connexion pour un menbre

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Résolu connexion pour un menbre

Message par belleange le Sam 5 Juil 2014 - 19:36

bonsoir
j ai un menbre qui ne peut plus se connecter
que en un invité
j ai changer le mot de passe
mais viree et re fait un autre compte avec un autre non
elle a bien recus le mail de confirmation mais elle y va avec le bon speudo mais en invitée
que dois je faire merci


Dernière édition par belleange le Mar 8 Juil 2014 - 12:49, édité 1 fois

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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par Chacha le Sam 5 Juil 2014 - 20:15

Bonsoir,

Envoyez moi par les informations suivantes :

• Le pseudo concerné par le blocage.
• L'adresse e-mail associée à ce pseudo.
• L'adresse IP concernée.
• Le lien url du forum où le problème est rencontré.
• A quelle étape exactement, (inscription / post / connexion), le message d'erreur est reçu ?
• Quel statut ce pseudo a t-il ? ( Administrateur- Modérateur - Membre - Invité).
• Le lien url de ce sujet.
• Quel message d'erreur avez-vous parmi ceux-ci ?

- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre email...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre adresse IP...
- Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide.
- Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.
- Votre message a été détecté comme suspect...
- Veuillez vous enregistrer pour poster un message.
- Affichage de la page AdFly à la connexion ou navigation sur le forum.


Cordialement.


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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par belleange le Sam 5 Juil 2014 - 20:29

ok j envoie merci

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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par Chacha le Sam 5 Juil 2014 - 20:41

@belleange a écrit:ok j envoie merci
J'ai répondu à votre MP, merci d'en prendre connaissance. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par Chacha le Dim 6 Juil 2014 - 9:39

Bonjour,

Les informations reçues par MP ont été transmises au Staff pro. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par belleange le Dim 6 Juil 2014 - 10:49

merci

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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par Chacha le Lun 7 Juil 2014 - 12:54

@belleange a écrit:merci
Bonjour,

Merci de bien vouloir consulter vos MP. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par belleange le Lun 7 Juil 2014 - 12:56

oui recus et vu
peut on attendre encore un peu avant de resolu
merci

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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par Chacha le Lun 7 Juil 2014 - 12:58

@belleange a écrit:oui recus et vu
peut on attendre encore un peu avant de resolu
merci
Oui, bien entendu, j'attends votre retour d'informations. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par belleange le Lun 7 Juil 2014 - 20:01

re
dsl j ai pas ue la personne concerner
demain midi j aurais du neuf
merci de votre patience

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Résolu Re: connexion pour un menbre

Message par belleange le Mar 8 Juil 2014 - 12:47

probleme resulus
erreur du menbre qui taper mal son speudo
bon la personne a plus de 70 ans Siffleur 
merci de votre aide

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