Activité suspecte

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Résolu Activité suspecte

Message par joemontana le Mer 19 Mar 2014 - 9:19

Bonjour,

je n'arrive pas à  me connecter à  mon compte sur un forum.
Je suis simple membre et j'ai le message suivant:

Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte. Pour le débloquer, veuillez cliquer ici et remplir le formulaire.
Cliquez ici pour retourner à l'Index


quand je clic sur le lien cela me renvoie vers une page onlineguardian
http://www.onlineguardian.net/certify.php?url=nfl-ncaa.forumactif.com

je rentre les infos (nom d'utilisateur et code de vérification) mais cela me donne le message suivant

La résolution de l'activité suspecte liée à votre compte n'a pas pu être effectuée automatiquement par notre service, et requiert une action manuelle. Pour débloquer votre compte, veuillez vous rapprocher de nos équipes de support.

je ne sais pas quoi faire

merci de votre aide

joemontana
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Messages : 1
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http://nfl-ncaa.forumactif.com/
joemontana a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Activité suspecte

Message par Chacha le Mer 19 Mar 2014 - 9:43

Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums Forumactif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink

Bonjour,

Envoyez moi par les informations suivantes :

• Le pseudo concerné par le blocage.
• L'adresse e-mail associée à ce pseudo.
• Le lien url du forum où le problème est rencontré.
• A quelle étape exactement, (inscription / post / connexion), le message d'erreur est reçu ?
• Le lien url de ce sujet.


Cordialement.


EDIT 12h38 : En cours de traitement auprès du Staff pro. Wink


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Résolu Re: Activité suspecte

Message par Chacha le Mer 19 Mar 2014 - 14:13

Re,

Le Staff pro a effectué une action. Smile

Merci de nous confirmer que tout est rentré dans l'ordre à présent. Wink


Cordialement.


EDIT 20/3 9h26 : Problème résolu, confirmé par MP.


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