Notification

[Minifly]

Bonjour,

Les utilisateurs ne sont pas avertis automatiquement des nouveaux messages dans les forums.
Les deux options sont pourtant cochées dans les profils utilisateurs:

1 Toujours m'avertir des nouveaux messages
2 M'avertir des nouveaux messages par MP

Y a t-il une possibilité d'envoyer une notification par défaut aux membres du forum. Par défaut il faut cocher pour recevoir les notifications.
Au démarrage d'un forum, aucune notification n'est envoyée aux membres pour les nouveaux sujets, cela ne favorise pas la fréquentation.
A ce jour si un membre ouvre un sujet, personne n'est averti, il n'y a donc pas de réponse..... 

[Chacha]

Les utilisateurs ne sont pas avertis automatiquement des nouveaux messages dans les forums.

Bonjour,

Ces utilisateurs devraient vérifier les options choisies dans :

• leur "profil / préférences" à :

- Autoriser les membres à m'envoyer des messages privés
- Ouverture d'une Pop-Up lors de nouveaux Messages Privés

• Dans leur "profil / Notifications" que les options soient convenablement cochées dans la colonne "Par email", explications détaillées dans cette annonce : Nouvelle fonctionnalité : Choix entre mails et/ou notifications.

• Dans leur "profil / sujets surveillés" : qu'il y aie bien des sujets suivis.

Si tout est déjà bien configuré, ce tutoriel aidera également : Problème de réception des notifications par mail.

Si cela ne résout pas encore le problème, merci de poster dans ce sujet Problème de notifications mails des messages (Retard), en renseignant bien les informations demandées dans le 1er message.

Au démarrage d'un forum, aucune notification n'est envoyée aux membres pour les nouveaux sujets, cela ne favorise pas la fréquentation.

C'est une des options personnelles que le membre doit activer selon son désir en cliquant en bas de page sur "Surveiller les sujets de ce forum".

En outre, vous trouverez dans ce sujet Preferences nouveaux utilisateurs différentes à l'inscription en s'inscrivant via HotmailL, Yahoo, msn.com, aol, live, ymail.com, rocketmail.com, et .... la réponse, (en gros selon l'adresse e-mail choisie à l'inscription, certaines options sont activées ou pas et il n'est pas possible de modifier les paramètres par défaut).

C'est un choix qui est fait de notre côté. Les membres s'inscrivant avec des adresses mails comme hotmail, yahoo, live, ... ont par exemple l'option "Accepter les newsletters" sur "Non" par défaut.

Il s'agit de prestataires qui ont des politiques anti-spam très strictes.

Cela nous permet d'éviter d'envoyer trop de mails (pas forcément demandés par les utilisateurs) et réduit donc les risques que ces prestataires nous blacklistent facilement (ce qu'ils arrivent encore à faire malgré tout...).

Cordialement.

[Minifly]

Je suis Admin, je clique "tout sélectionner" dans l'onglet de mon Profil, (Pas de validation possible ?)
Si je retourne dans l'onglet "notification": aucune case n'est cochée et je ne reçois rien ?

[Chacha]

Je suis Admin, je clique "tout sélectionner" dans l'onglet de mon Profil, (Pas de validation possible ?)
Si je retourne dans l'onglet "notification": aucune case n'est cochée et je ne reçois rien ?

Vous avez cliqué sur "Enregistrer" ?


Cordialement.

[Minifly]

Pas de possibilité pour enregistrer ?

Fichiers joints

Notification.png Capture d'écranVous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(35 Ko) Téléchargé 1 fois

[Chacha]

Vous montrez la page des "sujets surveillés", si des sujets y figurent, c'est que c'est enregistré...

Quand je parle du bouton enregistrer c'est pour la page des "notifications", comme ici : https://forum.forumactif.com/profile?mode=editprofile&page_profil=notifications puisque la question était :

Si je retourne dans l'onglet "notification": aucune case n'est cochée et je ne reçois rien ?

Cordialement.

[Minifly]

OK pour ça.
Si je comprends bien:
Un nouvel utilisateurs vient sur le forum pour lire des messages et ne clique pas " surveiller le sujet" n'a aucune notification des sujets en cours et n'est pas averti de la création d'une nouvelle discution ou de l'évolution d'une discution qu'il n'a pas sélectionnée.

Il faudrait donc que j'invite les membres à cliquer tous les sujets proposés dans un premier temps pour être avertis des modifications?

Merci de votre aide .

[Chacha]

Si je comprends bien:
Un nouvel utilisateurs vient sur le forum pour lire des messages et ne clique pas " surveiller le sujet" n'a aucune notification des sujets en cours et n'est pas averti de la création d'une nouvelle discution ou de l'évolution d'une discution qu'il n'a pas sélectionnée.

Il faudrait donc que j'invite les membres à cliquer tous les sujets proposés dans un premier temps pour être avertis des modifications?

C'est bien exact.

Il va de soi que si un membre répond à un sujet et ne clique pas sur "Arrêter de surveiller ce sujet", il recevra une notification en cas de réponse à ce sujet. De même, il peut cliquer sur "Surveiller les réponses de ce sujet", même s'il n'y participe pas.


Cordialement.

[Minifly]

La vraie question est : "Comment dynamiser les échanges au démarrage" . Actuellemnt si un nouveau membres ne fait pas de sa propore initiative la démarche de cliquer sur tous les sujets, il ne reçoit aucune notification. De plus il n'a aucun élément à cocher dans la liste des sujets si il n'a pas poster dans un sujet. J'espère me tromper.

[Chacha]

La vraie question est : "Comment dynamiser les échanges au démarrage" . Actuellemnt si un nouveau membres ne fait pas de sa propore initiative la démarche de cliquer sur tous les sujets, il ne reçoit aucune notification. De plus il n'a aucun élément à cocher dans la liste des sujets si il n'a pas poster dans un sujet. J'espère me tromper.

Ce sont des options personnelles que chaque membre peut choisir ou pas, de ce fait, il n'existe pas de fonction permettant d'imposer la réception de notifications.

Comme dit plus haut, sans même participer au sujet, le membre peut suivre un sujet qui l’intéresse en cliquant sur "Surveiller les réponses de ce sujet", ou même s'il s'agit d'une section sur "Surveiller les sujets de ce forum".

Le mieux à faire me semble t-il est de mettre un message, ou une annonce, pour inviter à cliquer sur ces liens en leur expliquant le pourquoi.


Cordialement.

[Minifly]

Merci pour votre aide, je vais suivre votre conseil.