Historique anormal de la gestion des crédits.

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Résolu Historique anormal de la gestion des crédits.

Message par Seb3225 le Jeu 9 Oct 2014 - 12:47

Bonjour Smile
Récemment, le 24 septembre dernier, j'ai envoyé 2 SMS via allopass et j'ai rentré les deux codes obtenus. Les 200 crédits m'ont bien été crédités sans problèmes. Je les aient immédiatement utilisés.
Cependant, en me connectant sur mon panneau d'administration il y a quelques jours, j'ai pu voir que + de 65000 crédits avait ajoutés sur le forum. Je suis donc allé voir mon historique de l'utilisation des credits et voici ce que j'ai pu voir :


J'aimerais savoir ce qu'il s'est passé et surtout si je peux utiliser ces crédits.

Merci d'avance Very Happy

Edit, : lien de mon forum : www.humouretdetente.com


Dernière édition par Seb3225 le Jeu 9 Oct 2014 - 15:42, édité 1 fois

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Message par Neptunia le Jeu 9 Oct 2014 - 12:56

Bonjour ^^

Si vous n'avez pas vous-même (ou un membre de votre communauté) payé pour obtenir ces 65 milliers de crédit, ne les dépensez pas !

Pour le côté technique je laisse au staff pro le soin de vous répondre.

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Message par Seb3225 le Jeu 9 Oct 2014 - 13:37

Je me disais aussi car cela représente + de 1300€.
Merci de ton avis.

J'attends la réponse de l'équipe technique. Wink

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Message par Shadow le Jeu 9 Oct 2014 - 13:55

Bonjour Seb3225,

Le problème a été signalé à l'équipe technique. Smile
Je reviens vers vous dès que j'ai leur réponse.

Cordialement,
Vivi.


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Message par Seb3225 le Jeu 9 Oct 2014 - 14:23

Merci d'avoir remonté mon problème Very Happy

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Résolu Re: Historique anormal de la gestion des crédits.

Message par Shadow le Jeu 9 Oct 2014 - 15:29

Bonjour,

Après retours de l'équipe technique, le problème a été corrigé. Il s'agissait d'une erreur technique de notre côté.

Au vu de votre honnêteté, nous vous avons fait un petit geste commercial, disponible dès à présent sur le forum. Wink

Cordialement,
Vivi.


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Message par Seb3225 le Jeu 9 Oct 2014 - 15:43

Merci beaucoup Smile
Résolu ^^

Bonne continuation Smile

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