Problème pour l'envoi d'une newletter

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Résolu Problème pour l'envoi d'une newletter

Message par adele le Mer 16 Avr 2014 - 10:43

Bonjour
Depuis ce matin j'essaye d'envoyer aux membres de mon forum une newletter et IMPOSSIBLE!
Je l'écris et lorsque je veux valider l'envoi , ça tourne , ça tourne pour arriver sur une page me disant que c'est en maintenance ...
peut-être ais je loupé quelque chose à ce sujet sur ce forum?
merci de m'aider

adele
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Résolu Re: Problème pour l'envoi d'une newletter

Message par Shadow le Mer 16 Avr 2014 - 12:37

Bonjour adele,

Pouvez-vous copier le message obtenu ou fournir une capture d'écran du message complet de maintenance que vous rencontrez?
Merci.


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Résolu Re: Problème pour l'envoi d'une newletter

Message par adele le Mer 16 Avr 2014 - 13:49

Bonjour Vivi
ben non , je ne peux pas , car on me refuse de refaire une newletter .
le comble est que mes membres me disent avoir reçu : 8 fois l'envoi de la newletter , alors que dans mon PA , elle n'existe pas !
Une histoire de fou !!

adele
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Résolu Re: Problème pour l'envoi d'une newletter

Message par adele le Mer 16 Avr 2014 - 13:50

Erreur, je viens de revérifier sur mon PA , elle existe maintenant et 6 fois ....comprend rien de rien !!

adele
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Résolu Re: Problème pour l'envoi d'une newletter

Message par Shadow le Mer 16 Avr 2014 - 14:26

Bonjour adele,

Le problème rencontré est lié à la résolution du problème que vous aviez signalé sur ce sujet: http://forum.forumactif.com/t365512-827-newletter-soucis-sur-me-boite-mail#3105956

Les techniciens travaillent sur l'envoi d'un correctif. Je vous invite à suivre la résolution du problème sur le sujet cité ci-dessus, je verrouille celui-ci car le problème est lié. Smile

Cordialement,
Vivi.


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