Servimg : changer d'adresse mail

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Résolu Servimg : changer d'adresse mail

Message par Lnou le Ven 21 Mar 2014 - 18:27

Bonjour,

Tout d'abord, je m'excuse si ce n'est pas l'endroit où poster. Malgré une recherche et ce tutoriel, je ne suis toujours pas bien sûre de savoir si vous pouvez y faire quelque chose.

Le forum que j'administre a été créé par une autre personne qui non seulement n'est plus sur le forum, mais avec qui nous avons perdu contact. Malheureusement, nous essayons toujours (plus de 4-5 ans après son départ) de reprendre la main sur toutes les fonctionnalités du panneau d'administration. La dernière en date est le compte Servimg.

Dans la catégorie Divers du panneau d'administration > Hébergement > Hébergement d'images > Compte Servimg, l'e-mail indiqué est une adresse email inconnue (probablement celle du fondateur du forum). J'ai donc voulu la remplacer par l'adresse email actuelle du compte fondateur mais aucun compte n'est lié. (J'imagine que vu qu'aucun forum n'a été créé sur cette adresse mail, aucun compte Servimg non plus.)

J'aimerais vraiment pouvoir reprendre la main sur le compte Servimg ou à défaut, le remplacer par celui que je souhaite. Que puis-je faire ?

Merci d'avance,

Lnou
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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Invité le Ven 21 Mar 2014 - 18:35

Bonjour,

Pour reprendre la mains du forum, il faut que le fondateur ne ce soit pas connecter pendant un certains temps, vous trouverez toute les informations en cliquant sur ce lien : http://forum.forumactif.com/t351294-recuperation-ou-passation-d-un-compte-fondateur

Une fois que vous aurez repris la mains sur le compte fondateur, alors vous pourrez changer l'adresse mail du compte servimg.

Cordialement
Romain

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Message par Lnou le Ven 21 Mar 2014 - 18:46

Tout cela a déjà été fait, merci.

Le problème est que j'essaye de changer le compte Servimg pour un autre qui n'existe pas. Actuellement, le login du compte Servimg est [vieilleadresse@truc.com] et je voudrais le changer en [adresseactuelleducomptefondateur@truc.com]. Sauf qu'il n'existe aucun compte Servimg avec pour login [adresseactuelleducomptefondateur@truc.com].

Je sais pas si c'est plus compréhensible comme ça.

Lnou
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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Invité le Ven 21 Mar 2014 - 19:19

Bonsoir,

Ne m'y connaissant pas plus, je préfère laisser une autre personne qui t'aidera.

Mais il me semble que l'adresse mail de servimg doit correspondre à celle du compte fondateur. Après je peux me tromper.

Bonne soirée
Cordialement
Romain

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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Lnou le Ven 21 Mar 2014 - 19:26

D'après le tutoriel, pas forcément apparemment.
Merci de ton aide ! Smile

Lnou
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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Neptunia le Ven 21 Mar 2014 - 19:50

Bonjour ^^


A tout hasard avez vous essayé depuis le compte fondateur d'héberger une image via Servimg et le bouton ad-hoc dans l'éditeur de message.

Normalement il devrait créer d'office un compte avec pour identifiants
Login : adresseactuelleducomptefondateur@truc.com
Passe : passe_actuel_du_compte_fondateur

Une fois ce compte crée, il devrait devenir possible de changer l'email du compte Servimg du forum.




Remarque de sécurité : L'adresse mail apparaissant sur le profil du fondateur ainsi que celle du compte Servimg ne devraient jamais être la même que celle mentionnée sur les outils du fondateur (adresse mail de fondation)

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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Lnou le Ven 21 Mar 2014 - 20:17

Je viens d'essayer et ça l'upload sur le compte associé à l'adresse mail [vieilleadresse@truc.com]. Bien essayé néanmoins ! Wink

Concernant la remarque sur la sécurité, l'adresse fondateur n'est pas visible sur le profil associé et n'est pas utilisé pour les communications avec les membres, donc il n'y a pas de raisons que quelqu'un puisse la connaître mais je me trompe peut-être.

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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par AlanBike le Dim 23 Mar 2014 - 12:27

Bonjour,

tutoriel a écrit:Vous n'avez jamais créé de compte sur Servimg ou bien vos emails sur le forum et sur Servimg sont différents :
Dans ce cas un message vous propose d'importer votre compte de forum dans Servimg, il vous suffit alors de renseigner le mot de passe que vous utilisez sur le forum et de valider. Votre compte est créé et vous pouvez utilisez Servimg en utilisant votre adresse email et mot de passe du forum.

Si vous vous reportez au tutoriel, le compte servimg est créé dès l'utilisation sur le forum. Il y a deux possibilités, comme mentionné plus haut:
1. Même email sur le fofo et le compte servimg
2. emails différents sur le fofo et servimg. Cela peut arriver lorsque le fondateur dispose déjà d'un compte servimg.

En dehors de ces 2 possibilités, lors de la création du compte, vous ne savez plus changer l'émail du compte servimg à partir du forum.
Si vous voulez le changer, il vous faut aller sur le compte servimg avec l'émail du fondateur et le mot de passe qui a servi lors de l'ouverture du compte servimg. Changer l'émail sur le compte et le MdP(mettre celui que vous utilisez pour le forum). Ensuite, revenir sur le forum et renseigner l'émail mis dans servimg.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez créer un nouveau compte servimg(directement dans servimg) et, ensuite, renseigner l'email de ce nouveau compte servimg dans votre forum(à partir du compte fondateur).
Vous aurez ainsi accès au nouveau compte servimg.
Il n'est pas possible d'avoir les deux comptes en même temps sur le forum. Si vous créé un nouveau compte servimg, vous n'aurez plus accès aux images de l'ancien compte qu'en passant directement par servimg.

Cordialement

AlanBike
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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Lnou le Dim 23 Mar 2014 - 12:39

Bonjour,

Votre réponse aurait été parfaite si je connaissais le mot de passe lié au compte Servimg de l'ancienne adresse . J'ai bien essayé avec le mot de passe actuel du compte fondateur sur le forum, mais ça ne fonctionne pas. Si le compte Servimg est créé avec le mot de passe du fondateur au début, il a ensuite une vie propre apparemment.

Et je ne sais pas non plus créer un nouveau compte Servimg sans créer un forum. Sur le site, il n'y a aucun lien "créer un compte" ou "s'inscrire" car il me semble que vu que c'est un hébergement réservé aux fondateurs de forums, les comptes sont créés à l'inscription sur forumactif.

Lnou
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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Chacha le Dim 23 Mar 2014 - 14:34

Bonjour,

- Soit vous disposez déjà d'un autre forum avec un compte fondateur : vous prenez l'adresse e-mail et modifiez dans le forum posant problème ici :



En cas de nécessité vous pouvez modifier le mot de passe sur Servimg http://www.servimg.com/profile.php?mode=sendpassword&lang=fr

- Soit vous Créez un forum temporairement, le temps de poster une image, ce qui créera un nouveau compte sur Servimg http://www.servimg.com/index.php

Il suffira de récupérer l'adresse e-mail et de suivre les indications du point 1.


Cordialement.


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Résolu Re: Servimg : changer d'adresse mail

Message par Lnou le Dim 23 Mar 2014 - 15:00

Comme je n'ai pas d'autres comptes, je vais créer temporairement un autre forum.
Merci de votre aide.

Lnou
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