notifications par mail ne marchent pas

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Résolu notifications par mail ne marchent pas

Message par tahiti1 le Mar 1 Juil 2014 - 3:15

Bonjour,
Les membres de notre forum ne reçoivent pas de notification par mail lorsqu'on poste un nouveau sujet sur le forum. J'ai vérifié les adresses c'est ok. Les mails ne sont pas considérés comme du spam (j'ai signalé aux membres) mais ils ne recoivent aucune alerte ou notification par mail lorsqu'un nouveau sujet est posté. Que dois je faire? Ai je oublié un truc important?

Je suis administrateur. Lorsque j'envoie un message à tous les membres ils reçoivent pourtant! Question 
Merci de votre aide
Cordialement

tahiti1
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Résolu Re: notifications par mail ne marchent pas

Message par Neptunia le Mar 1 Juil 2014 - 3:31

Bonjour ^^

Les membres doivent explicitement demander à suivre les nouveaux sujets sur chaque forum voulu en cliquant en bas de page sur le lien "Surveiller les sujets de ce forum".

Ils peuvent vérifier s'ils ont demandé le suivi d'un sous-forum en allant sur le sous-forum concerné
Si apparait le lien Arrêter de surveiller ce forum, ils devraient recevoir un courriel si un nouveau sujet est posté.

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Résolu Re: notifications par mail ne marchent pas

Message par tahiti1 le Mer 2 Juil 2014 - 3:09

Neptune- a écrit:Bonjour ^^

Les membres doivent explicitement demander à suivre les nouveaux sujets sur chaque forum voulu en cliquant en bas de page sur le lien "Surveiller les sujets de ce forum".

Ils peuvent vérifier s'ils ont demandé le suivi d'un sous-forum en allant sur le sous-forum concerné
Si apparait le lien Arrêter de surveiller ce forum, ils devraient recevoir un courriel si un nouveau sujet est posté.

Merci de votre réponse, un nouveau membre qui vient de s'inscrire peut il automatiquement suivre tous les sous-forums sans avoir besoin de cliquer sur "surveiller les sujets de ce forum"

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Résolu Re: notifications par mail ne marchent pas

Message par Neptunia le Mer 2 Juil 2014 - 5:32

Non, il doit explicitement suivre chacun des sous-forums qu'il souhaite suivre.

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Résolu Re: notifications par mail ne marchent pas

Message par Chacha le Sam 5 Juil 2014 - 9:59

Bonjour,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur

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