probleme avec Allopass

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Résolu probleme avec Allopass

Message par kaice le Sam 10 Mai 2014 - 2:47

Bjr
j ai un probleme avec deux payments pour acheter des crédits en utilisant Allopass ...
j ai recus les emails de confirmations que mes payements on été validé avec succé mais dans interface d administation je suis a zero ..Vous disposez actuellement de 0 crédits
que faire ?

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Résolu Re: probleme avec Allopass

Message par Tech le Sam 10 Mai 2014 - 11:05

Bonjour et Bienvenue
sur le Forum des Forums Forumactif
Vu que vous êtes nouveau, voici quelques sujets importants :
Sécurité : mail de fondation - Ce qu'il ne faut pas faire
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse Wink

Merci de me fournir par MP les informations suivantes pour chaque code allopass :
  • Date et heure d'achat :
  • Codes Allopass obtenu :
  • L'Url du forum en question :
  • L'adresse e-mail de fondation :
  • L'adresse url de ce sujet :


Cordialement.



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Résolu Re: probleme avec Allopass

Message par kaice le Sam 10 Mai 2014 - 14:01

merci pour votre réponce.
je viens de vous répondre par M.P


kaice
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Résolu Re: probleme avec Allopass

Message par aaabc2 le Dim 11 Mai 2014 - 23:50

Bonsoir.

J'ai le même problème avec l'achat de deux codes (par texto) que j'ai acheté hier soir. Depuis j'ai inséré les codes puis cela m'affiche une page blanche avec ce message : "502 Bad Gateway".

Je me suis dit "tiens c'est sûrement un souci" puis j'ai essayé à nouveau deux fois aujourd'hui mais cela me fait la même chose.

En plus cela ne crédite pas les "crédits" sur mon forum car je suis toujours au même chiffre lorsque je vérifie dans le panneau d'administration.

Bonne soirée et A+ tard !!!

aaabc2
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Résolu Re: probleme avec Allopass

Message par Neptunia le Lun 12 Mai 2014 - 0:06

@aaabc2

Bonjour ^^

Les conséquences sont les mêmes mais pas la cause.

Merci d'ouvrir votre propre sujet en prenant soin de signaler l'erreur 502.
Erreur qui ne vous est pas imputable ...

Pour la résolution de votre problème de crédits, vous reporter au message de Tech, une fois que vous aurez ouvert votre propre sujet.

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Résolu Re: probleme avec Allopass

Message par The Godfather le Lun 12 Mai 2014 - 9:11

@kaice a écrit:Bjr
j ai un probleme avec deux payments pour acheter des crédits en utilisant Allopass ...
j ai recus les emails de confirmations que mes payements on été validé avec succé mais dans interface d administation je suis a zero ..Vous disposez actuellement de 0 crédits
que faire ?

Bonjour,

C’est corrigé. Les crédits sont actuellement disponibles sur votre forum.  Very Happy 

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.  ::fleur::



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Résolu Re: probleme avec Allopass

Message par kaice le Lun 12 Mai 2014 - 13:51

merci !

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