Mes membres n'arrivent pas à changer leur mot de passe

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Résolu Mes membres n'arrivent pas à changer leur mot de passe

Message par mustard le Jeu 2 Jan 2014 - 12:10

Bonjour,

On me fait régulièrement la remarque, mais les membres de mon forum n'arrivent pas à changer leur mot de passe dans leur profil.
Cela se répétant trop souvent, j'ai décidé de voir cela par moi meme et de plus prêt, je me suis donc connecté (avec l'accord du membre) sous son compte pour voir concrêtement cela. Dans son PROFIL, je rentre donc le nouveau MdP et je le reconfirme dans la case en dessous,


et une fois que je valide j'ai effectivement un refus du systeme !!!!


Visiblement il y a un bug, alors qu'il me demande de rentrer le nouveau mot de passe il semble le comparer à l'ancien et le refuser.

Auriez vous déja vu ce bug ? ou une solution ?
Merci


Dernière édition par mustard le Jeu 2 Jan 2014 - 15:41, édité 2 fois

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Résolu Re: Mes membres n'arrivent pas à changer leur mot de passe

Message par Invité le Jeu 2 Jan 2014 - 12:36

Bonjour,

Je viens de regarder et je n'ai pas ce message, j'ai ça :
Votre profil a été mis à jour

Avez-vous bien mis le mot de passe actuel ?
Car normalement vous devriez avoir ça :
http://zupimages.net/up/14/01/cbir.png

Merci

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Résolu Re: Mes membres n'arrivent pas à changer leur mot de passe

Message par mustard le Jeu 2 Jan 2014 - 12:44

non, dans profil, j'ai cette page là


Mon forum est en phpBB2 (subsilver)

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Résolu Re: Mes membres n'arrivent pas à changer leur mot de passe

Message par Shadow le Jeu 2 Jan 2014 - 14:16

Bonjour,


Je pense que cela est du à que vous n'avez pas rempli tout les champs obligatoires Wink essayez en remplissant tout les champs accompagné d'un astérix Smile


Merci d'avance et bon après midi


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Résolu Re: Mes membres n'arrivent pas à changer leur mot de passe

Message par mustard le Jeu 2 Jan 2014 - 14:20

@Zen a écrit:Bonjour,
Je pense que cela est du à que vous n'avez pas rempli tout les champs obligatoires ;)essayez en remplissant tout les champs accompagné d'un astérix Smile
Merci d'avance et bon après midi

si si j'ai bien rempli les champs avec *, mais pour la capture de photo ci dessus je n'avais pas encore écrit les mots de passe.
Dans le doute j'ai refait un essai en réécrivant l'email et le mot de passe et aussi les cases en dessous ayant toute un * ... mais c'est pareil.


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Message par Shadow le Jeu 2 Jan 2014 - 15:29

Je viens de vous répondre par Mp et je l'a remet sur le topic Smile

Ce sont vos templates modifiés qui ont causé ce problème.

Bon après midi et à bientot


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Résolu Re: Mes membres n'arrivent pas à changer leur mot de passe

Message par mustard le Jeu 2 Jan 2014 - 15:41

Le problème est résolu grace à vos conseils, merci pour votre assistance Smile

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