Impossible d'accéder à mon forum

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Résolu Impossible d'accéder à mon forum

Message par samnstp le Sam 25 Jan 2014 - 15:42

Bonjour,

Lorsque j'essaye d'accéder à mon forum http://nonstoppoker.org je tombe sur une page de ce genre:



je suis fondateur

j'ai bien renouvelé mon nom de domaine

pourriez vous m'aider

merci

samnstp
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Résolu Re: Impossible d'accéder à mon forum

Message par The Godfather le Mar 28 Jan 2014 - 16:53

@samnstp a écrit:Bonjour,

Lorsque j'essaye d'accéder à mon forum http://nonstoppoker.org je tombe sur une page de ce genre:



je suis fondateur

j'ai bien renouvelé mon nom de domaine

pourriez vous m'aider

merci

Bonjour,

Tout d'abord les explications : il y'a eu une erreur dans la mise à jour de la date d'expiration de quelques domaines perso d'utilisateurs ce qui induit l'affichage d'une date erroné sur le PA de ces forums qui ne reflétait pas la réalité de leur échéance. Ce qui explique que votre forum vous disait que le domaine expirait dans plus de 300 jours alors qu'il a expiré hier  affraid

Maintenant la solution : Dès lors que nous avons détecté cette anomalie, nous avons procédé à une vérification de tous les forums Forumactif ayant un nom de domaine et à la mise à jour de la date d'expiration de ces derniers. Dans la foulée, nous avons offert le renouvellement du domaine pour l'année suivante pour tous les forums dont l'expiration était imminente d'où la transaction gratuite "Renouvellement d'un nom de domaine (Offert)" que vous avez remarqué dans votre historique des payements datant d'aujourd'hui.  Wink

Vous recevrez un email de validation de la réactivation du domaine dès que ce dernier sera traité. Très certainement dans les prochaines 60 minutes.  Very Happy

La suite ? Nous avons mis en place un système de détection automatique permettant de détecter et de corriger en temps réel ces anomalies afin d'éviter que cela ne se reproduise.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée  ::fleur::



The Godfather
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