Pub non retirées sur mobile

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Résolu Pub non retirées sur mobile

Message par MyPandaa le Sam 4 Oct 2014 - 23:03

Bonjour,

Entre le 31 août et le 1er septembre, les membres du staff de mon forum ont décidé de mettre un peu de leur poche pour supprimer les pubs sur le forum. Je précise que nous avons payé pour 12 mois et pour que les pubs disparaissent pour les membres mais également pour les invités.

En soit pas de problème quand on se connecte sur ordinateur on ne voit pas de publicité. Par contre lorsque nos membres se connectent sur le forum via leur mobile ils ont une pub volante immédiatement.

Est-ce que c'est une erreur de script ou je ne sais quoi ? Compte tenu du fait que nous avons payé pour avoir le forum entièrement sans pub, nous serions assez désappointées de constater que les mobiles ne sont pas comprit dans le tarif (ce qui n'est pas indiqué dans la gestion de crédit).

Merci pour votre réponse.

Le lien du forum si nécessaire : http://lethal-instinct.forumactif.fr/


Dernière édition par MyPandaa le Lun 6 Oct 2014 - 17:57, édité 1 fois

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Résolu Re: Pub non retirées sur mobile

Message par MyPandaa le Dim 5 Oct 2014 - 3:23

Je me permet de double poster car si certains membres voient des pubs, d'autres non. Nous soupçonnons donc éventuellement qu'il s'agit d'applications sur leurs cellulaires, peut être (le playstore étant dans notre ligne de mire =P). Merci de nous confirmer pour éclaircir la situation =)

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Résolu Re: Pub non retirées sur mobile

Message par Neptunia le Dim 5 Oct 2014 - 3:45

Bonjour ^^


Pourrions nous avoir une capture écran d'une pub incriminée ?

Si elle n'apparait que sur appareil mobile, il y a fort à parier que ces publicités n'émanent pas de Forumactif.

Pour éviter les doubles-post, vous pouvez utiliser le bouton :editer: (et ça devient une nécessité si les messages consécutifs ont moins de 24h d'écart).

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Résolu Re: Pub non retirées sur mobile

Message par MyPandaa le Dim 5 Oct 2014 - 4:15

Désolée pour le doublon, je note pour l'édit. Pour ce qui est du screen je ne peux pas, je ne sais pas faire de capture sur cellulaire (et je n'ai moi-même pas de cellulaire de toute façon. Je suis une espèce en voie de disparition, haha).

Sinon ce n'est que sur mobile oui. Les pubs sont celles de jeux sur mobile pour celles qui nous ont été rapportées.

Comme je l'ai dit nous soupçonnons le playstore mais comme la situation de publicité sur mobile n'est pas claire sur forumactif, nous souhaitons juste avoir une confirmation^^

Merci =)

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Résolu Re: Pub non retirées sur mobile

Message par Neptunia le Dim 5 Oct 2014 - 4:31

Si vous désactivez la pub, cela concerne tous les appareils.

Si de la pub apparaît exclusivement sur mobile c'est généralement du aux utilisateurs eux-mêmes (application ou navigateur)
Si de la pub apparaît à la fois sur appareil mobile et sur ordinateur, c'est plutôt un script installé par les administrateurs (très souvent quelque chose qui installe une fonctionnalité gratuite, le gratuit très souvent ça se paie)

Dans votre cas, à ce que j'ai pu en voir, la publicité est désactivée pour les membres comme pour les invités, ce que devrait vous confirmer dès lundi le staff pro.

Reste donc deux pistes :
- Celle incriminant les appareils utilisés et donc les utilisateurs.
- Un bogue

Mais quelle que soit la bonne piste on ne pourra pas le savoir sans avoir de capture écran ou sans arriver à reproduire le souci

@MyPandaa a écrit:je n'ai moi-même pas de cellulaire de toute façon. Je suis une espèce en voie de disparition, haha
Ah bah moi j'ai bien un cellulaire qui me permet de téléphoner, recevoir appels et SMS, mais pas de surfer. Si vous êtes une espèce en voie de disparition, mon tour va venir rapidement Sad

Sur ce vais aller dormir pendant que mon espèce n'est pas encore éteinte.

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Résolu Re: Pub non retirées sur mobile

Message par Shadow le Lun 6 Oct 2014 - 10:05

Bonjour MyPandaa,

La suppression de la publicité pour les forums prend en compte tous les types d'appareils que ce soit sur pc, tablette ou mobile. Smile

J'ai testé la navigation sur votre forum en version mobile et version web et n'ai pas rencontré de publicité.

Je vous invite également à nous fournir une capture d'écran pour y voir plus clair. Wink

Cordialement,
Vivi.


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Résolu Re: Pub non retirées sur mobile

Message par MyPandaa le Lun 6 Oct 2014 - 17:55

Je vous remercie. Je suis toujours aussi incapable de vous fournir une capture d'écran donc... Merci mais ça va passer en résolu et si le problème se révèle persistant je tenterais de trouver quelqu'un capable d'en faire une... =/

Merci en tout cas pour votre début de réponse =)

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