Compe fermé récupérable ?

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Résolu Compe fermé récupérable ?

Message par colin_paturel le Sam 1 Mar 2014 - 11:24

Bonjour à tous,

J'ai un de mes membres qui hier soir a fermé sont compte et j'ai validé avec le mail de demande de validation de la fermeture un peu vite.

Est-ce qu'il est possible de réactiver ce compte ?

Merci de votre aide, car je suis vraiment dans l'embarras....  Embarassed 

Merci de votre aide.

colin_paturel
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Résolu Re: Compe fermé récupérable ?

Message par Chacha le Sam 1 Mar 2014 - 13:54

Bonjour,

Il y a moyen de récupérer le compte en effectuant un back-up du forum à une date à laquelle le membre était encore présent.

Le tutoriel sur Le back-up vous explique comment procéder. Wink


Cordialement.


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Résolu Merci

Message par colin_paturel le Sam 1 Mar 2014 - 20:17

Merci à vous, j'ai suivi la procédure que vous expliquez pour ce type de problème qui est de contacter par MP un superAdmins  Smile 

Et j'ai eu la réponse et tout est OK !

Je tiens à vous remercier de votre réactivité, et de la qualité des réponses fournies, vous êtes vraiment une très bonne équipe à l'écoute des neu-neu comme moi qui vont se noyer dans un dé à coudre.

Mon user a retrouvé son compte, et j'ai désactivé l'autorisation de pouvoir closer son compte aussi facilement.

Merci de votre aide, forumactif est vraiment une bonne plateforme  I love you 

Bravo à tous  Yahoo 

Pas contre je vais posé une autre question mais dans un autre topic, j'aimerais bien récupérer la palette de smileys qui est la votre  Yes

colin_paturel
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