Nom de domaine renouvelé hier, mais de nouveau innaccesible aujourd'hui !

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Résolu Nom de domaine renouvelé hier, mais de nouveau innaccesible aujourd'hui !

Message par LoGo le Dim 19 Oct 2014 - 21:37

Forum visé : http://maofree.com (http://maofree.fra.co)

Bonjour,

Le domaine étant expiré et y étant invité, j'ai procédé au renouvellement du nom de domaine maofree.com hier matin. Dans les minutes qui ont suivi, le forum était de nouveau accessible via ce domaine.
Les crédits ont bien été débités.


Or, aujourd'hui, le forum n'y est plus accessible et nous devons passer par l'url native (xxx.fra.co), et on m'invite de nouveau à renouveler le nom de domaine pour un an sur le panneau d'administration...

Dans l'attente d'une réponse et d'un coup de main ! =D

Fichiers joints
maofreeg.JPG Screen - débit des 1600 point hier au matinVous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(28 Ko) Téléchargé 2 fois


Dernière édition par LoGo le Mar 21 Oct 2014 - 13:14, édité 1 fois

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Message par *Henry* le Lun 20 Oct 2014 - 0:27

Bonsoir ...
depuis 4 Semaines vous avez l'info sur le renouvellement de domaine.
Pour quelle raison on laisser traîné les choses jusque aux dernier Minutes ?

Vous avez sûrement reçu un courriel vous informant, que le renouvellement de domaine est en cours de traitement.

Alors faits comme les anglais : buvez un bon thé chaude et attendez le retour de Staff PRO. Noel


whois request a écrit:whois Request maofree.com...
Connecting to COM.whois-servers.net...
Connecting to whois.godaddy.com...

Domain ID: 1753060097_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.godaddy.com
Registrar URL: http://www.godaddy.com
Update Date: 2013-10-09 09:25:04
Creation Date: 2012-10-18 10:25:43
Registrar Registration Expiration Date: 2014-10-18 10:25:43
Registrar: GoDaddy.com, LLC
Registrar IANA ID: 146
Registrar Abuse Contact Email: abuse@godaddy.com
Registrar Abuse Contact Phone: +1.480-624-2505
Domain Status: clientTransferProhibited
Domain Status: clientUpdateProhibited
Domain Status: clientRenewProhibited
Domain Status: clientDeleteProhibited

Cordialement

*Henry*
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Message par LoGo le Lun 20 Oct 2014 - 0:45

Merci de cette réponse rapide. =)

Je ne savais pas qu'il y avait un temps de traitement à prendre en compte.

Je souligne par contre que mise à part la confirmation de paiement émise par HiPay (qui en passant est une méthode très simple et efficace), je n'ai reçu aucun autre mail concernant l'opération de renouvellement.

Et sans vouloir m'étaler, croyez bien qu'il y a certaines raisons qui peuvent empêcher ou du moins rendre très compliqué le fait de scruter ses écrans =)

[EDIT] Et d'ailleurs en passant, ceci n'explique par pourquoi le forum était bien accessible hier toute la journée via http://maofree.com une fois le renouvellement effectué ^^



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Message par *Henry* le Lun 20 Oct 2014 - 1:00

comme je dit il faut attendre.
Pour la Domaine n'aucun probeme, parce-que il y a un temps de réservé de 30 jour pour le renouvellement après expiration.

*Henry*
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Message par Neptunia le Lun 20 Oct 2014 - 1:23

Bonjour ^^

@LoGo a écrit:je n'ai reçu aucun autre mail concernant l'opération de renouvellement.
Les courriels d'avertissement sont envoyés à J-30, J-7 et J-1 sur l'adresse courriel ayant été fournie lors de la commande du nom de domaine.

C'est une obligation imposée par l'ICANN d'avoir à tout moment des informations personnelles à jour et valides attachées au nom de domaine.
Par ailleurs l'alerte au niveau du panneau admin est présente 60 jours à l'avance.

Si votre domaine répondait samedi 18 et ne répondait plus dimanche 19, la raison est simple. Votre domaine expirait samedi. Une fois dimanche vu que le domaine n'a pas été renouvelé (aucun renouvellement n'est traité le week-end) celui-ci ne répondait plus.

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Message par LoGo le Lun 20 Oct 2014 - 1:38

Le mail attaché sur le compte fondateur est bien valide. Cependant, je n'ai bel et bien rien reçu (et j'ai même vérifier les SPAM). Pour l'info sur l'admin, en effet, il était indiqué "dans X jours", ce qui me laissait penser, journée comprise.

