Renouvellement de nom de domaine en retard

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Résolu Renouvellement de nom de domaine en retard

Message par mad004 le Lun 16 Juin 2014 - 8:15

Bonjour à tous,

J'ai actuellement un problème concernant le renouvellement du nom de domaine de mon forum.  

En effet, mon forum avait originalement reçu un nom de domaine gratuit de Forumactif que je renouvelais chaque année avec des crédits. Toutefois, le forum est tombé dans une phase de torpeur depuis quelques années, mais je continuais à renouveler le nom de domaine afin de le conserver pour un retour éventuel.  Vous comprendrez que depuis plusieurs mois, je passe rarement sur le forum et encore moins sur le panneau de configuration.  

Il arriva donc ce qui était pourtant prévisible : j'ai complètement oublié de le renouveler cette année, au début du mois de juin.  Le nom de domaine n'est plus disponible via le panneau de configuration, mais je vois par une requête whois qu'il est "verrouillé".  Serait-il encore possible de le récupérer et le renouveler?

L'adresse originale : unsc-oni.forumactif.com
Le nom de domaine : www.unsc-navy.com

Merci beaucoup de votre aide!

mad004
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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine en retard

Message par Shadow le Lun 16 Juin 2014 - 10:14

Bonjour mad004,

L'équipe technique est en train de faire le nécessaire afin de rendre votre nom de domaine à nouveau disponible pour le renouvellement.

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine en retard

Message par mad004 le Mar 17 Juin 2014 - 6:50

Bonjour Vivi,

Merci beaucoup pour cette réponse rapide! J'ai remarqué que le nom de domaine - qui dirigeait hier vers de la publicité - pointe maintenant sur une page de Forumactif. Je suppose que c'est signe que le dossier évolue!


Encore merci pour votre aide!

Cordialement,
mad004

mad004
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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine en retard

Message par Shadow le Mar 17 Juin 2014 - 16:46

Bonjour mad004,

Oui tout à fait! Je vous informerais dès que le domaine pourrait être renouvelé par le PA. Wink

Si vous nous y autorisez, les techniciens peuvent débiter le 1600 crédits et enclencher le renouvellement pour être sur que vous ne perdiez pas le nom de domaine. Comme vous le souhaitez Smile


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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine en retard

Message par mad004 le Mar 17 Juin 2014 - 16:54

Bonjour Vivi,

Vous pouvez débiter les crédits pour le renouvelement. Il y en a 1600 en banque.


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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine en retard

Message par Shadow le Mar 17 Juin 2014 - 17:20

C'est effectué et votre forum est de nouveau disponible sous son nom de domaine personnalisé Smile

Nous avons pu récupérer le nom de domaine cette année, mais n'oubliez pas de le renouveler à temps l'année prochaine pour ne pas risquer de le perdre Wink


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Résolu Re: Renouvellement de nom de domaine en retard

Message par Shadow le Lun 23 Juin 2014 - 11:21

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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