Publicité encombrante

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Message par Marie S le Lun 24 Fév 2014 - 16:37

Bonjour,

Comme le titre l'indique il y a une publicité indésirable de type pop-up qui apparaît de façon sporadique à la page de l'enregistrement. Dons les gens tentent d'entrer leurs informations mais le pub est droit devant les champs à remplir. Mon forum est tout neuf et je n'ai inséré aucun code ou widget particulier. La seule chose est un thème que j'ai utilisé est-ce-que cela pourrait être le problème. Si oui, je vais retirer le thème.

P.S J'ai cliqué résolu, mais le problème est intermittent!? Mais à ce moment je recharge la page et la bannière réapparaît au bon emplacement. Je ne comprends pas trop mais merci de votre aide.


Dernière édition par Marie S le Lun 24 Fév 2014 - 17:51, édité 2 fois

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Message par choupi91 le Lun 24 Fév 2014 - 16:41

Il faut se connecter au panneau d'administration + divers + acheter des crédits + insérer le code + dépenser des crédits + publicité

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Message par Leeloo le Lun 24 Fév 2014 - 16:44

Bonjour Marie ,

Malheureusement pour le moment nous n'arrivons pas à reproduire votre problème..
S'agit-il du forum http://jhea.forum-canada.com/ ?

Est-ce que vous pouvez nous fournir un screenshot pour voir mieux ?

Merci...
cordialement

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Message par Neptunia le Lun 24 Fév 2014 - 16:53

@choupi91 a écrit:Il faut se connecter au panneau d'administration + divers + acheter des crédits + insérer le code + dépenser des crédits + publicité

Forumactif ne place pas de publicité sous forme de popup à ma connaissance.




Bonjour Marie.

Il s'agit bien de cette page qui pose souci ?
http://jhea.forum-canada.com/register?agreed=true&step=2

Une fois que le règlement a été accepté ?

Avez vous constaté le problème vous-même ou uniquement par retour de vos (futurs) membres ?

Il nous faudrait si possible une capture d'écran du problème (quand il se reproduira) et l'adresse sur laquelle dirige cette publicité.

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Message par Marie S le Lun 24 Fév 2014 - 17:01

Bon et bien, j'ai retiré le thème mais j'ai une belle pup d'HP qui apparaît droit devant les champs où entrer l'info pour l'enregistrement. Bref! Ce n'était pas ça le problème. Sad

Voilà l'image

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Message par Marie S le Lun 24 Fév 2014 - 17:04

AoF-Neptune a écrit:
@choupi91 a écrit:Il faut se connecter au panneau d'administration + divers + acheter des crédits + insérer le code + dépenser des crédits + publicité

Forumactif ne place pas de publicité sous forme de popup à ma connaissance.




Bonjour Marie.

Il s'agit bien de cette page qui pose souci ?
http://jhea.forum-canada.com/register?agreed=true&step=2

Une fois que le règlement a été accepté ?

Avez vous constaté le problème vous-même ou uniquement par retour de vos (futurs) membres ?

Il nous faudrait si possible une capture d'écran du problème (quand il se reproduira) et l'adresse sur laquelle dirige cette publicité.

Je crois que c'est la pub bannière qui apparaît trop bas!? Mais je ne sais pas comment régler le problème.

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Message par Neptunia le Lun 24 Fév 2014 - 17:27

Oui effectivement, d'après la capture c'est la bannière habituelle

Et ce n'est pas une pop-up

Ca m'a tout l'air d'un souci côté utilisateur.

Essayez de vider (ou faire vider) le cache Internet
Right Vider le cache Internet
Attention, la méthode change en fonction du navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Internet Explorer ...)

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Message par Marie S le Lun 24 Fév 2014 - 17:39

AoF-Neptune a écrit:Oui effectivement, d'après la capture c'est la bannière habituelle

Et ce n'est pas une pop-up

Ca m'a tout l'air d'un souci côté utilisateur.

Essayez de vider (ou faire vider) le cache Internet
Right Vider le cache Internet
Attention, la méthode change en fonction du navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Internet Explorer ...)

J'ai vidé le cache, de mon côté cela ne me le fait plus mais ce qui m'embête c'est qu'au départ ça ne me l'avait jamais fait et que c'est un internaute qui essayait de s'enregistrer qui m'a parlé du problème. J'étais surprise et je me suis déconnecté et tenté de m'enregistrer et là voilà... vous connaissez la suite. Étrange mais bref! Il semble que ce soit résolu. Merci!

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Message par Neptunia le Lun 24 Fév 2014 - 17:43

Pas de quoi.

Je suis sur Chrome aussi (ou plutôt un navigateur utilisant le même code que Chrome/Chromium) et je suis obligé régulièrement de vider mon cache (genre 2 fois par mois) jamais sur un forum, mais jamais réussi non plus à savoir pourquoi.

L'essentiel est que ça rentre dans l'ordre.

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