[EDIT] Quand je parle de l'opération de renouvellement cependant, je parle d'un mail confirmant la déroulement de ce dernier.

Si votre domaine répondait samedi 18 et ne répondait plus dimanche 19, la raison est simple. Votre domaine expirait samedi. Une fois dimanche vu que le domaine n'a pas été renouvelé (aucun renouvellement n'est traité le week-end) celui-ci ne répondait plus

Merci de cette précision. Cela m'aide à comprendre. Encore une histoire de week-end ! Very Happy

Même si par contre, dès samedi matin, le forum n'était plus accessible, et que quelques minutes après le renouvellement, il l'était de nouveau. Enfin bref, rien de bien grave, et çà devrait se régler de soit même maintenant.

Merci encore.

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Message par Neptunia le Lun 20 Oct 2014 - 2:01

Je ne parle pas du mail rattaché au compte fondateur mais de celui attaché au nom de domaine.

Le mail que vous avez fourni en même temps que vos nom, prénom(s), adresse physique et numéro de téléphone à la réservation du nom de domaine.

Nan, ça ne se réglera pas tout seul, il faudra que le staff pro enclenche le renouvellement d'ici quelques heures.
Les plus chanceux auront de nouveau accès au domaine en principe dans l'après-midi.
Les moins chanceux pourront avoir à attendre 2 voire 3 jours le temps que chaque FAI mette à jour ses annuaires DNS.
Inconvénient qui aurait été évité en renouvelant 2 ou 3 jours avant.

@LoGo a écrit:[EDIT] Quand je parle de l'opération de renouvellement cependant, je parle d'un mail confirmant la déroulement de ce dernier.

Vous n'avez encore rien reçu, puisque la procédure de renouvellement ne devrait être enclenchée que ce lundi. Là encore l'adresse email à prendre en compte n'est pas celle mentionnée sur le profil du fondateur, mais celle utilisée pour le domaine. Si vous n'avez pas reçu les avertissements à J-30, J-7 et J-1, vous ne recevrez pas non plus la confirmation du renouvellement. Mais vous le saurez en suivant ce sujet.

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Message par Shadow le Lun 20 Oct 2014 - 10:01

@LoGo a écrit:Forum visé : http://maofree.com (http://maofree.fra.co)

Bonjour,

Le domaine étant expiré et y étant invité, j'ai procédé au renouvellement du nom de domaine maofree.com hier matin. Dans les minutes qui ont suivi, le forum était de nouveau accessible via ce domaine.
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Or, aujourd'hui, le forum n'y est plus accessible et nous devons passer par l'url native (xxx.fra.co), et on m'invite de nouveau à renouveler le nom de domaine pour un an sur le panneau d'administration...

Dans l'attente d'une réponse et d'un coup de main ! =D


Bonjour LoGo,

Votre demande de renouvellement de nom de domaine a bien été enregistrée samedi 18. Le staff pro ne travaillant pas le weekend, votre nom de domaine sera renouvelé aujourd'hui.

Le forum a été disponible jusqu'au 18 et est actuellement expiré. Dès le renouvellement du nom de domaine et suivant le délai de mise à jour des DNS, votre forum sera au plus tôt disponible en fin de journée. Vous pourrez alors rétablir la redirection des url.

Pour ce qui est du message sur l'index du Panneau d'Administration, celui-ci est informatif. Si vous cliquez, on vous indique que votre demande est en cours de traitement. Smile



Vous pouvez ne plus afficher le message si vous le souhaitez.

Pour éviter que votre forum soit inaccessible sur son nom de domaine personnalisé, un message proposant le renouvellement est affiché sur le Panneau d'Administration 60 jours avant expiration et plusieurs emails vous sont envoyés sur l'adresse renseignée lors de l'enregistrement du nom de domaine. Wink

Cordialement,
Vivi.


Edit 17h15: Votre forum est accessible sur son nom de domaine personnalisé http://www.maofree.com/


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Message par Shadow le Mar 21 Oct 2014 - 10:04

..Bonjour LoGo,

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si votre problème est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu
  • Et enregistrer en cliquant sur


Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

A bientôt sur ForumActif Smile


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Message par LoGo le Mar 21 Oct 2014 - 13:13

Je revenais pas ici justement a cette fin Wink Merci pour le support à vous tous !

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Message par LoGo le Mar 21 Oct 2014 - 13:13

Je revenais pas ici justement a cette fin Wink Merci pour le support à vous tous !

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