses

Toutes les demandes en attente de ce weekend ont déja était traité ce matin et la votre n'y était pas! Elle n'est arrivé dans la liste de traitement que postérieurement. Du coup, elle ne peut pas être envoyé depuis plusieurs jours comme en témoigne les logs de votre forum...    Siffleur 

Comme je l'ai expliqué ici, l'activation des domaines ne se fait pas durant le weekend. Donc toutes les commandes envoyées du vendredi soir au dimanche soir inclus ne sont activé qu'à partir du lundi matin.

Votre commande étant arrivé après le traitement du jour, elle sera donc validé dans la prochaine vague dans les 24h (Pour rappel, votre panneau d'admin vous précise un délais d'attente pouvant atteindre 5 jours ouvrable).

Je profite de cette occasion que le fondateur étant le seul habilité a acheter/renouveler le nom de domaine perso du forum, la notification de l'approche d'expiration du nom de domaine ne s'affiche sur l'index du panneau d'admin que pour lui. Et cela, 60 jours avant l'expiration et y reste jusqu’à 10 jours après expiration.

Pour info, nous travaillons actuellement sur un envoi de mail de notification pour le fondateur en même temps que l'alerte sur le PA pour justement éviter ce genre de situations  Wink

De votre coté, il ne vous reste plus rien a faire à part patienter  ::fleur::



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