Disparition de membres, réapparition

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Résolu Disparition de membres, réapparition

Message par Black Chocolate le Mer 12 Fév 2014 - 17:08

Bonjour !
Mes membres et moi-même avons un gros problème depuis peu, des comptes utilisateurs disparaissent, réapparaissent, re-disparaissent. Certains ne peuvent plus ce connecter. Comment remédier à cela ? Surprised

J'ai vu que certains de mes membres, depuis récemment, utilisaient des random avatar, vous pensez que ça peut avoir un lien ?

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Résolu Re: Disparition de membres, réapparition

Message par Invité le Mer 12 Fév 2014 - 21:06

Je ne pense pas que ça ai de lien avec l'avatar parce que mon compte en a été victime aujourd'hui même vers 18h (je suis simple membre) et mon avatar était pas en random. Tout fonctionnait niquel jusqu'à ce que j'aille poster une réponse, et là on me demande de me reconnecter.

Mes infos sont déjà rentrées comme d'hab, je clique et là "mot passe ou utilisateur invalide". Je cherche dans la liste des membres, mon pseudo n'existe plus ! J'attends, j'essaye de me réenregistrer sous les mêmes infos et là ouf on me dit utilisateur déjà existant, je me reconnecte, tout va bien. Je reprends ma réponse (enfin je la recommence) et au moment de valider... Rebelote ! Je vais voir dans la page où j'ai crée un sujet de présentation, le pseudo n"existe pas, même pas en invité ! Le compte est fantôme, la date d'inscription est marquée au 01/01/1970 et c'est tout. J'arrive à me reconnecter de façon spasmodique mais rien ne s'arrange et là depuis 1h30, le compte ne se réactive pas. Pas du tout. J'ai beau réactualiser, je ne peux même plus me co, même pas pour 5 minutes.

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Résolu Re: Disparition de membres, réapparition

Message par Chacha le Jeu 13 Fév 2014 - 10:11

Bonjour et Bienvenue
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Résolu Re: Disparition de membres, réapparition

Message par Shadow le Jeu 13 Fév 2014 - 11:27

Keltogg a écrit:Je ne pense pas que ça ai de lien avec l'avatar parce que mon compte en a été victime aujourd'hui même vers 18h (je suis simple membre) et mon avatar était pas en random. Tout fonctionnait niquel jusqu'à ce que j'aille poster une réponse, et là on me demande de me reconnecter.

Mes infos sont déjà rentrées comme d'hab, je clique et là "mot passe ou utilisateur invalide". Je cherche dans la liste des membres, mon pseudo n'existe plus ! J'attends, j'essaye de me réenregistrer sous les mêmes infos et là ouf on me dit utilisateur déjà existant, je me reconnecte, tout va bien. Je reprends ma réponse (enfin je la recommence) et au moment de valider... Rebelote ! Je vais voir dans la page où j'ai crée un sujet de présentation, le pseudo n"existe pas, même pas en invité ! Le compte est fantôme, la date d'inscription est marquée au 01/01/1970 et c'est tout. J'arrive à me reconnecter de façon spasmodique mais rien ne s'arrange et là depuis 1h30, le compte ne se réactive pas. Pas du tout. J'ai beau réactualiser, je ne peux même plus me co, même pas pour 5 minutes.
Bonjour

Êtes-vous le fondateur du forum ou un membre? Si vous êtes un membre, pourriez-vous me fournir votre pseudo afin que nous puissions tester?

Merci d'avance pour votre retour.


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Résolu Re: Disparition de membres, réapparition

Message par Black Chocolate le Jeu 13 Fév 2014 - 20:16

Bonjour,
Ce n'est pas mes membres qui se sont dé-inscrit puis ré-inscrit, ils n'ont pas touché à leur profil, il y avait une période ou leur profil était vide, plus d'avatar, de pseudos, mais ils étaient encore enregistrés dans la liste des membres, dans ceux connectés ces dernières 24 heures. Pour le moment, c'est revenu, mais on a aussi remarqué que tous les changements fait durant cette période ont été supprimé, les messages postés, les éditions, etc. =/

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Résolu Re: Disparition de membres, réapparition

Message par Shadow le Ven 14 Fév 2014 - 10:54

Bonjour,

Nous avons eu avant-hier, un peu soucis de serveur entre 17h et 19h. Normalement, l'ensemble des données est revenu. Si cependant, vous n'avez pas retrouvé l'intégralité, je vous conseille de faire une resynchronisation via votre panneau d'admin;

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée


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