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Message par Rachoubidou le Mar 21 Jan 2014 - 12:34

Bonjour,
un memebre de mon forum vient de e remonter un problème que je ne parviens pas à résoudre!! Sad
Quand elle ecrit un nouveau sujet, le suivi n'est pas automatique!!
elle est obligée de cliquer sur "surveiller ce sujet" car comme elle ne recoit pas de mail, elle pense qu'il n'y pas de réponse Sad

Merci de m'aider Wink


Dernière édition par Rachoubidou le Jeu 23 Jan 2014 - 9:59, édité 1 fois

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Message par KRISTOF.T le Mar 21 Jan 2014 - 12:40

Bonjour Rachoubidou,

Votre membre peut-il vérifier dans son profil / préférence que "Toujours m'avertir des réponses" est coché sur "oui"



Cdt,

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Message par Chacha le Mar 21 Jan 2014 - 13:07

Bonjour,

Cette personne devrait vérifier :

Dans son "profil / préférences" que :

- Toujours m'avertir des réponses : soit coché OUI.

Dans son "profil / Notifications" que les options soient convenablement cochées dans la colonne "Par email", explications détaillées dans cette annonce : Nouvelle fonctionnalité : Choix entre mails et/ou notifications.

Dans son "profil / sujets surveillés" : qu'il y aie bien des sujets suivis.


Cordialement.


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Message par Rachoubidou le Mar 21 Jan 2014 - 13:25

Je veux bien lui demander mais j'ai demandé entre temps à d'autres membres et ils ont le même problème.
Sur certains forums, il n'y a rien a cocher, ce se fait automatiquement.
C'est ce que je voudrai!! Que les membres n'ait rien a cocher. Comment puis-je faire?

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Message par Chacha le Mar 21 Jan 2014 - 13:30

@Rachoubidou a écrit:Je veux bien lui demander mais j'ai demandé entre temps à d'autres membres et ils ont le même problème.
Sur certains forums, il n'y a rien a cocher, ce se fait automatiquement.
C'est ce que je voudrai!! Que les membres n'ait rien a cocher. Comment puis-je faire?
Les options décrites sont des options personnelles qui doivent être activées, (ou pas), par les membres selon ses préférences.

Cela ne se fait qu'une seule fois et il n'y a pas de solution à ce que vous demandez.


Cordialement.


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Message par Rachoubidou le Mar 21 Jan 2014 - 13:35

Je suis moi-même inscrite sur d'autres forums et je n'ai rien eu à faire. C'est d'ailleurs le cas pour ce forum.
Si j'écris un nouveau sujet, je suis avertie par mail.

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Message par Chacha le Mar 21 Jan 2014 - 13:40

@Rachoubidou a écrit:Je suis moi-même inscrite sur d'autres forums et je n'ai rien eu à faire. C'est d'ailleurs le cas pour ce forum.
Si j'écris un nouveau sujet, je suis avertie par mail.
Cela dépend également de l'adresse e-mail employée, voir ce sujet http://forum.forumactif.com/t362642- et plus particulièrement cette réponse : http://forum.forumactif.com/t362642p30-resolu-preferences-nouveaux-utilisateurs-differentes-a-l-inscription-en-s-inscrivant-via-hotmaill-yahoo-msncom-aol-live-ymailcom-rocketmailcom-et#3079448


Cordialement.


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Message par Rachoubidou le Mar 21 Jan 2014 - 15:02

donc j'ai tout recorrigé manuellement dans le pa!!
Par contre, sachant que la membre qui m'a averti n'a jamais eu ce problème sur l'autre forum ou elle est inscrite (donc la même adresse mail et même paramètres par défaut), je ne comprends toujours pas pourquoi sur le mien ce ne marche pas!!

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Message par Chacha le Mar 21 Jan 2014 - 15:39

@Rachoubidou a écrit:donc j'ai tout recorrigé manuellement dans le pa!!
Par contre, sachant que la membre qui m'a averti n'a jamais eu ce problème sur l'autre forum ou elle est inscrite (donc la même adresse mail et même paramètres par défaut), je ne comprends toujours pas pourquoi sur le mien ce ne marche pas!!
Aucune idée de ce qui se passe sur l'autre forum !...

Les réponses afin d'avoir le suivi des sujets et la réception des mails ont été fournies.

Je laisse d'autres personnes répondre.


Cordialement.


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Message par Rachoubidou le Jeu 23 Jan 2014 - 9:58

@Rachoubidou a écrit:Bonjour,
un memebre de mon forum vient de e remonter un problème que je ne parviens pas à résoudre!! Sad
Quand elle ecrit un nouveau sujet, le suivi n'est pas automatique!!
elle est obligée de cliquer sur "surveiller ce sujet" car comme elle ne recoit pas de mail, elle pense qu'il n'y pas de réponse Sad

Merci de m'aider Wink

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